Jump to content
Sign in to follow this  
valery1988

KES10 Первый запуск [В процессе]

Recommended Posts

Все политики настроены, но после первого запуска антивирь выдает пользователю окно с предложением отсканировать доверенные-недоверенные программы перед запуском антивиря, да еще по завершении спрашивает надо ли ему запускаться или нет. Как можно это приветственное окно убрать? В 8 версии такого не было!

 

P.S: Агент администрирования 10 установлен и успешно работает на него не грешить!

Share this post


Link to post

ставите удаленно с KSC или локально? ключ как распространяете?

Share this post


Link to post

Кстати да, не стал писать, думал что версия еще сырая и будут доработки... Мы тоже ставили удаленно через KSC 10 на некоторые машины KES 10, процесс установки не завершается. В настройках после установки "спросить у пользователя перезагрузку компьютера", начинается установка после окончания которой ничего не происходит (в KSC висит 66% процесс установки, пока и вовсе не становится красным - сообщение об ошибке). Тем не менее, после перезагрузки компьютера антивирус запускается, выдает, как у valery1988, "пользователю окно с предложением отсканировать доверенные-недоверенные программы перед запуском". После чего запускаешь вручную программу и дальше уже работает как обычно.

 

p.s. На компьютере с установленным Kerio Control, после установки KES 10, происходит падение службы Kerio с ошибкой инициализации драйвера программы. Когда удалил KES 10, Kerio снова заработал, ну это уже другая тема - информация для разработчиков... ;)

Share this post


Link to post
p.s. На компьютере с установленным Kerio Control, после установки KES 10, происходит падение службы Kerio с ошибкой инициализации драйвера программы. Когда удалил KES 10, Kerio снова заработал, ну это уже другая тема - информация для разработчиков... ;)

Kerio Control и с 8-м KES не работал нормально. Требовались минимальные настройки - иначе висло все или интернет не работал.

Хотя, конечно, это изврат в любом случае.

Share this post


Link to post
Кстати да, не стал писать, думал что версия еще сырая и будут доработки... Мы тоже ставили удаленно через KSC 10 на некоторые машины KES 10, процесс установки не завершается. В настройках после установки "спросить у пользователя перезагрузку компьютера", начинается установка после окончания которой ничего не происходит (в KSC висит 66% процесс установки, пока и вовсе не становится красным - сообщение об ошибке). Тем не менее, после перезагрузки компьютера антивирус запускается, выдает, как у valery1988, "пользователю окно с предложением отсканировать доверенные-недоверенные программы перед запуском". После чего запускаешь вручную программу и дальше уже работает как обычно.

 

p.s. На компьютере с установленным Kerio Control, после установки KES 10, происходит падение службы Kerio с ошибкой инициализации драйвера программы. Когда удалил KES 10, Kerio снова заработал, ну это уже другая тема - информация для разработчиков... ;)

 

Судя по всему, продукты Kerio и KES, как 10, так и 8 несовместимы: http://support.kaspersky.com/9371, http://support.kaspersky.com/7003

 

Эдуард

Share this post


Link to post
p.s. На компьютере с установленным Kerio Control, после установки KES 10, происходит падение службы Kerio с ошибкой инициализации драйвера программы. Когда удалил KES 10, Kerio снова заработал, ну это уже другая тема - информация для разработчиков... ;)

 

Как решил проблему? Точно такая же ситуация! Буквально на днях купили в контору KES 10, вместо 8-го, ну я и давай сразу устанавливать поверх 8-ки. Всё установилось отлично, работало даже, все мои старые политики подхватил новый касперский, НО! работало до первой перезагрузки, как только перезагрузился - всё Керио перестал работать, выдаёт ошибку инициализации драйвера. Думал проблема в самом керио, переустановил его - тот же результат, какие только версии керио не качал и не пробывал устанавливать - ничего. Пока догнал, что проблема может быть в новом каспере, весь день прошёл! Удалил его и опа! Всё заработало. Пока откатился назад на KES 8 (благо ключ, который пришёл с каспером подходит и для восьмой версии), с восьмёркой керио 7.2.1 прекрасно работает!

P.S.: может кто сталкивался с такой же проблемой, подскажите как решили её?

