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Willkommen im Kaspersky-Forum!

 

Du hast ein Problem mit Deinem Kaspersky-Produkt oder auch nur einfach eine Frage dazu? Dann bist Du hier am richtigen Platz; die Forumgemeinschaft wird versuchen, Dir mit ihrem Erfahrungsschatz zu helfen. Lies bitte die nachfolgenden Hinweise, bevor Du im Forum aktiv wirst.

 

Bitte beachte:

In diesem Forum helfen User Usern bei Anwendungsproblemen. Es dient nicht als Beschwerdeplattform. Ein sachlicher und höflicher Umgangston ist einzuhalten; als persönliche Anrede verwenden wir ein respektvolles "Du".

 

Verwendung der Suchfunktion

Bevor Du Dein Problem in einem eigenen neuen Thema schilderst, solltest Du die Suchfunktion benutzen; vielleicht ist die gesuchte Antwort bereits in einem früheren Beitrag enthalten.

Um die Suchfunktion zu nutzen:

  • Für die schnelle Suche das Schlüsselwort (auch mehrere sind möglich) in das Eingabefeld eintragen und mit Klick auf die Lupe die Suche starten.
  • Mit den sich unter dem Eingabefeld öffnenden Optionen ist eine Einschränkung der Suche möglich.

 

Neues Thema (Topic) eröffnen

Wenn die Suche Deine Frage nicht beantworten kann, darfst Du ein neues Thema mit Deinem spezifischen Problem eröffnen.

Um ein neues Thema zu eröffnen:

  • Die Startseite des gewünschten Forums ("Schutz für Heim-Anwender") öffnen.
  • Oberhalb der Titelzeile die Schaltfläche  Neues Thema erstellen ; klicken.
  • Titel des Themas: Kurz und treffend (max. ca. 40 Z), z.B. Outlook startet mit Fehlermeldung.
  • Im weissen Editorfeld das Problem beschreiben. Bitte bedenken, dass die Leser eine Kurzgeschichte einem epischen Essay vorziehen.
  • Oberhalb des Editorfelds befinden sich verschiedene Formatierungsflächen. Für einfache Beiträge genügen jene für Hervorhebungen (fett, kursiv, unterstreichen). Einfachste Anwendung: Textbereich markieren und dann die gewünschte Schaltfläche klicken.
  • Fünf Schaltflächen unterstützen das Einfügen von Links zu anderen Beiträgen, Links zu Bildern auf einem Server, E-Mail-Adressen, Zitaten und Codefeldern. Das einfache Einfügen von lokal gespeicherten Bildern wird weiter unten erklärt.
  • Smilies: Du kannst in den laufenden Text nach Belieben Smilies einfügen. :)
  • Nach Abschluss aller Eingaben das Thema mittels der Schaltfläche "Thema erstellen" in das Forum verschieben.

 

Und bitte nicht vergessen:

Wenn Du Deine Systemdaten anfügst, können wir Dir schneller und zielführender antworten.

Die Systemdaten sollten mindestens umfassen:

  • Version des Windows-Betriebssystems.
  • Produktbezeichnung und Version Deines Kaspersky-Produkts.
  • Produktbezeichnung und Version weiterer installierter Sicherheitssoftware.
  • Sicherheitssoftware, welche vorgängig zum jetzt installierten Kaspersky-Produkt installiert war.

 

Neuen Beitrag (Post) einem bestehenden Thema anfügen

Um einen neuen Beitrag anzufügen:

  • Mit Zitat eines bestehenden Posts: Im Fenster des Posts "Zitieren" klicken.
  • Mit Zitat mehrerer bestehender Posts: Im Fenster der zu zitierenden Posts jeweils das "+" klicken, den Cursor im Editor an die gewünschte Stelle setzen und dann auf Zitate einfügen.png klicken.
  • Ohne Zitat eines bestehenden Posts: Unten im Forumfenster Text in das "Auf dieses Thema antworten"-Fenster schreiben.
  • Weiterfahren wie oben unter "Neues Thema eröffnen" beschrieben. Einzige Unterschiede: Keine Eingabe des Topic-Titels
  • Nach Abschluss aller Eingaben den Post mittels der Schaltfläche "Antworten" in das Forum verschieben.

 

Bilder oder Dateien in den Beitrag einbinden

Manchmal ist es zweckmässig, einen Beitrag mit einem Bildschirmfoto (screen shot) zu ergänzen. Ein Bildschirmfoto lässt sich entweder mit einem speziellen Capture-Programm (z.B. SnagIt) oder aber auch ganz einfach mit den Windows-Bordmitteln erstellen.

