Jump to content
Sign in to follow this  
Yagodka Malinka

Не работают расширения - Кристалла

Recommended Posts

Здравствуйте.Пришла с глубоким возмущением в сердце и поводом для этого послужил Кристалл.Второй год пользуюсь им и с каждым днём разочаровываюсь в нём.После установки Windows 8.1-64 bit. я не могу пользоваться со встроенным Скайпом-переодически идут зависания в видео-сеансе,отключаю Касперский проблем-нет.Также правда редко при взаимодействии с менеджером паролей в Гугле Хроме,происходит падение этого браузера-он аварийно закрывается - это ещё можно было терпеть.Но сегодня ко всем этим проблемам-добавилась ещё одна,которая вывела меня из себя-Это перестали работать расширения Касперского в браузере Гугл Хрома и я осталась без Защиты в Инете.Пробовала их включить-они не включаются,перешла в подробности,а впрочем смотрите сами на снимках.Сколько можно ждать нормальных исправлений,выпущено куча ваших Патчей,а проблем только больше становится.

И ещё почему у вас форум на Английском языке,частично на русском.Еле зарегистрировалась.С сайта Касперского было на русском,нажала по ссылке (Форум),а тут всё по-английски.Может ещё и не туда написала,имею ввиду на иностранный Форум Касперского,а впрочем, не ответят так не ответят.Печалька :(

post-518415-1401960442_thumb.png

post-518415-1401960449_thumb.png

Edited by Yagodka Malinka

Share this post


Link to post

Добрый день!

 

По скринам видно, что у Вас что-то с кодировкой. Проверьте, пожалуйста, какой язык стоит с настройках Хрома: Настройки - Показать дополнительные настройки - Языки.

А также в настройках самой ОС: Открыть Панель управления - Часы, Язык и Регион - Язык - Дополнительные настройки.

 

Также выполните, пожалуйста, рекомендации из статьи:

http://support.kaspersky.ru/10861#block2

 

Спасибо.

 

 

Share this post


Link to post
Добрый день!

 

По скринам видно, что у Вас что-то с кодировкой. Проверьте, пожалуйста, какой язык стоит с настройках Хрома: Настройки - Показать дополнительные настройки - Языки.

А также в настройках самой ОС: Открыть Панель управления - Часы, Язык и Регион - Язык - Дополнительные настройки.

 

Также выполните, пожалуйста, рекомендации из статьи:

http://support.kaspersky.ru/10861#block2

 

Спасибо.

Язык везде стоит русский - смотрите снимки,Дата и время-тоже верное.Выполнила вашу рекомендацию из статьи-расширение появилось,но где значки (проверки) модуля ссылок напротив сайтов? и вообще-это всё работает? и самое главное,где расширение (значок) Менеджера Паролей? и почему он, не работает,хотя плагин Менеджера Паролей установлен успешно в браузер Хром-смотрите снимки.

post-518415-1401987673_thumb.png

post-518415-1401987680_thumb.png

post-518415-1401987693_thumb.png

post-518415-1401987698_thumb.png

Share this post


Link to post
По скринам видно, что у Вас что-то с кодировкой

У меня такие кракозябры появлялись после добавления менеджера паролей Кристала в Гугле ( если удалить плагин или не включать менеджер паролей ) , то все ОК .

 

Но это скорей даже не Ваш косяк , а sticky password- 6 версии ( вроде , как на ней базируется МП Кристала ) , на sticky password- 7 , такого глюка нет .

 

Так что причина не в кодировке - ну у меня так точно все было из-за плагина МП Кристала в расширениях Гугла !

Edited by Solzen Herz

Share this post


Link to post
Добрый день!

 

По скринам видно, что у Вас что-то с кодировкой. Проверьте, пожалуйста, какой язык стоит с настройках Хрома: Настройки - Показать дополнительные настройки - Языки.

А также в настройках самой ОС: Открыть Панель управления - Часы, Язык и Регион - Язык - Дополнительные настройки.

 

Также выполните, пожалуйста, рекомендации из статьи:

http://support.kaspersky.ru/10861#block2

 

Спасибо.

