Jump to content
  • Announcements

    • Rodion Nagornov

      Долгое сохранение сообщений || Delays while posting   09/20/2017

      По техническим причинам возможно визуально долгое отправление сообщений на форуме. Фактически ваше сообщение публикуется мгновенно - долго отрабатывает графика. В случае подобной ситуации, пожалуйста, сначала обновите страницу (F5) и проверьте, появилось ли ваше сообщение. Не пытайтесь сразу отправить его заново.  || Due to some technical reasons visual delays are possible while message sending. Actually your message is published immediately - just interface works long. In such case, please, do not re-send your message immediately! Press F5 to reload the page and check if your message/topic is published.

Recommended Posts

В августе 2014 года были проведены изменения в самом подходе процесса тестирования в связи с запуском пилотного проекта «QA Info». Тогда проект включал в себя единственную службу — внешний баг-трекер, который является неким мостиком между отчётами по дефектам (багам) в сообщениях пользователей интернет-форума с внутренней структурой «Лаборатории Касперского».

Мы стремимся развиваться, идти ногу со временем и это позволяет нам расширять проект. :)
Ниже представлено описание служб проекта «QA Info».

  • ВНЕШНИЙ БАГ-ТРЕКЕР #qaInfo.Bugs | bug.qainfo.ru
     

    Площадкой для ведения внешнего баг-трекера. Система проекта построена на базе открытого серверного веб-приложения Redmine, которая в свою очередь очень позитивно зарекомендовала себя на просторах Всемирной Паутины. Обработка баг-репортов или пожеланий по развитию продукта обрабатываются модераторами форумного раздела (кураторами или топик-лидами) с последующим заносом их во внешний баг-трекер.

    Для отслеживания состояния решения проблемы, а также участия в обратной связи форумным тестерам необходимо зарегистрироваться в проекте.

     
  • ФАЙЛОВОЕ ХРАНИЛИЩЕ #qaInfo.Cloud | cloud.qainfo.ru
     

    Облачное хранилище файлов для их последующей передачи сотрудникам «Лаборатории Касперского» (дампы, логи, трассировки и тому подобное). Платформа развёрнута на веб-приложении OwnCloud.

    Каждому участнику выделяется собственное облако объёмом до 10 ГБ. Пожалуйста, заблаговременно производите очистку выделенного вам места (желательно перед принятием участия в тестировании).

     
  • УТИЛИТА ТЕСТЕРА #qaInfo.Tool | goo.gl/zU2dcK
     

    Небольшая утилита, которая упрощает бета-тестеру рутину при тестировании: помогает быстро включить/отключить запись трассировок компонентов, снять дамп процессов продуктов «Лаборатории Касперского» и быстро найти их расположение.

    Прямая ссылка для загрузки утилиты: cloud.qainfo.ru/s/keKqC8n5GrETXod

     
  • ХОСТИНГ ИЗОБРАЖЕНИЙ #qaInfo.Img | img.qainfo.ru
     

    Служба включает в себя сам хостинг изображений (скринхостинг), а также ещё и небольшую утилиту, которая позволяет сделать копию необходимой области, необходимого окна или всего экрана и быстренько залить на сервер без какой-либо регистрации.

    Снимки хранятся на сервере полгода с момента последнего входа под выданным при первом посещении ID.

     
  • KNOWLEDGE BASE #qaInfo.Wiki | goo.gl/vFf7aY
     

    База знаний по бета-тестированию — руководство тестера. Поможет влиться в ряды форумных тестировщиков.

    Прямая ссылка на русскоязычную базу знаний: bug.qainfo.ru/redmine/projects/a0000000002/wiki/RUS_kb

 
Q A  I n f o
домашняя страница проекта

Edited by MASolomko
актуализация "шапки"

Share this post


Link to post
Share on other sites
Ilya Zadonsky сказал:
Все таблицы актуализированы и перенесены в новый проект.
/// Для истории ///

Всем привет! :)

Тестирование версии 2015 MR1 уже подошло к своему завершению и, ориентировочно, в начале 4-го квартала этого года сборка TR станет доступна пользователям. Но на этом тестирование в данном разделе форума не завершается — продолжение следует в 2015 MR2! Его следует ожидать в октябре месяце этого года, немного позже или раньше (IMHO).

