Jump to content
Xenobitx

Кнопки запуска задач хоста [Решено]

Recommended Posts

Обновил KSC с 9 на 10 и Кнопки пуск и стоп запуска задач хоста стали неактиными. Может сталкивался кто?

Если создать свою задачу в панели клиентского компьютера, то кнопки доступны, но задача не запускаеться всё равно - выдёт ошибку.

post-468345-1367928105_thumb.jpg

Share this post


Link to post

Конечно. Уже и агентов и антивирус. И плагины поставил.

Share this post


Link to post

На одном из таких хостов запустите klmover с указанием адреса сервера адм-я по IP

Share this post


Link to post

а как это связано? они и по имени прекрасно видится.. в коллекци компьютеров всё выглядит хорошо. Статусы обновляются.

Share this post


Link to post
а как это связано? они и по имени прекрасно видится.. в коллекци компьютеров всё выглядит хорошо. Статусы обновляются.

Прямо. Не хотите запускать на одном из ПК, ваше право.

На всякий случай, патч Б установлен на клиентах?

Share this post


Link to post

Стоят 10ые, послендние версии агентов и антивирусов. Там вроде бы нет патчей этих.. они к 8й версии

Share this post


Link to post

На несколько секунд заработал на 6й версии клиента после установки плагина и снова то же самое. переставил плагины - не помогло.

Share this post


Link to post
Стоят 10ые, послендние версии агентов и антивирусов. Там вроде бы нет патчей этих.. они к 8й версии

Как это нет? Смотрите какая штука: http://support.kaspersky.ru/9330

А с плагинами - возможно нужно удалить по новой через инструкцию: http://support.kaspersky.ru/7514 (имена в десятке могу быть другие)

Share this post


Link to post

посмотрел версии библиотек - нужные новые, в отчёте тоже версия "b" стоит. Консоль и плагины переустановил. Всё то же. Консоль стоит и на сервере и на моей машине, и ещё поставили на третью - всё одинаково недоступно.

Share this post


Link to post

Ну всё уже испробовал... осталось снести сервер разве что.

Создаю задачу даже если сам, и кнопка запуска есть, нажимаю её, пишет "невозможно запустить задачу

Share this post


Link to post

При переносе сервера администрирования возникла аналогичная проблема. На старом сервере (Windows server 2003)

сделал бэкап Kaspersky Security Center 9. На новом (Windows Server 2012) установил Kaspersky Security Center 10.

Развернул бэкап. Все прошло без ошибок. На старом сервере запустил задачу смены сервера администрирования

для нескольких компьютеров. После окончания выполнения задачи они стали "активными" на новом сервере, но кнопки

запуска задач не активны. Все сделал, все проверил по предыдущим постам, снес и переставил

Kaspersky Security Center 10. Результат аналогичный. Единственное что, на 2012 сервере стоит Kaspersky Endpoint

Security 10 и с кнопками запуска/остановки задач такой проблемы не наблюдается.

Share this post


Link to post

то-есть решить проблему тоже не получилось?(

Share this post


Link to post

Проблему решил. Поставил sql express 2008 (из ksc 10), сервер администрирования установил ksc9. Развернул бэкап. После этого уже апгрейдился до 10. Проблем с копками нет. Причина, возможно, была в том, что вовремя разворачивания бэкапа, сделанного в ksc9, на ksc10, не происходит ковертации задач под 10 версию.

Share this post


Link to post

Столкнулся с такой же проблемой. Не могу на удаленных компьютерах запускать или останавливать задачи. KSC и KES везде последих версий.

klmover показывает вот это:

Запуск утилиты klmover...

Проверка параметров командной строки...OK

Инициализация базовых библиотек...OK

Остановка службы 'klnagent'...OK

Проверка параметров...OK

Чтение параметров...OK

Подготовка параметров...OK

Запись параметров...OK

Запуск службы 'klnagent'...OK

 

 

Операция успешно завершена.

 

Что можно предпринять?

 

После запуска klmover кнопки пуск-стоп стали активны на этой машине, но запускать или останавливать не могу, т.к. выдает сообщение "Не удалось выполнить задачу". Перезашел в консоль и опять кнопки не активны!