Если вы умеете читать то там по РУССКИ написано:

Одно или несколько расширений Chrome отключены, поскольку они были скачаны не из Интернет-магазина Chrome или установлены без вашего ведома.

В целях безопасности вы можете использовать только расширения из Интернет-магазина Chrome.

Share this post


Link to post

Давайте не будем по этому поводу бузить,а дождёмся патча (f) и после этого продолжим-это обсуждение-хотя у нас на форуме "В Контакте" уже был посетитель с установленным данным патчем

и он пожаловался на это обновление в результате которого у него завис ПК и пришлось переустанавливать Систему-хотя это маловероятно,что причина была в Касперском.Так как он отказался продолжить диалог,но звоночек уже был.сами понимаете на пустом месте ничего не произойдёт:)

Share this post


Link to post
он пожаловался на это обновление в результате которого у него завис ПК
еще не известно от куда он его установил, может быть и с тестового сервера.

 

Share this post


Link to post
еще не известно от куда он его установил, может быть и с тестового сервера.

Возможно,но так как он, не стал дальше дискутировать по своей теме,остаётся только гадать.В любом случае надо подождать патча (f) там будет видно.

Share this post


Link to post

Сегодня приключилась та же фигня. Хром снес все приложения - антибаннер, проверку ссылок, безопасные платежи, клавиатуру. И

 

написано:

Одно или несколько расширений Chrome отключены, поскольку они были скачаны не из Интернет-магазина Chrome или установлены без вашего ведома.

В целях безопасности вы можете использовать только расширения из Интернет-магазина Chrome.

 

Включить их хром не дает. Указано что приложение установлено независимым поставщиком. Являюсь официальным пользователем. К тому же покупалась программа в т.ч. и для безопасности интернета. Менять хром на другой браузер? На какой?

Share this post


Link to post
Давайте не будем по этому поводу бузить,а дождёмся патча (f)...

Причем тут патч? Или он добавит плагины в интернет-магазин Chrome? Думаю вряд ли.

Share this post


Link to post
Причем тут патч? Или он добавит плагины в интернет-магазин Chrome? Думаю вряд ли.

А в чём проблема? Для KIS 2014 сделали. Почему для Кристалла не получиться? А в патче F добавляется поддержка браузеров Google Chrome версий 33-35, прочитайте прикреплённую выше тему.

Share this post


Link to post
Причем тут патч? Или он добавит плагины в интернет-магазин Chrome? Думаю вряд ли.

 

В патч F добавлены плагины, которые совместимы с последним Хромом. Проверял лично на тестовой машине.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Share this post


Link to post
Если вы умеете читать то там по РУССКИ написано:

Одно или несколько расширений Chrome отключены, поскольку они были скачаны не из Интернет-магазина Chrome или установлены без вашего ведома.

В целях безопасности вы можете использовать только расширения из Интернет-магазина Chrome.

 

 

Не понял претензий по поводу умения читать?

Предложил статью, где описано как установить КИС-овый плагин из веб-стора. Была вероятность, что может встать и работать.

В итоге, методом тыка выяснил, что встать он встаёт, но толку от этого для Crystal - 0.

Share this post


Link to post
Не понял претензий по поводу умения читать?

Предложил статью, где описано как установить КИС-овый плагин из веб-стора. Была вероятность, что может встать и работать.

В итоге, методом тыка выяснил, что встать он встаёт, но толку от этого для Crystal - 0.

Не обращайте внимание и не берите близко к сердцу-Пользователь "далёк" от таких понятий к примеру,как "Патч",но и его можно тоже понять,а именно негодование по поводу происходящих событий с Кристаллом-ведь он купил вашу копию продукта за свои "кровные",а отсюда и эмоции :)

Share this post


Link to post
Если вы умеете читать то там по РУССКИ написано:

Одно или несколько расширений Chrome отключены, поскольку они были скачаны не из Интернет-магазина Chrome или установлены без вашего ведома.

В целях безопасности вы можете использовать только расширения из Интернет-магазина Chrome.

