Jump to content
Sugola

"Could not verify file" e firma digitale dei file di installazione mancante

Recommended Posts

Ciao a tutti, sono assolutamente niubbo col computer quindi già da ora chiedo scusa se dovessi aver sbagliato (portate pazienza).

Ho il CD di KIS 2014 e sistema operativo windows7, ma eseguendo l'autorun mi da messaggio "Could not verify file". Allora ho provato ad aprire il file setup ma l'installazione si blocca dicendomi "firma digitale dei file di installazione mancante". Vecchi antivirus cancellati e cd funzionante senza problemi su un altro computer.

 

Il report è: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...c7f1f270ba3f19b

 

Thank you

Share this post


Link to post
Ciao a tutti, sono assolutamente niubbo col computer quindi già da ora chiedo scusa se dovessi aver sbagliato (portate pazienza).

Ho il CD di KIS 2014 e sistema operativo windows7, ma eseguendo l'autorun mi da messaggio "Could not verify file". Allora ho provato ad aprire il file setup ma l'installazione si blocca dicendomi "firma digitale dei file di installazione mancante". Vecchi antivirus cancellati e cd funzionante senza problemi su un altro computer.

 

Il report è: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...c7f1f270ba3f19b

 

Thank you

Ciao,

 

diverse cose da fare :pardon:

 

cominciamo:

 

1. disinstalla Iminent

 

2. disinstalla Iminent Toolbar on IE and Chrome

 

3. disinstalla Magic Desktop

 

4. disinstalla Wajam

 

una volta fatto

 

5. start > in cerca programmi e file digita %temp% e cancella tutti i file presenti (non le cartelle)

 

6. lancia Windows update ed installa il SP1 per Windows 7

 

7. rilancia più volte Windows update finché tutti gli aggiornamenti siano installati

 

al termine posta un nuovo log GSI

 

buon lavoro :cb_punk:

 

p.s. successivamente passiamo all'installazione di KIS 2014 ;)

Edited by _Bruno_

Share this post


Link to post
Ciao, diverse cose da fare :pardon: cominciamo:

1. disinstalla Iminent

2. disinstalla Iminent Toolbar on IE and Chrome

3. disinstalla Magic Desktop

4. disinstalla Wajam

una volta fatto

5. start > in cerca programmi e file digita %temp% e cancella tutti i file presenti (non le cartelle)

6. lancia Windows update ed installa il SP1 per Windows 7

7. rilancia più volte Windows update finché tutti gli aggiornamenti siano installati

al termine posta un nuovo log GSI

buon lavoro :cb_punk:

p.s. successivamente passiamo all'installazione di KIS 2014 ;)

ciao a tutti

oltre a quanto detto da bruno accertati di avere installato sul pc la versione più aggiornata di .netframework:

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/hh...=vs.110%29.aspx

altrimenti installala

http://www.microsoft.com/it-it/download/de...s.aspx?id=30653 (requisito di sistema win 7 sp1)

 

detto questo credo non ci sia per ora altro da aggiungere!

 

ciao

 

Share this post


Link to post

Anche a me succede lo stesso identico problema occorso a Sugola (firma digitale del file di installazione mancante, questo il messaggio durante l'installazione di KIS 2014) con la differenza che nel mio computer è installato come sistema operativo Windows XP Sp3.

Quale procedura devo seguire nel mio caso per riuscire a portare a termine l'installazione di KIS 2014?

Share this post


Link to post
Anche a me succede lo stesso identico problema occorso a Sugola (firma digitale del file di installazione mancante, questo il messaggio durante l'installazione di KIS 2014) con la differenza che nel mio computer è installato come sistema operativo Windows XP Sp3.

Quale procedura devo seguire nel mio caso per riuscire a portare a termine l'installazione di KIS 2014?

ciao ...ogni pc è diverso quindi devi postare un log GSI (istruzioni nei topic title o nella mia firma) per poterti far aiutare!

Share this post


Link to post
Anche a me succede lo stesso identico problema occorso a Sugola (firma digitale del file di installazione mancante, questo il messaggio durante l'installazione di KIS 2014) con la differenza che nel mio computer è installato come sistema operativo Windows XP Sp3.

Quale procedura devo seguire nel mio caso per riuscire a portare a termine l'installazione di KIS 2014?

Ciao,

 

dovresti postare un log GSI > http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=48486

 

inoltre, stai tentando di installare da CD o l'ultima versione presente sul sito?

