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tmviet

Come disattivare il Rinnovo automatico nel carrello d'acquisto

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Ho ricevuto questa graditissima mail da Kaspersky ed intendo regalare le 2 licenze aggiuntive, il problema è il rinnovo automatico a cui è sottoposta questa offerta perchè dopo 1 anno non sarò io a decidere se rinnovare o meno, certo le mie licenze le rinnoverò ma non posso garantire per chi riceverà le 2 licenze aggiuntive .

 

Msg. ricevuto da Kaspersky :

 

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* Il servizio di rinnovo automatico è stato creato al fine di farti risparmiare tempo ed evitare il rischio di dimenticare il rinnovo delle licenze, estendendo automaticamente il tuo abbonamento prima della sua scadenza. Se lo desideri, potrà disattivare questo servizio in ogni momento all’interno del tuo carrello d’acquisto ed ordinare una licenza che rinnoverai manualmente ogni anno.

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Edited by tmviet

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Se non ricordo male (ho rinnovato a novembre scorso) il flag per disattivare il rinnovo automatico c'è, ma vale per tutte e 3 le licenze non solo per 1.

 

A questo punto ti conviene togliere il rinnovo automatico (da un anno all'altro le cose cambiano, potresti anche smettere di essere cliente!) e rinnovarlo di anno in anno: tanto poco prima della scadenza Kaspersky ti avverte, non è possibile dimenticarselo! :b_lol1:

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ma ti riferisci al carrello d'acquisto di Kaspersky ??

 

Sai che non mi ricordo di averlo mai visto il rinnovo automatico, mi posti uno screenshot per favore ?

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Non occorre lo screeshot, vai nella "Gestione delle licenze" e clicca su "Acquista il rinnovo della licenza". Ti si apre il browser e ti compare la pagina "Centro Rinnovo e Upgrade della Licenza" con il rinnovo automatico già flaggato. ;)

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no devo fare il rinnovo per ususfruire delle 2 licenze aggiuntive da una mail inviata alla mia casella mail .

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Allora, bisogna intanto capire che offerta ti è arrivata tramite mail, perchè se si tratta di due licenze aggiuntive in quel caso puoi cederle a terzi (regalarle) e avranno un iter separato dal tuo anche nel caso del rinnovo. Puoi inviarci maggiori info in privato o alla casella mail info@kaspersky.it e ti aiuteremo seguendoti passo passo.

Grazie

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Grazie si sono 2 licenze aggiuntive ricevute per mail che regaleró ho disattivato il rinnovo automatico e le mie le attiveró entrò breve. Ho acquistato anche la validitá delle licenze per 1 anno . Grazie e continueró con KIS e spero anche i 2 fruitori delle licenze gratuite.

Come sempre ottimo servizio di assistenza :bravo:

 

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Grazie si sono 2 licenze aggiuntive ricevute per mail che regaleró ho disattivato il rinnovo automatico e le mie le attiveró entrò breve. Ho acquistato anche la validitá delle licenze per 1 anno . Grazie e continueró con KIS e spero anche i 2 fruitori delle licenze gratuite.

Come sempre ottimo servizio di assistenza :bravo:

Ciao tmviet,

guarda che l'offerta è di una licenza x 3 postazioni, e non 3 licenze.....

:rolleyes:

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:rolleyes:

non puoi cederle!

Non le cedo le regalo d'altronde mica ho 5 pc ..... Poi magari rinnovano anche loro essendo un ottima protezione totale .

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Non le cedo le regalo d'altronde mica ho 5 pc ..... Poi magari rinnovano anche loro essendo un ottima protezione totale .

 

L'EULA indica che l'utente NON PUO' cedere parte di una licenza, ad esempio compro una licenza da 3 pc 1 utente e cedo parte di questa ad un amico/parente/etc....

L'utente PUO' cedere totalmente la licenza ad un'altra persona a condizione che quest'ultima accetti l'EULA e che l'utente iniziale (ove prima utilizzasse la stessa licenza) la rimuova dai suoi computer.

 

:bs:

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:bs:

Fifati non c'è assolutamente nessun motivo di lucro visto che sono miei amici e per me l'amicizia è sacra, intendo l'amicizia vera .

 

Infine ripeto che magari posso fare lavoro di "marketing" e dall'anno prossimo arruolarli come nuovi clienti Kaspersky .

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Ciao Tmviet,

grazie per il giudizio positivo sui prodotti Kaspersky e sull'Assistenza. Ti ricordo che da regolamento, come anticipava Bruno, la licenza per 1 o più dispositivi è ad uso esclusivo del suo proprietario, quindi il proprietario della licenza deve essere anche il proprietario dei dispositivi.

 

Grazie

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