Jump to content
larisasasha

Crystal 3 и поддержка Windows 8.1

Recommended Posts

Меня интересует насущный вопрос - ожидается ли пересборка дистрибутива Crystal 3 с зашитым патчем С для ПРЯМОЙ установки кристал 3 в 8.1, а не как сейчас - через обновление кристал 3 до патча С - обновление OS с 8 до 8.1 ?

* Поддержка Windows 8.1: необходимо установить Kaspersky CRYSTAL на ОС Windows 8, обновить антивирус до патча C, а затем обновить ОС до Windows 8.1 :dash1:
Я не любитель обновления OS, для меня важна чистая установка, которая в связи с условиями установки кристал 3 на 8.1 в данное время невозможна :unsure: :angry:

Share this post


Link to post

Очень интересный алгоритм установки Crystal 3 патч "с", жаль не с Windows 3.1 надо начинать, а только с 8.0, нормальную сборку с патчем "с" не судьба сделать???

Начинаю жалеть, что пользуюсь продуктами Касперского. Учитывая, что превью 8.1 все лето тестилось, а дистрибутивы 8.1 партнёрам Майкрософта раздавались месяц назад и до сих пор нет нормальной беты Crystal? Вот и задумаешься, что при практически одинаковой защите Касперским и Нортоном. Нортон выглядит лучше, в плане отношения к пользователям. Ау Касперский, где рабочий Crystal хотя бы бета под Windovs 8.1? Windovs 8.1 уже вышел.

Edited by Prostofilya

Share this post


Link to post

полностью согласен. У меня лицензия которой я не могу в данный момент пользоваться. Из за невозможности установить данный продукт. После обновления на windows 8.1 касперский работал. Но вот незадача произошел сбой и пришлось сделать восстановление системы. А программы и касперский в том числе удалились. И каково было разочарование что не могу пользоваться данным продуктом, да еще и пароли все в менеджере паролей которые тоже теперь пока не достать. Что за уродство придумано ???

Share this post


Link to post
Очень интересный алгоритм установки Crystal 3 патч "с", жаль не с Windows 3.1 надо начинать, а только с 8.0, нормальную сборку с патчем "с" не судьба сделать???

Начинаю жалеть, что пользуюсь продуктами Касперского. Учитывая, что превью 8.1 все лето тестилось, а дистрибутивы 8.1 партнёрам Майкрософта раздавались месяц назад и до сих пор нет нормальной беты Crystal? Вот и задумаешься, что при практически одинаковой защите Касперским и Нортоном. Нортон выглядит лучше, в плане отношения к пользователям. Ау Касперский, где рабочий Crystal хотя бы бета под Windovs 8.1? Windovs 8.1 уже вышел.

На текущий момент алгоритм описан. Сборка с включенным патчем будет несколько позже.

Share this post


Link to post
полностью согласен. У меня лицензия которой я не могу в данный момент пользоваться. Из за невозможности установить данный продукт. После обновления на windows 8.1 касперский работал. Но вот незадача произошел сбой и пришлось сделать восстановление системы. А программы и касперский в том числе удалились. И каково было разочарование что не могу пользоваться данным продуктом, да еще и пароли все в менеджере паролей которые тоже теперь пока не достать. Что за уродство придумано ???

Что мешает повторить процедуру перехода? Но Вам бы я рекомендовал обратиться в техподдержку. Ситуация все же внештатная. Можете здесь номер запроса опубликовать.

Share this post


Link to post

Аналогичная проблема. Стояла Win8. Позавчера купил Crystal. На 8ке работал. обновился до 8.1 и теперь каспер не устанавливается. Обновится с установленным каспером винда не хотела. Пришлось ставить 8ку на чистый раздел и потом обновляться.

То что Crystal не был готов к официальному выходу Win 8.1, вина только лаборатории Касперского. Со времени выхода бета времени было вагон.

Деньги заплачены. Дни лицензии истекают,а пользоваться ей нельзя. Жду компенсации. К слову сказать,Dr.Web 8.0 работал и на бете 8.1 и сейчас работает.

p.s.Почему форум и регистрация на английском языке?

Share this post


Link to post

Пока ждёте компенсации прочтите системные требования кристалла и лицензионное соглашение. Может перестанете ждать.

Share this post


Link to post
Пока ждёте компенсации прочтите системные требования кристалла и лицензионное соглашение. Может перестанете ждать.

данное высказывание элементарная наглость! как вернуть деньги? я хочу отказаться от вашей подписки!

Share this post


Link to post
Денис-НН, верни дяде деньги, не обижай дядю.

Share this post


Link to post
данное высказывание элементарная наглость! как вернуть деньги? я хочу отказаться от вашей подписки!

Наглость требовать у пользователей деньги, за то что вы не прочитали системные требования

 

Если хотите говорить исключительно с сотрудниками ЛК - то в техподдержку

Share this post


Link to post

Написал в поддержку. Вот текст обращения:

Доброго дня.

