Jump to content
Undestiny

[pf106]После установки KES Win8 не загружается

Recommended Posts

Мне пожалуйста патч в личку.

3 раза уже систему ложил. :aa:

 

Извините, но мы не можем отправить патч через личные сообщения. Пожалуйста, создайте запрос в службу поддержки через https://companyaccount.kaspersky.com/ с кратким описанием проблемы и напишите номер запроса (inc*) здесь на форуме или в специальной теме http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=273713 Как только мы узнаем номер обращения, сразу же через него отправим патч.

 

Спасибо.

 

Share this post


Link to post

Спасибо за "помощь".

Не думал, что у программ Касперского имеются такие проблемы.

Проблема такая как у ВСЕХ в теме.

 

Share this post


Link to post
Спасибо за "помощь".

Не думал, что у программ Касперского имеются такие проблемы.

Проблема такая как у ВСЕХ в теме.

 

Создайте запрос https://companyaccount.kaspersky.com/ это не сложно. Как только напишите его номер, патч сразу же будет вам отправлен через этот запрос.

 

Спасибо.

Share this post


Link to post

столкнулся с той же проблемой на работе.

можно ли тоже получить данный патч? заранее спасибо!

Share this post


Link to post
можно ли тоже получить данный патч?

 

Да, только нужно сначала создать запрос в ТП и сообщить его номер.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

спасибо за наводку, но что-то не получается пройти по ссылке для подтверждения реги.. попробую с работы ещё, там explorer-ы постарее..

Share this post


Link to post

Вышлите пожалуйста патч номер заявки INC000002251328

Share this post


Link to post

Вышлите пожалуйста патч, номер инцидента - INC000002236188

Share this post


Link to post
Вышлите пожалуйста патч, номер инцидента - INC000002236188

 

Здравствуйте! Патч отправлен Вам через запрос. Вы сможете найти патч в почте и на company account.

Share this post


Link to post

Здравствуйте! Вышлите пожалуйста патч (запрос 315354106)

Share this post


Link to post
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста патч (запрос 315354106)

Здравствуйте!

 

Вам уже отправили патч.

 

Помог?

 

Спасибо!

 

Share this post


Link to post

Новый инцидент: INC000002386554 После установки не запкскается система.

Скиньте плис патч

Share this post


Link to post
Отправлен в почту

 

Чего то не помог. Установил с ключем /when now

При перезагрузке - тоже самое

Share this post


Link to post
Можно взглянуть на лог установки патча?

Где можно на них взглянуть?? После установки не было ни каких сообщений. Ничего. Просто процесс из диспетчера убрался.

Share this post


Link to post
Чего то не помог. Установил с ключем /when now

 

Приложите, пожалуйста, трассировки, собранные в момент перезагрузки, и приложите к запросу. Будем разбираться.

Share this post


Link to post
Приложите, пожалуйста, трассировки, собранные в момент перезагрузки, и приложите к запросу. Будем разбираться.

Так система то не грузиться. Приходится откатываться на работоспособное состояние, только после этого она загружается, но уже без касперского. Как мне трассировку то получать?

Share this post


Link to post
Так система то не грузиться. Приходится откатываться на работоспособное состояние, только после этого она загружается, но уже без касперского. Как мне трассировку то получать?

 

Здравствуйте, Вам нужно предоставить лог установки патча в кейсе, где проблема будет исследована далее.

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.