В версии 2015 MR2 продолжится реализация пожеланий, которые были собраны и одобрены к воплощению в рамках проекта «usability research project». Подробный список воплощённых уже идей и те, которые ожидают своей очереди, доступен в этом сообщении.

Также следует отметить, что в этом сезоне бета-тестирования были проведены изменения в самом подходе процесса тестирования — это:

— и обработка баг-репортов модераторами раздела с последующим заносом их во внешний баг-трекер;
— и интеграция тестирования раздела форума «Kaspersky CRYSTAL» в KIS/KAV из-за реализации миграциями между домашними продуктами KAV, KIS и KTS.

На этом изменения не завершаются — на очереди внешний баг-трекер и... Интеграция в дистрибутив KAV/KIS/KTS ещё и KSOS, что позволит оперативно выпускать патчи к KTS и KSOS.

Существующие представление трекера, которое реализовано на электронных таблицах Google, не позволяет достичь:

— простой наглядности исправления ошибок и реализации пожеланий в будущих сборах и/или последующих версиях продукта;
— не позволяют организовать более гибкую "обратную" связь между тестером и сотрудником компании.

Из-за чего может возникнуть проблема актуальности этих ошибок и пожеланий в последующих версиях. Кроме этого, электронные таблицы не совсем удобные в работе для использования их в виде баг-листов по масштабным проектам, без наличия специальных умений по работе с данными.

Во время бета-тестирования продукта 2015 MR2 будет запущен в полнофункциональную «жизнь» пилотный проект «QA Info», который послужит площадкой для ведения внешнего баг-трекера. Сама система проекта построена на базе открытого серверного веб-приложения Redmine, которая в свою очередь очень позитивно зарекомендовала себя на просторах Всемирной Паутины.

В базе, кроме записей, по тестированию 2015 MR2 можно будет найти перенесённые записи по usability (из внутреннего баг-трекера) и 2015 MR1 (из электронных таблицах Google), что позволит наглядно видеть этапы исправления ошибки в новых версиях продукта. Новый трекер позволит тестеру отслеживать через уведомления на почту состояние своих и/или важные для него баги/пожелания, кроме этого можно при необходимости локально обсудить проблему в рамках отдельной баги/пожелания. Основным каналом публикации баг-репортов, их обсуждений так и остаётся данный раздел форума, введённый проект заменяет только электронные таблицы Google.

Команда разработки надеяться, что вам понравится обновлённый баг-трекер :)

! | Инструкция по использованию внешнего баг-трекера представлена в
.
p.s. Свои замечания, предложения и пожелания по работе системы «QA Info» оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Также нам важно знать ваше мнение о проделанной работе по баг-трекеру — примите участие в опросе!

Edited by MASolomko
архив

Share this post


Link to post
Share on other sites
SQ   

Redmine, хорош для открытых проектов в сборке с svn. Не совсем понятен пока профит, если нельзя назначить дату исправления и срок выполнения задачи, и т.п.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Redmine, хорош для открытых проектов в сборке с svn. Не совсем понятен пока профит, если нельзя назначить дату исправления и срок выполнения задачи, и т.п.

 

Это только одна из граней применения Redmine, "задачники" подходят для всего, начиная от повседневной жизни и заканчивая крупными организациями. Вопрос только в том, что в повседневной жизни разворачивать такую систему никто не будет, а все задачи будут записываться или в телефон или на листочек бумаги.

Сроки выполнения это один из аспектов который был убран из нашего проекта, так как данный фактор не является востребованным в наших целях. Если говорить конкретно об это пункте. С точки зрения бага куда значимей статус "Приоритет", так как именно данный пункт является основополагающим в решении той или иной проблемы. Фактически данный проект призван улучшить таблицы googl, которые использовались по сей день.

 

Из всего выше сказанного хочется отметить, что redmine можно рассматривать с разных сторон, мы для себя выбрали этот вариант, а иной проект переделает его полностью. Всё зависит от целей которые ставятся перед проектом.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
SQ   

ок, меня вопрос безопасности волнует, кто гаратирует безопасность данного проекта, конкретно чтобы емайлы участников и др. информация - не попадет в руки спаммеров и фиширов?

 

P.S. в этом плане google безопасней.

Share this post


Link to post
Share on other sites
ок, меня вопрос безопасности волнует, кто гаратирует безопасность данного проекта, конкретно чтобы емайлы участников и др. информация - не попадет в руки спаммеров и фиширов?

