Jump to content
  • Announcements

    • Rodion Nagornov

      Долгое сохранение сообщений || Delays while posting (click here to read the full text RU/EN)   09/20/2017

      Due to some technical reasons visual delays are possible while message sending. Actually your message is published immediately - just interface works long. In such case, please, do not re-send your message immediately! Press F5 to reload the page and check if your message/topic is published. || По техническим причинам возможно визуально долгое отправление сообщений на форуме. Фактически ваше сообщение публикуется мгновенно - долго отрабатывает графика. В случае подобной ситуации, пожалуйста, сначала обновите страницу (F5) и проверьте, появилось ли ваше сообщение. Не пытайтесь сразу отправить его заново.

Recommended Posts

Уважаемые пользователи,

 

Лаборатория Касперского сообщает, что после установки обновления KB2823324 Microsoft (от 8.04.2013), предназначенного для операционных систем:

 

Microsoft Windows Vista x32/x64,

Microsoft Windows 7 x32/x64,

Microsoft Windows Server 2008 x32/x64,

Microsoft Windows Server 2008 R2,

 

могут возникнуть следующие ситуации

 

1. программа Антивирус Касперского для Windows Workstations / Server версий 6.0.4.1424 и 6.0.4.1611 выводит сообщение "Ваша лицензия недействительна. Защита отключена".

При этом все или некоторые компоненты защиты программы перестают работать.

 

2. на компьютере с установленными программами Антивирус Касперского для Windows Workstations / Server версии 6.0.4.1424, 6.0.4.1611 или Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows версии 8.1.0.831 каждый раз при загрузке ОС запускается утилита проверки диска chkdsk.

 

 

В данный момент ситуация исследуется специалистами Лаборатории Касперского. Компания прилагает все усилия, чтобы решить проблему в ближайшее время.

В качестве временного решения рекомендуется не устанавливать обновление KB2823324 или удалить его до перезагрузки компьютера.

 

 

Статьи в Базе знаний

Сообщение "Ваша лицензия недействительна. Защита отключена" возникает после установки обновления KB2823324

После установки обновления KB2823324 при перезагрузке операционной системы запускается утилита chkdsk

 

Обновление

 

Пожалуйста, ознакомьтесь со статьей в базе знаний Microsoft

http://support.microsoft.com/kb/2839011/en-us

Share this post


Link to post

Если же обновление уже установлено и перезагрузка после этого выполнена, то

 

1. удалите его локально / с помощью групповых политик

2 перезагрузите компьютер.

3 позвольте утилите chkdsk выполнить проверку диска, если она запустится.

 

После перезагрузки компьютера лицензия "подхватится" автоматически и утилита chkdsk перестанет запускаться при следующих перезагрузках.

Share this post


Link to post

Подскажите, пожалуйста, как создать групповую политику по удалению этого обновления?

Share this post


Link to post
Можно обратиться ко мне в ЛС, для получения тестового исправления

У себя на компе я удалил это обновление, но у нас около 300 компьютеров, хотелось бы всё сделать групповой политикой...

Что за тестовое исправление, хотелось бы узнать!

Share this post


Link to post

Уважаемые пользователи,

 

Вашему вниманию предлагается тестирование патча, который исправляет ситуацию, возникающую после установки обновления Майкрософт KB 2823324.

 

Чтобы установить патч, выполните следующие действия:

 

Антивирус Касперского для Windows Workstations / Server версии 6.0.4.1424 и 6.0.4.1611

 

1. Загрузите и распакуйте файлы из архива kav6mp4_fix_kb2823324.zip

2. Прочитайте Соглашение.

3. Если вы согласны с текстом Соглашения, то установите патч на компьютеры с Антивирус Касперского версий 6.0.4.1424 и 6.0.4.1611 как описано в статье KB9844.

4. После установки патча перезагрузите компьютеры.

5. Позвольте утилите chkdsk выполнить проверку диска, если она запустится.

