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marco.cruz

PROBLEMAS CON KASPERKY Y LAS UNIDADES DE RED

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Buenos dias tengo problemas con Kaspersky y el acceso a unidades de red en diferentes subredes. Dice [Window Title] El nombre de red especificado ya no está disponible al intentar tener acceso a la unidad.

 

Kaspoerksy Endpint Security 8 para Windows version 8.1.0.831 (a.B)

Sistema operativo Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Editoon Service Pack 2 (build 3790)

Kaspersky Security Center Kaspersky Lab Version: 9.2.69

 

El problema ocurre cuando intento acceder a cualquier unidad compartida en diferentes subredes.

 

Adjunto el archivo de systeminfo

server.rar

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Bienvenido al foro Marko.

Por favor revise lo siguiente en la directiva de Kaspersky Endpoint Security:

"Anti-Virus de Archivos", "Configuración".

 

En la nueva ventana, cerciórese de que la opción "Unidades de Red" se encuentre desmarcada.

Quedamos atentos.

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Buenas tardes, tengo el mismo problema; ya desmarqué la casilla de unidades de red pero el problema persiste. Algún otro campo o casilla que tenga que desmarcar para poder acceder a las unidades de red del equipo en que instalé kaspersky?

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Hola,

No se debe reabrir un hilo tan viejo (del año 2013) para realizar tu consulta, sino abrir un nuevo hilo.

Sube la información necesaria para que podamos ayudarte (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, sube tu getsysteminfo (gsi) utilizando la ultima versión disponible del mismo, debes enviar la dirección URL de la Web que se genera con el informe, para revisarlo, etc...).

Para generar el getsysteminfo (gsi) revisa este enlace: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1
Getsysteminfo (GSI) descarga directa: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.zip

Además de adjuntar el fichero gsi, es recomendable enviar el enlace-dirección URL de la Web que se genera con el informe, para facilitar la labor.

Adjunta captura(s) de pantalla.

Saludos

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