 

Mit Windows-Bordmitteln ein Bildschirmfoto erstellen:

  • Das abzubildende Fenster aktivieren (in die Titelleiste klicken).
  • Taste <Alt> gedrückt halten und zusätzlich <Druck/PrtSc> drücken.
  • Programm "Paint" öffnen (Start > Programme > Zubehör > Paint).
  • In Paint die Aktion "Bearbeiten > Einfügen" wählen; das Bildschirmfoto wird angezeigt.
  • Bildschirmfoto in einem Ordner speichern (Datei > Speichern als...); als Dateityp .png oder .jpg wählen.

 

Bildschirmfoto dem Beitrag beifügen:

Die nachfolgende Anleitung gilt sinngemäss auch für Textdateien oder Archive.

  • Unterhalb des Editorfensters Anhänge/Bilder per Drag&Drop einfügen oder über "Wähle die Dateien hier aus..." manuell suchen.
  • Im nun geöffneten Explorerfenster die Bildschirmfoto-Datei suchen und markieren, darauf "Öffnen" klicken.
  • Das Explorerfenster verschwindet und im Feld "Hochgeladene Bilder" erscheint das Bild. Andere Anhänge werden unter "Hochgeladene Dateien" gelistet.
  • Bei Bedarf weitere Bilder/Dateien hochladen.
  • Den Cursor an die Stelle setzen, an der das Bild eingefügt werden soll.
  • Das Vorschaubild hat unten links ein "+", ein Klick darauf fügt es an der ausgewählte Stelle ein.
  • Grosse Bilder sollten möglichst mit einem "Spoiler" versehen werden

     

Eine irrtümlich geladene Datei lässt sich mittels Papierkorbsymbols unten rechts entfernen.

Bilder hochladen.PNG

 

Web-Link in den Beitrag einfügen

Für Links zu Software-Downloads gelten folgende Regeln:

1) Bevorzugt soll der Link auf die Webseite des Herstellers zeigen.

2) Alternativ sind Links zu Drittanbietern zulässig, sofern diese die Software ohne Zugabe liefern. Beispiele: FilePony, heise Download.

3) Unwerwünscht sind Links zu Drittanbietern, die mit eigenem Downloader unerwünschte Beigaben mitliefern. Beispiele: CHIP, Computerbild, softonic. Solche Links werden von den Moderatoren gelöscht.

 

Um einen Link zu einer Website einzufügen:

  • Den Link aus einem anderen Browserfenster in den Zwischenspeicher kopieren.
  • Den Cursor an die gewünschte Textstelle setzen, z.B. an den Anfang einer neuen Zeile.
  • Oberhalb des Editorfensters die Schaltfläche "Link einfügen" klicken. (Mit der Maus auf die Flächen zeigen, um deren Funktion zu sehen.)
  • Im Hilfsfenster die URL aus dem Zwischenspeicher mittels der Tastenkombination <Control>+<V> einfügen und "OK" klicken. (<Control> = <Strg>.)
  • Im Hilfsfenster einen Namen für den Link eintragen und "In Beitrag einfügen" klicken.
  • Der Link wird in den Text eingefügt.

 

Avatar einfügen

Als Avatar wird das optionale Bild bezeichnet, welches in jedem Beitrag unterhalb des Mitgliednamens erscheint. Das Bild darf max. 150x150 Pixel gross sein; zulässig sind die Dateiformate jpg, png, jpeg und gif, die max. Dateigrösse ist 100 KB. Und selbstverständlich darf das Bild nicht anstössig sein.

 

Um einen Avatar dem Mitgliedskonto beizufügen:

  • Geeignetes Bild auf dem Computer bereitstellen.
  • Im Kopfbereich des Forumfensters den Link "Mein Profil" klicken.
  • Auf die Schaltfläche links unter dem bisherigen Avatar klicken.
  • Das Fenster "Profilbild" bietet die Möglichkeit, einen eigenen Avatar entweder zu verlinken oder vom lokalen PC als Datei hochzuladen. Ebenso kann auf einen bei 'Gravatar' hinterlegten Avatar verlinkt werden. Die Bedienelemente sind selbsterklärend.
  • Die Schaltfläche "Speichern" klicken. Im Feld "Ihr aktuelles Avatar" wird das nun auf dem Server gespeicherte Bild angezeigt.

Avatar tauschen.png

Edited by Schulte
auf neue Forensoftware angepasst

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