ralf2

Problema con la pagina del banco provincial Venezuela

33 posts in this topic

Buenas amigo!

Tengo un problema al intentar entrar a mi cuenta del banco provincial: https://www.provincial.com/tlvz/index.html

Al introducir mi numero de tarjeta y mi clave me sale un mensaje que la direccion es fraudulenta? esto antes no me pasaba. Y no me permite acceder a la pagina por lo tanto.

Cuando uno ingresa los datos la pagina lo redirecciona a otra donde debe introducir una clave que parece en una tarjeta que el banco le suministra a uno (tarjeta de coordenadas) y es posble que por eso el kaspersky lo vea como un redireccionamiento ilegal?

 

Agradeceria algo de ayuda, gracias

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Edited by ralf2

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Hola,

 

Te recomiendo que te revises las normas del foro, te serán de gran ayuda.

 

Sube toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, sube tu getsysteminfo (gsi) utilizando la ultima versión disponible del mismo, debes enviar la

dirección URL de la Web que se genera con el informe, sube tu avzlog para revisarlo, etc...) para que te podamos ayudar.

 

Para generar el getsysteminfo (gsi) revisa este enlace: http://support.kaspersky.com/sp/faq/?qid=208281645

Getsysteminfo (GSI) descarga directa: http://www.getsysteminfo.com/download/GetSystemInfo.exe

 

Además de adjuntar el fichero gsi, es recomendable enviar el enlace-dirección URL de la Web que se genera con el informe, para facilitar la labor.

 

Para generar el avz log revisa estos enlaces: http://support.kaspersky.com/sp/faq/?qid=208282267 y http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=116409

AVZ descarga directa: http://www.z-oleg.com/avz4.zip

 

Sube captura(s) de pantalla en la que se vean las rutas completas de la detección, para poderlo revisar.

 

Saludos

 

 

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Hola,

 

Te recomiendo que te revises las normas del foro, te serán de gran ayuda.

 

Sube toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, sube tu getsysteminfo (gsi) utilizando la ultima versión disponible del mismo, debes enviar la

dirección URL de la Web que se genera con el informe, sube tu avzlog para revisarlo, etc...) para que te podamos ayudar.

 

Para generar el getsysteminfo (gsi) revisa este enlace: http://support.kaspersky.com/sp/faq/?qid=208281645

Getsysteminfo (GSI) descarga directa: http://www.getsysteminfo.com/download/GetSystemInfo.exe

 

Además de adjuntar el fichero gsi, es recomendable enviar el enlace-dirección URL de la Web que se genera con el informe, para facilitar la labor.

 

Para generar el avz log revisa estos enlaces: http://support.kaspersky.com/sp/faq/?qid=208282267 y http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=116409

AVZ descarga directa: http://www.z-oleg.com/avz4.zip

 

Sube captura(s) de pantalla en la que se vean las rutas completas de la detección, para poderlo revisar.

 

Saludos

 

Coloco la informacion solicitada.

La informacion del Getsysteminfo la envie a kaspersky para su analisis, aqui no la puedo adjuntar por ser el archivo mayor de 300kB.

Los datos de la pc son windows XP SP3.

La direccion que me da problema y que me muestra el mensaje de url fraudulenta es esta:

https://ve1.provinet.net/nhvp_ve_web/AtaeSvValidacion

 

Probe entrar con mi laptop que posee windows 7 y el kaspersky pure y entre sin problemas :1

 

 

 

 

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Hola,

 

Te recomiendo que te revises las normas del foro, te serán de gran ayuda.

 

Sube toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, sube tu getsysteminfo (gsi) utilizando la ultima versión disponible del mismo, debes enviar la

dirección URL de la Web que se genera con el informe, sube tu avzlog para revisarlo, etc...) para que te podamos ayudar.

 

Para generar el getsysteminfo (gsi) revisa este enlace: http://support.kaspersky.com/sp/faq/?qid=208281645

Getsysteminfo (GSI) descarga directa: http://www.getsysteminfo.com/download/GetSystemInfo.exe

 

Además de adjuntar el fichero gsi, es recomendable enviar el enlace-dirección URL de la Web que se genera con el informe, para facilitar la labor.

 

Para generar el avz log revisa estos enlaces: http://support.kaspersky.com/sp/faq/?qid=208282267 y http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=116409

AVZ descarga directa: http://www.z-oleg.com/avz4.zip

 

Sube captura(s) de pantalla en la que se vean las rutas completas de la detección, para poderlo revisar.

 

Saludos

 

Coloco la informacion solicitada.

La informacion del Getsysteminfo la envie a kaspersky para su analisis, aqui no la puedo adjuntar por ser el archivo mayor de 300kB.

Los datos de la pc son windows XP SP3.

