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Hidres

Rinnovo Windows 7

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Salve a tutti, ho un pc Windows 7, ed un'altro con Windows 8.1, qualche mese fa ho acquistato una licenza per 3 pc ma su Windows 7 quando provo ad installare Kaspersky 2014 mi esce scritto "kis14.0.0.4651it-it.exe non è un'applicazione di Win32 valida", su Windows 8.1 invece è stata installata, ora stò provando a scaricare dal vostro sito sempre lo stesso antyvirus però sul pc con win7, forse è un problema di compatibilità, in caso non funzionasse ce qualche altro motivo???

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Ciao,

 

fai una pulizia dei file temp > http://windows.microsoft.com/it-it/windows...eanup=windows-7

 

avvia Windows update così controlliamo se funziona e se trova aggiornamenti importanti

 

disattiva Windows Sidebar e Gadget > http://support.microsoft.com/kb/2719662

 

controlla che il firewall di Windows e Windows defender siano completamente disabilitati

 

riavvia e posta un nuovo log GSI

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Credo di avere risolto, ieri ho scaricato Kaspersky Internet Security (quello che avevo già comperato) ma sul PC con Win7 e ora credo che funzioni, all'inizio quando mettevo il codice mi diceva che era già in uso (la licenza è per 3 PC) mentre ora dopo aver pulito, disattivato windows firewall e Windows Sidebar e Gadget funziona non mi toglie la licienza.

 

Comunque ho fatto un nuovo log GSI....Il vecchio problema quello che mi usciva scritto "kis14.0.0.4651it-it.exe non è un'applicazione di Win32 valida" ce ancora ma solo sull'installazione di Kaspesky 2014 (penso sia un problema di compatibilità)

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...6c8502867aad5c9

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Credo di avere risolto, ieri ho scaricato Kaspersky Internet Security (quello che avevo già comperato) ma sul PC con Win7 e ora credo che funzioni, all'inizio quando mettevo il codice mi diceva che era già in uso (la licenza è per 3 PC) mentre ora dopo aver pulito, disattivato windows firewall e Windows Sidebar e Gadget funziona non mi toglie la licienza.

 

Comunque ho fatto un nuovo log GSI....Il vecchio problema quello che mi usciva scritto "kis14.0.0.4651it-it.exe non è un'applicazione di Win32 valida" ce ancora ma solo sull'installazione di Kaspesky 2014 (penso sia un problema di compatibilità)

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...6c8502867aad5c9

Ciao,

 

non hai fatto pulizia dei file temporanei ;)

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Ha..pensavo i file temporanei fossero quelli di internet vbb l'importante che ora funzioni tutto Grazie :):)

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