Jump to content
Sign in to follow this  
mitox

Сбой файлового антивируса

Recommended Posts

День добрый. При включении Касперского Секюрити (активирован) - не включается файловый антивирус, также периодически лезли вот такие сообщения. Направить запрос через службу поддержки не могу - так как не могу восстановить ключ активации.

 

Что делать?

 

Спасибо. С уважением, Дмитрий

post-511452-1397123506_thumb.png

Share this post


Link to post

KSS и KIS несовместимы. А код активации можно восстановить в поддержке, прислав через запрос скриншот номера лицензии.

Share this post


Link to post
KSS и KIS несовместимы. А код активации можно восстановить в поддержке, прислав через запрос скриншот номера лицензии.

А где и что открыть чтобы сделать скриншот?

Share this post


Link to post
mitox Вы можете восстановить свой код активаций достаточно зайти в личный кабинет и создать запрос на восстановление кода активаций https://my.kaspersky.com/?logonSessionData=...mp;returnUrl=ru

))) чтобы задать вопрос нужно сначала ввести код активации )))

Share this post


Link to post

Добрый день!

 

Как сделать копию экрана вы можете прочесть здесь: http://support.kaspersky.ru/general/various/492

 

В личном кабинете есть несколько категорий, с которыми Вы можете создать запрос и без прикрепления кода активации.

Share this post


Link to post
Guest
This topic is now closed to further replies.
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.