Пожайлуста,не грубите здесь на форуме-здесь все грамотные и уж по-крайне мере умеют, читать по-русски.Каждый месяц,обновляются программы в том числе и правила,как вы видите Гугл Хром применил такое правило с расширениями-(только из своего интернет-магазина) и Касперскому приходится исправлять такое положение дел,а именно совместимость со своими продуктами.Не Касперский придумывает,такие правила и потом вам же Mikhail Shakhov дал ссылку http://support.kaspersky.ru/10861#block1,как это исправить (выход из вашей проблемы) до прихода Патча (f),а вы грубите.Не хорошо-это!Человек вам помогает,а вы.....ну дальше сами понимаете-совесть наверное есть :)

Вот если у вас после прихода патча (f),появится такой же кейс :) вот тогда и будем обсуждать ваше негодование.

Edited by Yanoshka

Share this post


Link to post
Если вы умеете читать то там по РУССКИ написано:

Одно или несколько расширений Chrome отключены, поскольку они были скачаны не из Интернет-магазина Chrome или установлены без вашего ведома.

В целях безопасности вы можете использовать только расширения из Интернет-магазина Chrome.

то что нынче происходит с броузерами- иначе как коллективным сумасшествием, не назовешь. я помню счастливые времена, когда были только 2 броузера- IE и Netscape. сейчас каждая контора клепает свой броузер и распространяет их всякими обманными способами. приходишь к юзеру- стоит штук 6 минимум, о происхождении которых он понятия не имеет. каждая контора извращается своим особенным способом и понятно что ЛК невероятно трудно ко всем ним подстроиться. скорость обновлений сравнима с пулеметной очередью. куда и зачем?

Edited by AirJeff

Share this post


Link to post

На планшете обновился до f и все работает, а на компе не хочет обновляться, даже менеджер паролей теперь не запускается и активацию требует, а письмо не приходит, что за бред...

везде стоит Win8

Edited by SAB.Irbis

Share this post


Link to post

пользователи Кристала, получившие патч F, использующие Google Chrome в качестве обозревателя, проверьте работу Защищенного браузера и Анти-Баннера.

не только включенное или отключенное состояние плагинов, а вообще - запускается ли защищенный браузер и блокируются ли баннеры, даже если эти плагины в самом обозревателе значатся как отключённые

Share this post


Link to post
пользователи Кристала, получившие патч F, использующие Google Chrome в качестве обозревателя, проверьте работу Защищенного браузера и Анти-Баннера.

не только включенное или отключенное состояние плагинов, а вообще - запускается ли защищенный браузер и блокируются ли баннеры, даже если эти плагины в самом обозревателе значатся как отключённые

Кстати тоже заметила глюк с Безопасными Платежами при включенной этой Функции(см.Скриншот)-Защищённый Браузер,не открывался и был в обычном режиме-без Защиты,но после перезагрузки ПК-эта Защита восстанавливалась,проверила вначале вроде всё работало,но через некоторое время-Защищённый Браузер,не включается и это на чистой Системе с минимум программ.Идёт падение функции Безопасных Платежей по прошествии какого-то времени.

post-519327-1402771291_thumb.png

Edited by ***Leeloo***

Share this post


Link to post
Защищённый Браузер,не открывался и был в обычном режиме-.
это речь идет про Google Chrome, установленный программой, используемой по умолчанию, в ОС ?

то что наблюдается то работает, то не работает - необходимо создавать запрос в ТП, воспроизводить проблему и собирать трассировки,

Share this post


Link to post
это речь идет про Google Chrome, установленный программой, используемой по умолчанию, в ОС ?

то что наблюдается то работает, то не работает - необходимо создавать запрос в ТП, воспроизводить проблему и собирать трассировки,

Предлагаю перенести это обсуждение в отдельный топик http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=298826 касающийся этой проблемы,так как с этой темой эта проблема -не связана.

Браузер по-умолчанию в Системе,стоит IE 11.Все трейсы собраны и готовятся к отправке в Тех.Поддержку.

 

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.