 

 

ops, preceduto dal caro nuvtazio :bs:

Edited by _Bruno_

Share this post


Link to post
Ciao,

 

dovresti postare un log GSI > http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=48486

 

inoltre, stai tentando di installare da CD o l'ultima versione presente sul sito?

ops, preceduto dal caro nuvtazio :bs:

 

Sto tentando di installare sia con il file scaricato dal sito, sia con il dischetto presente nella confezione originale di Kaspersky: nulla da fare, l'installazione si blocca quasi subito a causa della firma digitale mancante. Comunque ecco il log GSI, sperando che possiate aiutarmi a risolvere il problema.

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...c4d324322c2f437

 

Share this post


Link to post
Sto tentando di installare sia con il file scaricato dal sito, sia con il dischetto presente nella confezione originale di Kaspersky: nulla da fare, l'installazione si blocca quasi subito a causa della firma digitale mancante. Comunque ecco il log GSI, sperando che possiate aiutarmi a risolvere il problema.

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...c4d324322c2f437

Ciao,

 

stai tentando di installare la versione 2014 senza aver preventivamente disinstallato kis 2012 :unsure:

 

allora

 

1. disinstalla kis 2012

 

2. disinstalla Malwarebytes Anti-Malware versione 1.70.0.1100

 

3. disinstalla McAfee Security Scan Plus

 

4. disinstalla Mega Browse

 

riavvia e posta un nuovo log GSI

Share this post


Link to post
Ciao, stai tentando di installare la versione 2014 senza aver preventivamente disinstallato kis 2012 :unsure:

riavvia e posta un nuovo log GSI

 

ciao oltre a quanto detto da bruno ...solo per scrupolo nel disinstallare kis 2012 segui queste regole by massalama per non avere problemi

1. ci si disconnette da internet (visto che va mancare la protezione)

2. si disabilita l'auto difesa di KIS cosi' da evitare che alcuni elementi possano risultare bloccati durante il processo di rimozione (a cui aggiungerei per sicurezza di disabilitare anche l'esecuzione automatica all'avvio del sistema

3. infine tramite tasto destro sull'icona di KIS nella taskbar selezionare >esci

4. procedere con la rimozione di kaspersky da pannello di controllo>programmi>disinstalla un programma

5. riavviare e fine (quasi sempre felici e contenti)

6. se poi qualcosa va storto... seguire le dovute e curate istruzioni http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=213178

 

prima di installare il file di kis 2014 e io ti consiglio vivamente quello più aggiornato scaricato da internet accertati di avere installato la versione di .netframework 4.0

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/hh...=vs.110%29.aspx

altrimenti installala

http://www.microsoft.com/it-it/download/de...s.aspx?id=17718

 

ciao e aspettiamo notizie!

Share this post


Link to post
Ti aggiungo anche che dopo aver usato la specifica Utility (leggendo cortesemente con attenzione la Guida) attinente la disistallazione del prodotto Kaspersky, dovresti eseguire questa procedura, per (provare ad) eseguire una corretta nuova installazione, grazie

 

La procedura Kavremover è consigliata solo nei casi in cui la disinstallazione tramite Windows non sia possibile, preferibilmente, come già ripetuto, non è il caso di consigliarla in tutte le occasioni.

 

Grazie.

Share this post


Link to post
ciao a tutti

oltre a quanto detto da bruno accertati di avere installato sul pc la versione più aggiornata di .netframework:

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/hh...=vs.110%29.aspx

altrimenti installala

http://www.microsoft.com/it-it/download/de...s.aspx?id=30653 (requisito di sistema win 7 sp1)

 

detto questo credo non ci sia per ora altro da aggiungere!

 

ciao

 

 

Dear experts,

 

innanzitutto grazie per il supporto!! Ho disinstallato quello che mi avete detto e installato tutti gli update.

 

Questo è il nuovo log CSI: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...2e48f41a50092f2

 

Thank you very much guys!

 

PS: non riesco ad eseguire la ricerca di errori dell'unità per C:

Share this post


Link to post
Dear experts,

 

innanzitutto grazie per il supporto!! Ho disinstallato quello che mi avete detto e installato tutti gli update.

 

Questo è il nuovo log CSI: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...2e48f41a50092f2

 

Thank you very much guys!

