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Buenas,

 

Uso Kaspersky Security Center 9 y equipos con versión 6 y versión 8. (Todo windows)

 

He estado observando un incremento de gigas en los equipos cliente. Se está comiendo el disco duro de los clientes!!!

Los logs son los siguientes;

 

KAV.6.0.4.1424f_04.11_10.40_304.GUI.log

KAV.6.0.4.1424f_04.11_10.40_1612.SRV.log

KAV.6.0.4.1424f_04.11_10.42_1740..avpcon.dll.log

 

Para los equipos con versión 8 es similar.

 

La ruta es C:\ProgramData\Kaspersky Lab

 

¿¿La manera de modificar el almacenamiento de estos log sería en la Directiva de Protección del Antivirus sección Interfaz>Notificaciones>configuración??

Ahí puedo decirle que no almacene en Registro Local, no??

 

Otra duda que tengo y no he visto es la configuración de estos log, especificar que roten o el tamaño máximo de log.

 

Un saludo

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Hola,

 

Te recomiendo que te revises las normas del foro, te serán de gran ayuda.

 

Sube toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, sube tu getsysteminfo (gsi)

utilizando la ultima versión disponible del mismo, sube tu avzlog para revisarlo, etc...) para que te podamos ayudar.

 

Para generar el getsysteminfo (gsi) revisa este enlace: http://support.kaspersky.com/sp/faq/?qid=208281645

Getsysteminfo (GSI) descarga directa: http://www.getsysteminfo.com/download/GetSystemInfo.exe

 

Para generar el avz log revisa estos enlaces: http://support.kaspersky.com/sp/faq/?qid=208282267 y http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=116409

AVZ descarga directa: http://www.z-oleg.com/avz4.zip

 

Tienes activadas las trazas?

 

Adjunta capturas de pantalla.

 

Saludos

 

 

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:bt:

@Emilio, use la herramienta de diagnostico remoto Klactgui desde el equipo que funciona como servidor de administracion Kaspersky, localize el equipo o los equipos donde se presente el incidente, acceda a ellos y deshabilite las trazas del producto de proteccion Kaspersky instalado.

Mas informacion: KB5921

:bs:

Edited by victorm

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:bt:

@Emilio, use la herramienta de diagnostico remoto Klactgui desde el equipo que funciona como servidor de administracion Kaspersky, localize el equipo o los equipos donde se presente el incidente, acceda a ellos y deshabilite las trazas del producto de proteccion Kaspersky instalado.

Mas informacion: KB5921

:bs:

 

Muchas gracias por contestar, voy a generar los GSI y AVZ log para Caos y despues probaré esto.

No conozco Klactgui me iré informando. la granja de equipos son unos 900... O.O es viable hacerlo

 

 

Edited by Emilio GeSeg

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Hola,

 

Te recomiendo que te revises las normas del foro, te serán de gran ayuda.

 

Sube toda la información que en ellas se pide (Versión y build de Kaspersky instalado, S.O. y servicepack instalados, sube tu getsysteminfo (gsi)

utilizando la ultima versión disponible del mismo, sube tu avzlog para revisarlo, etc...) para que te podamos ayudar.

 

Para generar el getsysteminfo (gsi) revisa este enlace: http://support.kaspersky.com/sp/faq/?qid=208281645

Getsysteminfo (GSI) descarga directa: http://www.getsysteminfo.com/download/GetSystemInfo.exe

 

Para generar el avz log revisa estos enlaces: http://support.kaspersky.com/sp/faq/?qid=208282267 y http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=116409

AVZ descarga directa: http://www.z-oleg.com/avz4.zip

 

Tienes activadas las trazas?

 

Adjunta capturas de pantalla.

 

Saludos

 

Me pongo con ello, ahora te los paso. Donde puedo ver si tengo activadas las trazas??

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Me alegro que este solucionado.

 

Saludos

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