Share this post


Link to post
Как решил проблему? Точно такая же ситуация! Буквально на днях купили в контору KES 10, вместо 8-го, ну я и давай сразу устанавливать поверх 8-ки. Всё установилось отлично, работало даже, все мои старые политики подхватил новый касперский, НО! работало до первой перезагрузки, как только перезагрузился - всё Керио перестал работать, выдаёт ошибку инициализации драйвера. Думал проблема в самом керио, переустановил его - тот же результат, какие только версии керио не качал и не пробывал устанавливать - ничего. Пока догнал, что проблема может быть в новом каспере, весь день прошёл! Удалил его и опа! Всё заработало. Пока откатился назад на KES 8 (благо ключ, который пришёл с каспером подходит и для восьмой версии), с восьмёркой керио 7.2.1 прекрасно работает!

P.S.: может кто сталкивался с такой же проблемой, подскажите как решили её?

 

Здравствуйте, помогает ли отключение компонентов защиты, выключение антивируса? Если нет, то попробуйте переименовать в безопасном режиме драйвера продукта (перед этим отключить самозащиту продукта) kl1.sys , klif.sys и сообщите о результате, пожалуйста.

Share this post


Link to post

Mahut, вы можете использовать и 8-ку с лицензией. Вы покупаете не версию, а продукт. В данный момент есть три версии продукта: 6.х, 8.х и 10.0. На выбор.

Share this post


Link to post
Здравствуйте, помогает ли отключение компонентов защиты, выключение антивируса? Если нет, то попробуйте переименовать в безопасном режиме драйвера продукта (перед этим отключить самозащиту продукта) kl1.sys , klif.sys и сообщите о результате, пожалуйста.

У меня такая же проблема с керио - выдаёт ошибку инициализации драйвера.

В автоустановщике ставил и убирал галочку Не устанавливать драйвер NDIS 6 - не работает керио. Отключил защиту всех компонентов каспера - не работает, переименовал kl1.sys , klif.sys и другие драйвера в папках рядом klim итд - не работает, удалил протоколы каспера из свойств сетевых карточек - не работает. После этого всего еще раз перезагрузил комп - все равно керио выдаёт ошибку инициализации драйвера.

===

Позже попробую установить Каспер только с 1 нужным компоненом - файловый антивирус, может установленные другие компоненты мешают керио даже будучи отключенными....

Share this post


Link to post
У меня такая же проблема с керио - выдаёт ошибку инициализации драйвера.

В автоустановщике ставил и убирал галочку Не устанавливать драйвер NDIS 6 - не работает керио. Отключил защиту всех компонентов каспера - не работает, переименовал kl1.sys , klif.sys и другие драйвера в папках рядом klim итд - не работает, удалил протоколы каспера из свойств сетевых карточек - не работает. После этого всего еще раз перезагрузил комп - все равно керио выдаёт ошибку инициализации драйвера.

===

Позже попробую установить Каспер только с 1 нужным компоненом - файловый антивирус, может установленные другие компоненты мешают керио даже будучи отключенными....

Уточните, пожалуйста, какой именно продукт Kerio у Вас установлен?

Спасибо!

Share this post


Link to post

Здравствуйте. Такая же проблема с Kerio Control.

Установлено: Windows Server 2008 R2 SP1, Kerio Control 7.4.2, KES 10.

После установки антивируса (причем выбран только файловый) и первой перезагрузки, Kerio отказывается запускаться. После удаления антивируса (просто отключение не помогает) Kerio работает отлично.

Кто-нибудь решил данную проблему?

Причем данные продукты совместно отлично работают на Windows XP.

Share this post


Link to post
Здравствуйте. Такая же проблема с Kerio Control.

Установлено: Windows Server 2008 R2 SP1, Kerio Control 7.4.2, KES 10.

После установки антивируса (причем выбран только файловый) и первой перезагрузки, Kerio отказывается запускаться. После удаления антивируса (просто отключение не помогает) Kerio работает отлично.

Кто-нибудь решил данную проблему?

Причем данные продукты совместно отлично работают на Windows XP.

 

Здравствуйте.

 

Пожалуйста, соберите трейсы KES во время попытки запуска Kerio Control и заведите инцидент в CompanyAccount.

После этого сообщите, пожалуйста, его номер в теме.

Спасибо.

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.