La direccion que me da problema y que me muestra el mensaje de url fraudulenta es esta:

https://www.provincial.com/

Pero el fallo se produce es cuando meto los datos que me solicitan y pulso entrar, alli me parece la pantalla donde dice url invalida :(

 

Probe entrar con mi laptop que posee windows 7 y el kaspersky pure y entre sin problemas :1

virusinfo_syscure.zip

Edited by ralf2

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Confirmo que simplemente visitando dicho link, mi KIS2013 lo detecta como malicioso, obviamente parece ser un falso positivo:

Esperemos que en unas horas esté resuelto.

 

Saludos.

Edited by harlan4096

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Confirmo que simplemente visitando dicho link, mi KIS2013 lo detecta como malicioso, obviamente parece ser un falso positivo:

 

Esperemos que en unas horas esté resuelto.

 

Saludos.

 

Si ya eso me paso una vezcon el kaspersky internet security donde usted me ayudo!

 

Esperare a que lo resuelvan entonces me mantendre atento.

 

Saludos

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Continua el problema con el kaspersky pure?

Sigue dandome problemas para acceder a la pagina del provincial :angry:

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Hola,

 

Estoy todavía a la espera de respuesta por parte de Kaspersky. Lo he vuelto a reclamar.

 

Saludos

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Hola,

 

Estoy todavía a la espera de respuesta por parte de Kaspersky. Lo he vuelto a reclamar.

 

Saludos

 

Gracias caos estoy pendiente!

 

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Ya ha sido enviada también.

 

Saludos.

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Si, la he añadido y he vuelto a reclamar.

 

Saludos

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Acabo de probar utilizando el navegador internet explorer en vez del mozilla y nada el problema persiste :angry:

 

Es curioso el problema se me presenta en mi pc donde tengo instalado el windows xp home edicion servi pack 3?

 

Pero en mi laptop donde tengo windows 7 proffesional me funciona bien el kaspersky :blink:

 

 

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No es un problema de Kaspersky como aplicación, a nosotros también nos detecta dichos enlaces ... el problema es un falso positivo en las bases, esperemos que en breve lo corrijan.

 

Saludos.

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Respuesta:

 

Hello.

provincial.com was fixed at 28.01.2013

provinet.net will be fixed in few hours

Thank you for your help.

 

Saludos

 

 

 

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A mi me sigue saltando en ambas la detección ... bases 14:35 (UTC+1) horario de España, viernes día 01.

 

Saludos.

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A mi me sigue saltando en ambas la detección ... bases 14:35 (UTC+1) horario de España, viernes día 01.

 

Saludos.

 

Lo acabo de probar y tambien continua el fallo :icon20:

 

Not fixed :angry:

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En mi sistema ya no son detectados ninguno de los 2 enlaces, en mi caso ya está corregido, bases de las 17:23:00 (UTC+1) España.

 

Saludos.

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A mi no me salta desde esta mañana :)

 

Saludos

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A mi no me salta desde esta mañana :)

 

Saludos

 

Pues a mi me sigue saliendo el mensajito :angry:

 

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Pensamos que la actualización no está disponible a la vez en todos los servidores, tendrás que esperar pues a Caos desde ayer por la mañana ya no le saltaba, mientras que a mí dejó de detectarlas ya por la tarde, varias horas después. Comprobamos la fecha/hora de las bases y el número de firmas, y aún teniendo la misma, las firmas eran diferentes, y obviamente bajadas de servidores geo diferentes.

 

Saludos.

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Pensamos que la actualización no está disponible a la vez en todos los servidores, tendrás que esperar pues a Caos desde ayer por la mañana ya no le saltaba, mientras que a mí dejó de detectarlas ya por la tarde, varias horas después. Comprobamos la fecha/hora de las bases y el número de firmas, y aún teniendo la misma, las firmas eran diferentes, y obviamente bajadas de servidores geo diferentes.

 

Saludos.

 

Aqui donde vivo es sabado 2:27P.M y el problema continua igualitico :angry:

 

Asi que no entiendo cual es la actualizacion que me comentan amigos, ya que, acabo de actualizar el kaspersky y nada problema igual.

Este problema me sucede con el windows xp con el 7 funciona correctamente, ademas le pase el antivirus a la PC y no me detecto absolutamente nada de virus oi cosas sospechosas :blink:

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Edited by ralf2

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Lo único que te podemos decir es que en nuestros sistemas (en mi caso Windows 7 SP1 x64 + KIS2013 parche E), ya no es detectado desde ayer, prueba a borrar el caché del navegador ...

 

Saludos.

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Lo único que te podemos decir es que en nuestros sistemas (en mi caso Windows 7 SP1 x64 + KIS2013 parche E), ya no es detectado desde ayer, prueba a borrar el caché del navegador ...

 

Saludos.

 

Pues a mi me parece lo que vez en la imagen.

Entonces a que se refiere ese mensaje???

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