Jump to content
pashutik

Виртуализация Касперкого эррор установки

Recommended Posts

Здравствуйте!

 

Нужно попробовать:

1. На этапе конфигурирования зайти локально на KSV.

Login: root

Pass: 123456

2. Далее с KSV машины сделать пинг на KSC. Посмотреть за результатом.

3. После этого сделать пинг с KSC на KSV. Посмотреть за результатом.

4. После этого конфигурация должна пройти.

 

Share this post


Link to post
Здравствуйте!

 

Нужно попробовать:

1. На этапе конфигурирования зайти локально на KSV.

Login: root

Pass: 123456

2. Далее с KSV машины сделать пинг на KSC. Посмотреть за результатом.

3. После этого сделать пинг с KSC на KSV. Посмотреть за результатом.

4. После этого конфигурация должна пройти.

 

 

Спасибо. завершилась установка успешно.

Но в KSC засчисщаемый хост не появился как бы я не бил в бубен. Нашёл в алярмах KSV ошибки. Может можете помочь разобраться?

post-375880-1381686996_thumb.jpg

Edited by P.G.

Share this post


Link to post

через КСЦ не видно но если провожу view, то получая такое инфо

post-375880-1381687212_thumb.jpg

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

Не очень понятно, что значит

Но в KSC засчисщаемый хост не появился как бы я не бил в бубен.

Проверьте, установлен ли у вас плагин для Kaspersky Security for Virtualization. http://support.kaspersky.com/9630

Кроме того, по Вашему скриншот у непонятно, что за алярмы выдались про SVM. Первый похож на изменение статуса, например.

Share this post


Link to post
Здравствуйте!

Не очень понятно, что значит

Проверьте, установлен ли у вас плагин для Kaspersky Security for Virtualization. http://support.kaspersky.com/9630

Кроме того, по Вашему скриншот у непонятно, что за алярмы выдались про SVM. Первый похож на изменение статуса, например.

 

Плагин установлен, я тоже грешил сразу на это. В прямом смысле, установка проходит успешно но в КСЦ виртуальный хост (группа, среди управляемых компьютеров) не появляется, как рассказывается и показывается в инструкции по установке.

Share this post


Link to post

Попробуйте следующее

 

1. Обновить консоль KSC.

 

2. Зайти на SVM (виртуальную машину защиты) под root и выполнить команду /opt/kaspersky/klnagent/bin/klnagchk

 

Что в результате?

 

Если агент соединяется с сервером без ошибок, то результат должен быть Connecting to server...OK.

Share this post


Link to post
Попробуйте следующее

 

1. Обновить консоль KSC.

 

2. Зайти на SVM (виртуальную машину защиты) под root и выполнить команду /opt/kaspersky/klnagent/bin/klnagchk

 

Что в результате?

 

Если агент соединяется с сервером без ошибок, то результат должен быть Connecting to server...OK.

 

Здравствуйте,

 

 

выполнил команду, результат как понимаю положительный

Переустановил машину защиты чтобы показать какой эрор выкидывает. Если его удалить он больше не появляется

post-375880-1381758081_thumb.jpg

post-375880-1381758085_thumb.jpg

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

 

 

до сих пор не разобрался с этой проблемой, переустановил всю тестовую машину, таже самая ситуация :dash1:

куда копать :unsure:

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

до сих пор не разобрался с этой проблемой, переустановил всю тестовую машину, таже самая ситуация :dash1:

куда копать :unsure:

Здравствуйте!

У вас как минимум отсутствует сертификат сервера администрирования на SVM.

Есть утилита klmover для реальных систем, не уверен, что она будет работать на SVM, надо уточнять.

Впрочем, на то она и виртуальная машина - всегда можно сделать снэпшот и откатиться, если что-то подёт не так.

 

Вобще же рекомендую Вам завести инцидент в CompanyAccount и сообщить нам в теме его номер.

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте!

У вас как минимум отсутствует сертификат сервера администрирования на SVM.

Есть утилита klmover для реальных систем, не уверен, что она будет работать на SVM, надо уточнять.

Впрочем, на то она и виртуальная машина - всегда можно сделать снэпшот и откатиться, если что-то подёт не так.

 

Вобще же рекомендую Вам завести инцидент в CompanyAccount и сообщить нам в теме его номер.

Спасибо!

 

номер инцидента INC000002513143

Share this post


Link to post

Добрый день,

 

1) Проверьте, пожалуйста, параметр "Server connection address" в свойствах "Remote installation" в KSC. Там должен быть IP-адрес KSC сервера.

2) Зайдите в консоль SVM и проверьте доступность IP-адреса из предыдущего пункта: ping -c 4 <IP-адрес из "Server connection address">.

Share this post


Link to post
Добрый день,

 

1) Проверьте, пожалуйста, параметр "Server connection address" в свойствах "Remote installation" в KSC. Там должен быть IP-адрес KSC сервера.

2) Зайдите в консоль SVM и проверьте доступность IP-адреса из предыдущего пункта: ping -c 4 <IP-адрес из "Server connection address">.

 

не помогло, не появляется контейнер в KSC. и KSV машина с восклицательным знаком "vShield Endpoint SVM status"

Share this post


Link to post
не помогло, не появляется контейнер в KSC. и KSV машина с восклицательным знаком "vShield Endpoint SVM status"

Здравствуйте!

