Jump to content

Recommended Posts

Добрый день всем!

При запуске обновления антивирусника доходит до 15%, далее пишет "невозможно создать папку ......." и обновление обрубается.

Подскажите, что делать???

 

Edited by GKA

Share this post


Link to post

Добро пожаловать на форум.

Можно попробовать: 1. Отключить самозащиту, удалить папку rollback в каталоге C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP13\Data\Updater\Temporary Files

2. Мой компьютер -> выбрать диск C правой кнопкой мыши -> вкладка "Сервис" -> нажать "Выполнить проверку" -> выбрать "Автоматически исправлять системные ошибки" -> нажать "Запуск" После этого запустить обновление.

Если не поможет, проверить компьютер в разделе Борьба с вирусами.

Share this post


Link to post

"Отключить самозащиту, удалить папку rollback в каталоге C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP13\Data\Updater\Temporary Files" - не удаляется папка, пишет что "диск переполнен, или защищен от записи, либо занят другим приложением".

Edited by GKA

Share this post


Link to post

Второй вариант, тоже не дал результатов((((((. ЧТО ДЕЛАААТЬ!????

Share this post


Link to post
отчет куда направлять?

Если не обращались в ТП, прикрепите здесь, в этой теме.

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.