 

P.S. в этом плане google безопасней.

 

Гарантию даёт тот факт, что эти данные никому не нужны.

 

А в целом данная ответсвенность лежит целиком и поностью на плечах самого пользователя. Если ты сам можешь придумать больше одного пароля и использовать разые почты\сервисы для банальной безопастности личных данных, то ты как минимум молодец.

Факт сегодняшнего положения вещей остаётся в том, что хочешь быть конфеденциальным не выходи в сеть. И то я не уверен, что о тебе не будут знать ;)

Share this post


Link to post
Share on other sites
SQ   

Redmine известен рядом дырок(xss, exploit), даже самый сильный пароль не поможет обезопасить личные данные. Пугает что если баги долго решают, то актульность верии Redmine стоит ждать квартально.

 

Для тех кто хочет в какой-то моммент понять что через довереный Redmine подхватил какой-то зловред, думаю могут регистся, я пока за google docs, так что прошу оставить альтернативу, для тех кто будет против использования QA Info.

 

Радует что QA info c www введет на adware http://www.s-evil.ru/redmine/

post-9105-1410336317_thumb.png

Edited by SQ

Share this post


Link to post
Share on other sites
Redmine известен рядом дырок(xss, exploit), даже самый сильный пароль не поможет обезопасить личные данные. Пугает что если баги долго решают, то актульность верии Redmine стоит ждать квартально.

 

Для тех кто хочет в какой-то моммент понять что через довереный Redmine подхватил какой-то зловред, думаю могут регистся, я пока за google docs, так что прошу оставить альтернативу, для тех кто будет против использования QA Info.

 

Радует что QA info c www введет на adware http://www.s-evil.ru/redmine/

 

По поводу безопасности ;) : http://habrahabr.ru/post/236283/

 

www - обновил доменную запись, скоро исправиться.

 

Всё остально сгущение красок. Повторюсь, что самозащита, если ты выходишь в интернет является приоритетной задачей для любого пользователя, отсюда и стала расти потребность в качественных антивирусных продуктов. От системы Redmine вреда не больше чем от письма в почтовом ящике или сообщений на форуме.

 

И уж если пошла такая интересная тема, я рекомендую ознакомится с информацией сколько стоит персональная информация. Будешь приятно удивлён, что номер твоей банковской карты стоит не дороже 10$.

Share this post


Link to post
Share on other sites
SQ   
По поводу безопасности ;) : http://habrahabr.ru/post/236283/

Ну скомпрометировали таких гигантов, о чем вопрос QA Info, как семички можно скомпрометировать. В общем пусть каждый выбирает тот вариант который ему удобен, я свою точку зрения обозначил.

Share this post


Link to post
Share on other sites
SQ   
И уж если пошла такая интересная тема, я рекомендую ознакомится с информацией сколько стоит персональная информация. Будешь приятно удивлён, что номер твоей банковской карты стоит не дороже 10$.

Думаю стоит меньше, если учесть что этот номер зареген в paypal, webmoney, scrill и т.п.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подобная точка зрения может быть, влюбом случае спасибо за отзыв.

 

Если всё же резюмировать, то не вижу проблему для того же redmine создать отдельную почту с уникальным паролем "12345qwerty", а в целом есть мнение, что взламывается всё, в том числе и человек. При должном подходе каждый расскажет нужную информацию. Вопрос только в том, насколько это нужно. Отсюда я немного не понимаю выше написанные опосения. Мы тут не собираемся вести двойную бухгалтерию и\или прятать секретную информацию. Отсюда получается, что это больше на параною смахивает.

Придраться можно к любому продукту, и чтоб далеко не ходить, хотя бы к нашему форуму. Он работает на движке IP.Board и я уверен, что не обновлялся он уже достаточно давно. Точной версии я не достал. однако накопал CSS основного стиля написанный аж 2010 году. Думаю, что форум примерно этого же года. Суть сводиться к тому, что зная как это работает можно найти уязвимость, но как я вижу, на форуме мы сидим и особо не напрягаемся из-за это.

 

В новом проекте я не предлагаю указывать какие либо личные данные, а тот же email, можно скрыть или использовать вовсе иной, так же как и пароль.

