Jump to content
Fyutk

Установка через Групповые политики, используя KSC 10 [В процессе]

Recommended Posts

Здравствуйте!

Зарание прошу прощения. Полистал топик и не нашел подходящей теми для решения вопроса.

Суть в следующем. Согласно инструкции http://support.kaspersky.ru/10943#block2 пункт 3, создал задачу в Консоли администрирования для удаленной установки Агента и Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows.

Так вот- задача отрабатывает с ошибкой "Агент администрирования Kaspersky Endpoint Security (10.1.249):Неверное имя пользователя или пароль".

 

В связи с этим

1) подскажите пожалуйста какими правами (в какой группе администрирования в Active Directory) должна обладать учетная запись для создания групповой политики Kaspersky_AK{GUID}

2) имеет ли значение то что Active Directory и Kaspersky Security Center установлены на разных машинах?

 

И уточнение - при выполнении задачи для компьютера где установлена сама Консоль администрирования, задача отрабатывает нормально но групповая политика в Active Directory не создается.

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

 

1. Учетная запись (KL_AK<набор символов>) должна обладать правами администратора домена

2. Нет, это не имеет принципиального значения.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
1. Учетная запись (KL_AK<набор символов>) должна обладать правами администратора домена

 

Тогда помогите разобраться.

Синтаксис при указании учетной записи типа DOMEN\USER или без указания домена?

Хотя пробывал и так и так. Юзер состоит в групе Администраторы домена, Администраторы предприятия, Администраторы схемы, и даже Владельцы-создатели груповой политики.

Но групповая политика не создаеться.

Share this post


Link to post

попробуйте учетку KSC (KL_AK<набор символов>) забросить в группу доменных администраторов и запустите задачу без указания имени и пароля

Share this post


Link to post

В этом случае, пожалуйста, создайте запрос в службу технической поддержки и прикрепите к нему трассировки сервера администрирования в момент выполнения задачи.

 

Пожалуйста, сообщите нам номер этого запроса.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
В этом случае, пожалуйста, создайте запрос в службу технической поддержки и прикрепите к нему трассировки сервера администрирования в момент выполнения задачи.

 

Пожалуйста, сообщите нам номер этого запроса.

 

Спасибо!

 

запрос сюда https://companyaccount.kaspersky.com/arsys/...gin.jsp?/arsys/

если да то немогу зарегистрироваться

Share this post


Link to post
если да то не могу зарегистрироваться

Не могли бы вы описать проблему с регистрацией подробнее?

 

Спасибо!

 

если да то не могу зарегистрироваться

Не могли бы вы описать проблему с регистрацией подробнее?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Не могли бы вы описать проблему с регистрацией подробнее?

Спасибо!

 

вот такая ошибка

Unfortunately, there is a fault on the server. We are very sorry for the inconvenience; our specialists are currently working on the problem and normal service will be resumed shortly.

Share this post


Link to post
вот такая ошибка

Unfortunately, there is a fault on the server. We are very sorry for the inconvenience; our specialists are currently working on the problem and normal service will be resumed shortly.

Сообщите мне в личку ваш email, ФИО, название компании и инфу о лицензии (имя файла ключа или код активации) - создам для вас учётку.

Share this post


Link to post
попробуйте учетку KSC (KL_AK<набор символов>) забросить в группу доменных администраторов и запустите задачу без указания имени и пароля

Простите несовсем понял как.

Мне на контролере создать учетную запись KL_AK<набор символов> добавить в группу доменных администраторов и уже под ней загружать комп где установлен KSC?

 

Share this post


Link to post
Сообщите мне в личку ваш email, ФИО, название компании и инфу о лицензии (имя файла ключа или код активации) - создам для вас учётку.

отправил

Share this post


Link to post
Учётку создал, вам на почту ушла ссылка активации.

 

Спасибо, зашел

Share this post


Link to post
В этом случае, пожалуйста, создайте запрос в службу технической поддержки и прикрепите к нему трассировки сервера администрирования в момент выполнения задачи.

 

Пожалуйста, сообщите нам номер этого запроса.

 

номер запроса INC000003540085

Share this post


Link to post
номер запроса INC000003540085

 

Здравствуйте,

 

Далее проблема будет исследована в рамках кейса.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.