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Mise à Jour des Base impossible sur KES 10.2

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Bonjour,

J'ai, dans mon entreprise, de nombreux postes clients qui ne se mettent pas à jour avec le serveur Kaspersky Security Center et je ne comprends pas pourquoi.

Lorsque j'essai d'effectuer la MAJ manuellement ou via une tache j'ai un message d'erreur :

Erreur : Impossible d'établir la connexion, erreur physique

En pièce vous trouverez le GSI généré sur un poste impacté.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

Très Cordialement

Maxime

GetSystemInfo_PC_I5_005_Administrateur_2014_08_28_16_44_49.zip

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Bonjour Maxime PAYAN,

 

Pourrais-tu nous donner les versions des applications utilisées (Security Center, Agent d'administration, Antivirus) ?

 

KES10MR1 et NA 10.0.3361 sont installés sur le poste "PC-I5-005"

 

Quel serait le résultat du KLNAGCHK, pourrais-tu nous le fournir ?

 

As-tu changé l'adresse du serveur d'administration ?

 

La création d'une nouvelle tâche de mise à jour, résout elle le souci ?

 

 

Bonne journée.

 

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