 

Из забавного чтения на эту тему: http://habrahabr.ru/post/124054/

Share this post


Link to post
Share on other sites
так что прошу оставить альтернативу, для тех кто будет против использования QA Info.

 

Основным каналом публикации баг-репортов, их обсуждений так и остаётся данный раздел форума, введённый проект заменяет только электронные таблицы Google.

Share this post


Link to post
Share on other sites

В инструкции разместил информацию по особенностям регистрации, остальное пока в процессе.

 

p.s. Это пилотный проект, который мы применим на 2015 MR2, и если он нам не подойдёт - переедем снова на электронные таблицы Google. Скажу, что для незарегистрированных участников проект действительно обеспечивает функцию предыдущего трекера.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dragon7   

У меня вопрос, если я оставлю к багу на "QA Info" комментарий типа "Еще актуально для KTS 15.0.1.415" на этот баг обратят внимаение и перенесут в MR2? или тут проще на форум?

Share this post


Link to post
Share on other sites
У меня вопрос, если я оставлю к багу на "QA Info" комментарий типа "Еще актуально для KTS 15.0.1.415" на этот баг обратят внимаение и перенесут в MR2? или тут проще на форум?

 

Да!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dragon7, делать надо так:

1) в соответствующей ветке на форуме отписывается об актуальности бага на MR1 и прикладываем трассировки;

2) отписываемся в комментарии по багу и указываем ссылку на пост.

 

Просто отписки не стоит ибо если у сотрудника ЛК баг не воспроизведётся, то он должен приложить твои трассировки и поверить тебе на слово.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dragon7   
Dragon7, делать надо так:

1) в соответствующей ветке на форуме отписывается об актуальности бага на MR1 и прикладываем трассировки;

2) отписываемся в комментарии по багу и указываем ссылку на пост.

 

Просто отписки не стоит ибо если у сотрудника ЛК баг не воспроизведётся, то он должен приложить твои трассировки и поверить тебе на слово.

 

а зачем на форму отписываться, я же могу спокойно те же трассировки и к баг трекеру приложить, не?

По-моему форум проще использовать для заведения баги, а для всего остального (отслеживания,подтверждения, опровержения и т.п.) баг трекер, как и делает Ilya Zadonsky прикладывая к баг ссылку, что сейчас и удобно, в отличии от гугловских таблиц.

 

P.S. Иконка для баг трекера =)

5800545m.png

Edited by Dragon7

Share this post


Link to post
Share on other sites
А можно как то быстро на http://s-evil.ru/redmine/ быстро найти баги, которые я нашел? а то рыться везде трудно

Dragon7 http://s-evil.ru/redmine/projects выбираете необходимый пункт там и будет таблица :)

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dragon7   
Dragon7 http://s-evil.ru/redmine/projects выбираете необходимый пункт там и будет таблица :)

но например в этой таблице нету, а надо бы!

а так пофиг, если зарегистрировался на почту приходит уведомление о изменении бага! круто! вчера еще не работало почему то.

Edited by Dragon7

Share this post


Link to post
Share on other sites
deWolf   
А можно как то быстро на http://s-evil.ru/redmine/ быстро найти баги, которые я нашел? а то рыться везде трудно

Для этого есть "Фильтры".

Share this post


Link to post
Share on other sites
7Glasses   

мне этот проект понравился! можно легко найти незакрытые баги и предоставить инфу по свежему билду. и не надо листать форум и таблицы гугл. проверил, отписался в теме баги и все! я ЗА эту вещь обеими руками!

Share this post


Link to post
Share on other sites
а зачем на форму отписываться, я же могу спокойно те же трассировки и к баг трекеру приложить, не?

По-моему форум проще использовать для заведения баги, а для всего остального (отслеживания,подтверждения, опровержения и т.п.) баг трекер...

Некоторым ребятам из ЛК зарплату платят за работу ещё и на форуме.

 

P.S. Иконка для баг трекера =)

5800545m.png

В принципе, интересно и путаницы не будет.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dragon7   

А KAV\KIS\KTS: GUI_Help, 2015 MR1 — интерфейс пользователя и разделы справки для этого проекта будет добавлен? или его обнулят полностью? хотелось бы чтобы и его завели и учли некоторые пожелания. Или их продублировать сюда?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dragon7, все имеющиеся баг-листы по MR1 будут перенесены в новый баг-трекер. До MR2 должны успеть, этим занимается пока что один человек.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×