Jump to content
Sign in to follow this  
KitAdmin

Проблемы с KAV 6.0.4.1611

Recommended Posts

Обновился с KasperskyAntiVirus 6.0.4.1424 на 6.0.4.1611. На машинах под Windows7 все хорошо, под управлением XP наблюдаются непонятные траблы- на одном ПК слетели все установленные принтеры, на другом проблемы с Outlook, еще на одном слетел звук и перестала работать клавиатура.

Установка производилась через KIT 8 с агентом администрирования 2177.

Известны ли подобные случаи и что с этим делать?

Share this post


Link to post

установка была поверх 6.0.4.1424?

 

Share this post


Link to post

Да, но при установке был выбран пункт "Удалить несовместимое ПО"

Edited by KitAdmin

Share this post


Link to post
UPD: Глюк с почтой, заключающийся в создании двух копий письма в папке "исходящие" частично разрешился отключением надстроек AntiSpam AntiVirus в MS Outlook. Соответственно, при отключении любой из этих надстроек в папке исходящие остается одна копия письма, которая никуда не уходит.

Share this post


Link to post

Глюк с почтой лечится перерегистрацией библиотек.

Звук и клавиатура - тут виной скорее всего старые драйвера (звук - creative?). Антивирус тут скорее всего не при чём.

Share this post


Link to post

Итак что получи после обновления:

1. Почта работающая через GoogleApps не работает на более 50 процентах компьютеров. При отправке в поле сендера подставляется Unknown. Письма зависают в исходящих. Добавление googletoolbar и outlook в доверенные не помогает. ОС -разная.

2. BSOD Error пока что 1 компьютер под XP

3. Многократная перезагрузка компьютера, пока что примерно 4 компьютера все под XP

4. Зависание при подключении по RDP пока что 1 компьютер.

 

Риторический вопрос: Как откатиться назад? Пока что пришлось 50 компов оставить без защиты.

Share this post


Link to post

А как лечится глюк с БСдосом в начале загрузки виндовса + востановление системы которое происходит по вине каспера. Эта проблема известна разработчикам KAV 6.0.4.1611 Win 7x64

Share this post


Link to post

Я смотрю администрация не особенно ломится отвечать на форуме это довольно уныло

Share this post


Link to post
Официальная техподдержка находится здесь: https://support.kaspersky.com/ru/PersonalCabinet

Довольно уныло с вашей стороны требовать ответа там, где вам никто ничего не должен.

 

А форум тогда зачем? я пишу о проблемах в продукте можно сказать помогаю разрабам, а получаю разговор с богом.

Share this post


Link to post

Тссс. Бог прогневится и назовет Вас олухом.

 

По теме - это форум, пусть даже официальный. Тут юзеры помогают юзерам. Если хотят.

 

Хотите официальный ответ - дайте официальный запрос)

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.