Не могу установить Касперский Кристал 3.0 на Windows 8.1 Во время установки программа выдает ошибку. Напомню,что официальный выход Win 8.1 состоялся. Но ваша лаборатория до сих пор не представила поддрекжку данной ОС.

Считаю,что подобное отношение является очень непрофиссиональным по отношению к потребителю.

Прошу Вас, сообщить число месяц и год,когда Crystal заработает на 8.1? И могу ли я вернуть деньги и отказаться от вашей подписки на антивирус? Дата покупки 22.10.13

 

Номер обращения: 315394363

Share this post


Link to post
Позавчера купил Crystal.

Дни лицензии истекают,а пользоваться ей нельзя.

:supercool:

 

p.s.Почему форум и регистрация на английском языке?
Потому что форум международный

 

Share this post


Link to post
Наглость требовать у пользователей деньги, за то что вы не прочитали системные требования

 

Если хотите говорить исключительно с сотрудниками ЛК - то в техподдержку

Но я же не виноват,что на данном форуме так много развлекающихся флудом бездельников,которые пытаются умничать по делу и без. Мне от пользователей ничего не нужно. Зачем отнимать от детей последнее))

Share this post


Link to post
:supercool:

 

Потому что форум международный

Да что вы говорите! Английский язык вдруг стал международным стандартом? Я на форуме русской компании,а не на заграничном ресурсе.

Edited by SaXGo

Share this post


Link to post
Но я же не виноват,что на данном форуме так много развлекающихся флудом бездельников,которые пытаются умничать по делу и без. Мне от пользователей ничего не нужно. Зачем отнимать от детей последнее))

О да.... а от кого вы требуете деньги? ;)

 

Рекомендую успокоится и вести себя нормально

Share this post


Link to post
Да что вы говорите! Английский язык вдруг стал международным стандартом? Я на форуме русской компании,а не на заграничном ресурсе.

Даже комментировать как то лениво такие перлы :supercool:

Share this post


Link to post
О да.... а от кого вы требуете деньги? ;)

 

Рекомендую успокоится и вести себя нормально

А я рекомендую Вам не влезать,если вам нечего сказать по данному вопросу.

Share this post


Link to post
Да что вы говорите! Английский язык вдруг стал международным стандартом? Я на форуме русской компании,а не на заграничном ресурсе.

Извиняюсь, ваш аккаунт на английском языке - это измена Родине? :)

Share this post


Link to post

Мальчик, вы в ТП написали ? вот и хорошо

Вот и ждите ответа.

Share this post


Link to post
Мальчик, вы в ТП написали ? вот и хорошо

Вот и ждите ответа.

Вот я и не понимаю для чего подобные форумы нужны.. На мой скромный взгляд, данный вид общения изжил себя и не несет в себе полезного. Обиталище узколобой молодежки,пытающейся подняться за счет мнимого превосходства над новичками.

Share this post


Link to post
Вот я и не понимаю для чего подобные форумы нужны.. На мой скромный взгляд, данный вид общения изжил себя и не несет в себе полезного. Обиталище узколобой молодежки,пытающейся подняться за счет мнимого превосходства над новичками.

Да нет, зря вы так. Иногда реально помогают, но в вашем случае, вы же понимаете, что подобные вопросы возможно решить только через ТП в официальном порядке. Поэтому, у меня предложение, давайте немного придержим эмоции и дождёмся официального ответа. Да, кстати, в первый раз вам скорее всего ответит робот. Необходимо будет в этом же запросе ещё раз описать ваши претензии и требования.

Share this post


Link to post
Что мешает повторить процедуру перехода? Но Вам бы я рекомендовал обратиться в техподдержку. Ситуация все же внештатная. Можете здесь номер запроса опубликовать.

 

номер запроса 315384245

Share this post


Link to post
номер запроса 315384245

Посмотрел запрос. Ну раз уж с ним уже работает менеджер, то нчего более официального Вам тут сказать не смогут) А сборки (даже тестовой) с патчами пока нет.

Share this post


Link to post

Специально зарегестрировался что бы это написать, когда будет поддержка windows 8.1? за что я деньги заплати? с момента выхода windows 8.1 я сижу без антивируса! что за отвратительное отношение клиентам, не когда больше буду пользоваться вашей продукцией раз уж увас такое отношение в клиентам!

Share this post


Link to post
Специально зарегестрировался что бы это написать, когда будет поддержка windows 8.1? за что я деньги заплати? с момента выхода windows 8.1 я сижу без антивируса! что за отвратительное отношение клиентам, не когда больше буду пользоваться вашей продукцией раз уж увас такое отношение в клиентам!

Вы системные требования надеюсь читали? :supercool:

Я про кристалл

Share this post


Link to post
Guest
This topic is now closed to further replies.

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.