 

PS: non riesco ad eseguire la ricerca di errori dell'unità per C:

 

ciao sugola bentornato .....siamo sul forum italiano (quindi parliamo tutti in italiano).....poi tranne SupportKLI siamo tutti utenti come te, con un pochino

di esperienza in più sui prodotti kaspersky,

 

detto ciò il tuo log evidenzia un errore ricorrente che dovrebbe risolversi seguendo queste indicazioni (fix del problema): http://support.microsoft.com/kb/2328240/it

 

dal log non sembra installato il SP1 http://windows.microsoft.com/it-it/windows...vice-pack-1-sp1

(Per verificare se Windows 7 SP1 è già installato...Fare clic sul pulsante Start 4f6cbd09-148c-4dd8-b1f2-48f232a2fd33_818.jpg, fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer e quindi selezionare Proprietà...Se nell'elenco Edizione Windows è presente la voce Service Pack 1, SP1 è già installato sul computer)

 

quindi al termine prova ad installare kis 2014 scaricandolo da internet (il link è nei topic title o nella mia firma) ...ciao

 

facci sapere se sei riuscito e se è tutto ok

Share this post


Link to post
ciao sugola bentornato .....siamo sul forum italiano (quindi parliamo tutti in italiano).....poi tranne SupportKLI siamo tutti utenti come te, con un pochino

di esperienza in più sui prodotti kaspersky,

 

detto ciò il tuo log evidenzia un errore ricorrente che dovrebbe risolversi seguendo queste indicazioni (fix del problema): http://support.microsoft.com/kb/2328240/it

 

dal log non sembra installato il SP1 http://windows.microsoft.com/it-it/windows...vice-pack-1-sp1

(Per verificare se Windows 7 SP1 è già installato...Fare clic sul pulsante Start 4f6cbd09-148c-4dd8-b1f2-48f232a2fd33_818.jpg, fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer e quindi selezionare Proprietà...Se nell'elenco Edizione Windows è presente la voce Service Pack 1, SP1 è già installato sul computer)

 

quindi al termine prova ad installare kis 2014 scaricandolo da internet (il link è nei topic title o nella mia firma) ...ciao

 

facci sapere se sei riuscito e se è tutto ok

Condivido!

 

anche io non vedo installato il SP1, dopo averlo installato dal link postato da nuvtazio

 

dovresti rilanciare più volte Windows update finché tutti gli aggiornamenti siano installati

 

ma prima di tentare l'installazione di kis dovresti, portandoti nei servizi di Windows

 

1. arrestare il firewall di Windows e disabilitarne l'avvio automatico

 

2. la stessa cosa per Windows defender

 

Ciao!

Edited by _Bruno_

Share this post


Link to post
Condivido!

 

anche io non vedo installato il SP1, dopo averlo installato dal link postato da nuvtazio

 

dovresti rilanciare più volte Windows update finché tutti gli aggiornamenti siano installati

 

ma prima di tentare l'installazione di kis dovresti, portandoti nei servizi di Windows

 

1. arrestare il firewall di Windows e disabilitarne l'avvio automatico

 

2. la stessa cosa per Windows defender

 

Ciao!

 

Una domanda: per installare il Service Pack devo scaricare tutti questi?

 

7601.17514.101119-1850_Update_Sp_Wave1-GRMSP1.1_DVD.iso

Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.AMD64CHK.Symbols.msi

Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.AMD64FRE.Symbols.msi

Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.IA64CHK.Symbols.msi

Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.IA64FRE.Symbols.msi

Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.X86CHK.Symbols.msi

Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.X86FRE.Symbols.msi

windows6.1-KB976932-IA64.exe

windows6.1-KB976932-X64.exe

windows6.1-KB976932-X86.exe

 

Un'altra cosa: io ho il cd di KIS2014, devo ugualmente scaricarlo da Internet?

Share this post


Link to post

ciao, quello è il contenuto totale del service pack1 (tutto o in parte saranno installati)

 

scarica da questo link: http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5842

 

che è presente anche nell'articolo che ti ho postato.....

 

per kis il consiglio è perché è più aggiornato quello postato sul sito (contiene già alcune patch di aggiornamento) ........una volta installato arriveranno entrambe alla patch g dopo vari aggiornamenti e riavvi di sistema!

Share this post


Link to post

Ciao,

però quando clicco sul link mi da l'opzione "scarica" ma poi mi dice "scegli il download che desideri" e da lì mi da quell'elenco. Questo non capivo, devo selezionarli tutti?

Share this post


Link to post
Ciao,

però quando clicco sul link mi da l'opzione "scarica" ma poi mi dice "scegli il download che desideri" e da lì mi da quell'elenco. Questo non capivo, devo selezionarli tutti?

 

leggi le istruzioni e scegli il tuo file:

 

 

 

...se scarichi l'iso le contiene tutte altrimenti scegli "windows6.1-KB976932-X64.exe"e poi tramite aggiornamenti verranno installate gli altri file ...

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.