6. После перезагрузки компьютера лицензия "подхватится" автоматически и утилита chkdsk перестанет запускаться при следующих перезагрузках.

 

Kaspersky Endpoint Security для Windows версии 8.1.0.831

 

1. Загрузите и распакуйте файлы из архива patch_pf98.zip

2. Прочитайте Соглашение.

3. Если вы согласны с текстом Соглашения, то установите патч на компьютеры с Kaspersky Endpoint Security для Windows версии 8.1.0.831 как описано в статье KB8755.

4. После установки патча перезагрузите компьютеры.

5. Позвольте утилите chkdsk выполнить проверку диска, если она запустится.

6. После перезагрузки компьютера утилита chkdsk перестанет запускаться при следующих перезагрузках.

 

Пожалуйста, сообщите о результатах.

 

Спасибо за сотрудничество.

Share this post


Link to post

не получилось пропатчить...ни локально, ни через инсталляционный пакет!

Share this post


Link to post
не получилось пропатчить...ни локально, ни через инсталляционный пакет!

для какой версии антивируса?

MP4? KES8 ?

 

В поле Параметры запуска исполняемого файла (необязательно) введите пароль, заданный в политике .

это условие учли для MP4 и KES 8.1.0.646 версии?

Edited by mvs

Share this post


Link to post

Windows 7x32 KAV6.04.1611 патч установился. Лицензионный ключ пришлось заново устанавливать

Share this post


Link to post
Антивирус Касперского для Windows Workstations / Server версии 6.0.4.1424 и 6.0.4.1611

на Win2k8r2 похоже помогло

Share this post


Link to post

Vlad_Vlad

 

Windows 7x32 KAV6.04.1611 патч установился. Лицензионный ключ пришлось заново устанавливать

 

После следующего ребута после установки патча ключ сам не "подхватился"?

Share this post


Link to post
для какой версии антивируса?

MP4? KES8 ?

это условие учли для MP4 и KES 8.1.0.646 версии?

 

Спасибо! всё получилось! Не учёл условие для MP4 версии? Извините!

Share this post


Link to post
Windows 7x32 KAV6.04.1611 патч установился. Лицензионный ключ пришлось заново устанавливать

 

Подскажите, изначально каким образом вы распространяли лицензию? задачей? локально?

 

спасибо.

Share this post


Link to post
А через автообновление он не будет распространяться?

 

когда? если скоро, то нет смысла с пачем заморачиваться...

Edited by laxe

Share this post


Link to post
когда? если скоро, то нет смысла с пачем заморачиваться...

 

пока мы не обладаем данной информацией.

 

на данный момент известные два workaround:

1.первый в шапке топика - это удалить / не ставить это обновление;

2.второй, тестируемый, - это установка патчей.

 

 

 

 

Share this post


Link to post
А через автообновление он не будет распространяться?

 

_mike_

 

вы пробовали ставить этот патч?

Share this post


Link to post
_mike_

 

вы пробовали ставить этот патч?

Нет, я успел заметить предупреждение и не поставить KB2823324, потому проверить помогает или нет не могу. Разве что развернуть на игровом стенде. Но ставить на все компьютеры это обновление все равно придется, так что патч актуален.

Share this post


Link to post
Нет, я успел заметить предупреждение и не поставить KB2823324, потому проверить помогает или нет не могу. Разве что развернуть на игровом стенде. Но ставить на все компьютеры это обновление все равно придется, так что патч актуален.

я вас понял. спасибо. если все же поставите в тестовой среде, то , пожалуйста, сообщите о результате.

Share this post


Link to post
_mike_

 

вы пробовали ставить этот патч?

 

Патч поставили на два компа. На первом с проблемой - проблема устранена. На втором после патча накатили обновление MS. Проблема не возникла.

Share this post


Link to post

вообщем я поставил,на 8.1.0.831 проблемма исчезла,на 6 завтра буду пробовать.

Share this post


Link to post

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×