Edited by BrukK

Share this post


Link to post

Та же беда. Все перепробовал. Кто нибуть победил?

Share this post


Link to post

Победил вот так:

 

Сервер администрирования Версия: 10.0.3361 b

 

Клиенты KES 8.1.0.831 (A. B. C. D.) и KES 10.1.0.867

Удалил Агента администрировани версии 10.0.3361 b.

И установил Агента администрировария версии 9.2.69 b.

Кнопки запуска задач стали активными.

 

Что самое интересное на некоторых машинах связка Агент 10.0.3361 b. + KES 8.1.0.831 (A. B. C. D.) и связка Агент 10.0.3361 b. +KES 10.1.0.867 работают нормально.

Что то все таки не то с Агентом администрирования версии 10.0.3361 b.

Share this post


Link to post

Приветствую.

Возникла та-же проблема.

Причем пробовал развернуть сервер с нуля, все работает первый час... После обновления, судя по всему распространения обновы "b" агенты перестают управляться... Ни запуск задач, ни самих приложений, не доступны, хотя агент сам подключается к серверу, принимает от него политики, и сдает статус компьютера.

Управление также работает только для самого сервера на котором установлен Security Center.

 

Кстати в логах касперского на сервере одно и тоже для каждой попытки подключения к клиенту:

Host <IP хоста> doesn't respond (1093;klprcp-Proxy;1.0.0.0;N+XRUciDQWKkO3UFD6C071)

#1561 Host 'http://<IP хоста>:15000' is not responding

 

Хотя порты открыты, хосты доступны, и на хостах порт 15000 слушается агентом.

 

Я так понимаю, сервер использует http-to-udp прокси для подключений к клиентам? Его можно как-то проверить?

Edited by AlexeySB

Share this post


Link to post

Подтверждаю предположение об обновлении "b" пока оно не установлено на агенте ksc на хосте, задачами и приложениями можно управлять с сервера, как только агент на хосте обновляется, управление становится не доступным...

 

серверная OS Win Server 2012, клиентские любые, от XP до 8...

Edited by AlexeySB

Share this post


Link to post

Что, проблема управления хостами из консоли ни кого не волнует? отписавшиеся в этой теме уникальны и ни у кого подобных проблем с KSC и Агентом 10b не возникало?

Или решение откатиться на 9го агента считается полностью правильным?!

Edited by AlexeySB

Share this post


Link to post
Что, проблема управления хостами из консоли ни кого не волнует? отписавшиеся в этой теме уникальны и ни у кого подобных проблем с KSC и Агентом 10b не возникало?

Или решение откатиться на 9го агента считается полностью правильным?!

Здравствуйте!

 

Уточните:

 

Проблема с управлением хостами KSC10 - KES8? KSC10 - KES10? Или и с теми и с теми?

Пришлите пожалуйста экспорт ивкент логов с проблемного хоста (Kaspersky, Appliation)

А так же отчет GSI с него же. - http://support.kaspersky.com/3632

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Есть еще предложение:

 

Это информационное сообщение о том что данные хосты были недоступны на тот момент вермени.

 

==================================

Host <IP хоста> doesn't respond (1093;klprcp-Proxy;1.0.0.0;N+XRUciDQWKkO3UFD6C071)

#1561 Host 'http://<IP хоста>:15000' is not responding

==================================

 

Вы можете завести запрос в ТП,и к запросу приложить следующие файлы.

 

1. Включить сбор трассировок агента на одном из проблемных хостов

- Включить сбор трассировок коннектора - http://support.kaspersky.ru/9347

2. Включить сбор трассировок сервера администрирования.

3. Дождаться пока появиться несколько сообщений о том что хост недоступен (тот на которм включены трассировки агента)

4. Присалть нам:

 

- IP адрес и имя хоста

- трассировки агента с проблемного хоста - http://support.kaspersky.com/7347

- трассировки сервера - http://support.kaspersky.com/7347 - $klserver-1093.log

- экспорт ивент логов с хоста

- экспорт ивет логов с сервера

- отчет GSI c хоста. - http://support.kaspersky.com/3632

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

ДОброго дня!

Та же проблема: Не активны кнопки остановки и запуска задач и самих приложений.

На всех клиентах стоит патч b

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.