Укажите, пожалуйста, всю эту информацию в Вашем кейсе.

Постараемся по возможности ускорить решение этой проблемы.

Спасибо!

Share this post


Link to post
не помогло, не появляется контейнер в KSC. и KSV машина с восклицательным знаком "vShield Endpoint SVM status"

И покажите, пожалуйста, скриншот с плагинами из KSC, чтобы убедиться, что у Вас правильная версия плагина.

Спасибо!

Share this post


Link to post
И покажите, пожалуйста, скриншот с плагинами из KSC, чтобы убедиться, что у Вас правильная версия плагина.

Спасибо!

 

плагин самый новый

post-375880-1387350975_thumb.jpg

Edited by P.G.

Share this post


Link to post
плагин самый новый

Здравствуйте!

Можно Вас попросить приложить к кейсу лог klnagchk (или хотя бы скриншоты целиком результатов) и этот же скриншот с плагином?

Спасибо!

Share this post


Link to post
плагин самый новый

Выполните, пожалуйста, следующие действия:

Локально на KSV машине с которой не получается установить связь:

- локально зайти на KSV под root

- запустить Midnight Commander - mc

- перейти в /etc/ssh/

- открыть файл sshd_config на редактирование

- Найти строчку PermitRoot Login и вместо no написать yes

- Сохранить файл и выйти из Midnight Commander

- Запустить команду /etc/init.d/sshd restart

 

Далее используя например утилиту WinSCP подключиться к этой KSV и скопировать файлы

1. С этого пути /var/log/:

ksv

ksv1.bz2

ksv*.bz2

 

messages

 

2. С этого пути /var/opt/Kaspersky/ksv всю папку db

 

3. Все эти данные пришлите, пожалуйста, нам.

Спасибо!

 

Share this post


Link to post
Здравствуйте!

Можно Вас попросить приложить к кейсу лог klnagchk (или хотя бы скриншоты целиком результатов) и этот же скриншот с плагином?

Спасибо!

 

не могу к кейсу прикреплять файлов почемуто. высылаю сюда

post-375880-1387353911_thumb.jpg

post-375880-1387353933_thumb.jpg

Share this post


Link to post
Выполните, пожалуйста, следующие действия:

Локально на KSV машине с которой не получается установить связь:

- локально зайти на KSV под root

- запустить Midnight Commander - mc

- перейти в /etc/ssh/

- открыть файл sshd_config на редактирование

- Найти строчку PermitRoot Login и вместо no написать yes

- Сохранить файл и выйти из Midnight Commander

- Запустить команду /etc/init.d/sshd restart

 

Далее используя например утилиту WinSCP подключиться к этой KSV и скопировать файлы

1. С этого пути /var/log/:

ksv

ksv1.bz2

ksv*.bz2

 

messages

 

2. С этого пути /var/opt/Kaspersky/ksv всю папку db

 

3. Все эти данные пришлите, пожалуйста, нам.

Спасибо!

 

все логи тут

http://files.mail.ru/F737923C97974ABBA4F9129596D04873

 

Share this post


Link to post

По полученным данным, у Вас побились файлы с расширением kvdb. Вероятная причина - установка проводилась старым плагином и т.е. старым инсталлятором. После этого возможно был установлен новый плагин, но он эту проблему уже никак не решит. Из-за этого происходит циклическое падение сетевого агента.

 

Сделайте, пожалуйста, следующее локально на KSV:

- зайти локально на KSV машину

- выполнить /etc/init.d/ksv stop

- удалить все файлы, КРОМЕ vCenter.db из папки /var/opt/Kaspersky/ksv/db

- далее запустить команду ssh klconfig@localhost "storage ru"

- выполнить /etc/init.d/ksv start

- /etc/init.d/klnagent restart

 

Сообщите, пожалуйста, о результатах.

Спасибо!

 

Share this post


Link to post
По полученным данным, у Вас побились файлы с расширением kvdb. Вероятная причина - установка проводилась старым плагином и т.е. старым инсталлятором. После этого возможно был установлен новый плагин, но он эту проблему уже никак не решит. Из-за этого происходит циклическое падение сетевого агента.

 

Сделайте, пожалуйста, следующее локально на KSV:

- зайти локально на KSV машину

- выполнить /etc/init.d/ksv stop

- удалить все файлы, КРОМЕ vCenter.db из папки /var/opt/Kaspersky/ksv/db

- далее запустить команду ssh klconfig@localhost "storage ru"

- выполнить /etc/init.d/ksv start

- /etc/init.d/klnagent restart

 

Сообщите, пожалуйста, о результатах.

Спасибо!

 

Ура. появился контейнер. Это всё создавалось для демонстрационного стенда. Скажите пожалуйста если будем устанавливать у клиента, что надо делать чтоб такого не произошло?

Share this post


Link to post
Ура. появился контейнер. Это всё создавалось для демонстрационного стенда. Скажите пожалуйста если будем устанавливать у клиента, что надо делать чтоб такого не произошло?

 

Здравствуйте, решение - установить новый плагин у клиента заранее.

 

Share this post


Link to post
Здравствуйте, решение - установить новый плагин у клиента заранее.

 

Спасибо огромное за помощь

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.