Jump to content
falc

Не устанавливается Агент Seciruty Center 9.2.69

Recommended Posts

Добрый день.

На свежеустановленные win7 x64 sp1 не устанавливается Агент Seciruty Center 9.2.69.

Пробовал с сервера администрирования и локально ставить.

(ставится нормально Endpoint 8 , каспер МР4, агент 2090)

ошибка 1603 . Лог прилагается.

Кто нибудь сталкивался с чем-то подобным?

 

 

1.log

Share this post


Link to post

Я уже всеми способами испробовал. Поочередно : сетап, автономный пакет, сервер администрирования, msi. Результат одинаковый всегда.

Share this post


Link to post
Я уже всеми способами испробовал. Поочередно : сетап, автономный пакет, сервер администрирования, msi. Результат одинаковый всегда.

Почистите темпы и запустите установку через сетап, и покажите получившийся лог. На всякий случай установку запустите через Run as

Share this post


Link to post
Почистите темпы и запустите установку через сетап, и покажите получившийся лог. На всякий случай установку запустите через Run as

Сделал лог через setup.exe. Ставил в данном случае локально. На всякий случай сделал отчет getsysteminfo.

 

GetSystemInfo_FALC1_falc_2012_11_02_09_26_42.zip

SETUP_LOG.7z

Share this post


Link to post

Всем спасибо. Проблема решилась.

Ее суть. Агент пытается произвести запись в c:\programdata\application data. В семерке это не папка а "ссылка". В моем случае она была "повреждена" . Скорее всего повреждение вызвано командами sysprep перед установкой по сети. Но данную проблему увидел и у тех у кого и нет установок через сеть. Возмоно был какойто неудачный патч винды.

С помощью junction.exe из sysinternals это проблема легко лечится.

Share this post


Link to post

у меня тоже такая же проблема на одной машине с ХР и 3 сервиспаком не устанавливается ни в какую агент администрирования 9.2.69, пробовал и с сервера накатывать, и руками из пакетов созданных на сервере, и ни в какую не хочет, все выше перечисленное делал, все что нашел на форуме по поводу чистки темпов тоже чистил, чистил и реестр все остатки "выгребал" и ремувером от касперского где то еще были рекомендации по чисте системных папок, тоже проделывал, уж не упомнб сколько всего, ни чего не помогает, при этом сам endpoint 8 устанавливается, если нужны будут логи то выложу, на других машинах адмика накатывал нормально, но! почему то на нескольких последних на клиентах не применятеся политика, хотя ни чего не менялось, на других точно так же установленных политика применима и отработывает нормально, прошу прощения за такое кол-во вопросов, но машину без антивирусника не охота оставлять, спасибо.

Edited by олежек

Share this post


Link to post

покажите результат выполнения команды

 

dir /al %programdata%

Share this post


Link to post

извиняюсь, был не внимателен (у вас XP), но тогда у вас не то же самое, что у ТС. У вас что-то другое. Посмотрите логи установки агента на предмет наличия ошибок.

Share this post


Link to post
извиняюсь, был не внимателен (у вас XP), но тогда у вас не то же самое, что у ТС. У вас что-то другое. Посмотрите логи установки агента на предмет наличия ошибок.

 

проблема такая же, а система другая :) просто не стал плодить еще тему

 

последними строками в логе числится следующее

 

MSI (s) (28:00) [13:56:00:380]: Note: 1: 1729

MSI (s) (28:00) [13:56:00:380]: Программа: Агент администрирования Kaspersky Security Center - Ошибка при настройке.

 

MSI (s) (28:00) [13:56:00:380]: Установщик Windows изменил настройку продукта. Продукт: Агент администрирования Kaspersky Security Center. Версия: 9.2.69. Язык: 1049. Изменение настройки завершено с состоянием: 1603.

 

MSI (s) (28:00) [13:56:00:380]: Cleaning up uninstalled install packages, if any exist

MSI (s) (28:00) [13:56:00:380]: MainEngineThread is returning 1603

MSI (s) (28:68) [13:56:00:490]: No System Restore sequence number for this installation.

=== Журнал остановлен: 07.11.2012 13:56:00 ===

MSI (s) (28:68) [13:56:00:490]: User policy value 'DisableRollback' is 0

MSI (s) (28:68) [13:56:00:490]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0

MSI (s) (28:68) [13:56:00:490]: Incrementing counter to disable shutdown. Counter after increment: 0

MSI (s) (28:68) [13:56:00:490]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2

MSI (s) (28:68) [13:56:00:490]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2

MSI (s) (28:68) [13:56:00:490]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied. Counter after decrement: -1

MSI (s) (28:68) [13:56:00:490]: Restoring environment variables

MSI © (F0:BC) [13:56:00:490]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied. Counter after decrement: -1

MSI © (F0:BC) [13:56:00:490]: MainEngineThread is returning 1603

=== Verbose logging stopped: 07.11.2012 13:56:00 ===

Share this post


Link to post

ни у кого нет идей? загрузил сегодня архивы на гетсистеминфо, все что было под сомнением пофиксил, гетсистем показывает зеленый статус но агент все равно не устанавливается :dash1:

Share this post


Link to post

ну, 1603 - ошибка MSI, которая говорит о невозможности куда-то что-то записать. вот, например, выше по топику была битая ссылка. возможно, не хватает прав на какие-то папки. еще гугл намекает, что иногда помогает обновление MSI.

Share this post


Link to post

вот статья (en) о том, как попробовать понять, что и где мешается процедуре инсталляции и вызывает код 1603.

 

Share this post


Link to post

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.