Jump to content
igor7478

KES8 - торможение станций при загрузке системы

Recommended Posts

фриза системы.
причем при кратковременном "Приостановка защиты и контроля" все востанвливаеся, ПК во первых начинает сразу выплескивать все ранее запущенные ярлыки (окна), и начинает реагировать на действия пользователя....

отключил - включил "Приостановка защиты и контроля" и все работает как ни в чем ни-бывало

Edited by dobrumir

Share this post


Link to post

а по данной проблеме есть запрос в тех. поддержку?

Share this post


Link to post
причем при кратковременном "Приостановка защиты и контроля" все востанвливаеся, ПК во первых начинает сразу выплескивать все ранее запущенные ярлыки (окна), и начинает реагировать на действия пользователя....

отключил - включил "Приостановка защиты и контроля" и все работает как ни в чем ни-бывало

У меня локально не получится временно приостановить защиту, так как меню касперского появляется, но выбрать там ничего не возможно, ибо как я и говорил дальше одного шага ничего не работает ))

Но, повторюсь, что такие проблемы были при включенном Контроле устройств и Поиске уязвимостей. Если их отключить, то все более менее нормально, таких проблем не наблюдал.

Share this post


Link to post
Тормозит и на Core i5 (3.06 Ггц), 4 gb ddr3, windows 7 sp1 x32. фриза системы.

 

Затронули очень больную тему "фриз системы"!!! Я уже думал, что совсем один с такого рода проблемой, но видимо, что такой финомен происходит не только у одного моего единственного клиента, а у других также.

 

Пожалуйста, у кого еще встречается эта проблема, то отписывайтесь здесь и пожалуйста подробней, когда, при каких условиях, на каком железе и ОС происходят подобные ФРИЗЫ СИСТЕМЫ.

 

Проблема появилась у одного клиента, напоминаю у одного единственного еще в декабре месяце, на железе от Dell Win7 и только замечу на x64!!! На x32 все безпроблемно!

Intel® Core i5-2500 CPU @ 3.30GHz 3292 MHz.

 

Фризы происходили до конца декабря, а после праздников, в начале января все проблемы с фризами исчезли и буквально вчера утром опять на всех станциях с win7 x64 проблема ожила! Настройки не менялись, в принципе, что касается касперского, то все осталось по прежднему.

 

Системы замерают после старта системы, и просто через несколько минут после включения каспера. Выключил все компоненты вплоть до файлового, почтового и веб антивируса, то есть, все новые функционалы отключены, но фризы повторяются.

 

В техподдержке вообще о таком поведении и фризах систем будто и вообще не слышали.... не ужели это действительно так????

Затем поступили идеи о переименовании драйверов klif.sys и klim6.sys в sys_old и посмотреть, будут ли фризы повторятся или нет, чтобы видимо исключить ошибку в главных драйверах.

 

Завтра клиент должен протестировать и отписатся, а по большому счету по этой проблеме нет покак никаких подсказок и идей...

Share this post


Link to post

Напомню. У меня диск грузился чтением на 100%. Помогало отключение КУ.

Share this post


Link to post
Тоже долго грузится система на KES, наблюдается примерно с 2ру недель. Значек KES появляется в трее первым, система (ХР SP3 лиц.) подвисает на 3-5 мин. Потом "расчехляется" и идет загрузка далее. Хорошо что не развернул на все ПК (жду CF1), там будет видно разворачивать или нет, только на моем пока стояла. С помощью kavremvr удалил KES, поставил 6.0.4.1424, система начала грузится моментально. Да, на 7 х64 таких проблем не наблюдаю.

Чет не видно комментариев сотрудников ЛК. :(

 

 

это точно, сотрудники молчат

Share this post


Link to post

Да есть такое. Подтверждаю. На двух машинах аналогичная проблема. Компьютеры Celeron 2.66 c 1 Гигом памяти. Но на остальных аналогичных компьютерах этого нет. Если приостановить задачу через какое-то время (от нескольких секунд до пары минут), начинают воспроизводиться все ранее сделанные действия.

Share this post


Link to post
Может проблема с базами? Или в системе/каспере что-то "накапливается", что вызывает потом проблемы?

Так как проблема приобретает массовый характер, то скорее всего из-за обновления какого-то компонента. Отключение контроля устройств помогло. Тестировать времени нет. Остается только ждать...

Share this post


Link to post
а по данной проблеме есть запрос в тех. поддержку?

да есть, молчат, молчат как рыбы

Share this post


Link to post

Отключил KSN в политиках, пропало подвисание при запуске программ и все стало быстрее.

Есть у кого-нибудь подобное?

Share this post


Link to post
Отключил KSN в политиках, пропало подвисание при запуске программ и все стало быстрее.

Есть у кого-нибудь подобное?

После появления проблемы сразу отключил KSN, не помогло!

Share this post


Link to post

KSN даже и не включал. Тормоза есть.

Share this post


Link to post
Так как проблема приобретает массовый характер, то скорее всего из-за обновления какого-то компонента. Отключение контроля устройств помогло. Тестировать времени нет. Остается только ждать...

Начинается такое - после извлечения флешки прежде чем она будет подвергнута прескану, эксплорер начинает вешать машину при обрашении к дискам, да и вообще при запуске %windir%/explorer.scf и обращении к любым локальным ресурсам. В понедельник обращусь в хелпдеск...

Все это на WinXP SP3 (уже машин 20 из 120) и на Win7 SP1 (3 машины из 30)

Share this post


Link to post
В техподдержке вообще о таком поведении и фризах систем будто и вообще не слышали.... не ужели это действительно так????

Затем поступили идеи о переименовании драйверов klif.sys и klim6.sys в sys_old и посмотреть, будут ли фризы повторятся или нет, чтобы видимо исключить ошибку в главных драйверах.

 

После переименовании драйвера klim6.sys в .sys_old проблема с фризами на всех системах исчезла. Что и требовалось доказать, точнее убидится. Линейка Dell странным образом больше всего задета этой проблемой, такая инфа после опроса нескольких клиентов. Сети от 300 до 1000 ПК.

Share this post


Link to post
После переименовании драйвера klim6.sys в .sys_old проблема с фризами на всех системах исчезла. Что и требовалось доказать, точнее убидится. Линейка Dell странным образом больше всего задета этой проблемой, такая инфа после опроса нескольких клиентов. Сети от 300 до 1000 ПК.

А ТП на это что-нибудь сказала?

Share this post


Link to post

Мне сегодня посоветовали отключить сетевой экран. Пробуем, чо.

Share this post


Link to post
Мне сегодня посоветовали отключить сетевой экран. Пробуем, чо.

Нифига не помогло...

Share this post


Link to post
А ТП на это что-нибудь сказала?

 

По поводу функционала ничего не сказали!

Потом выяснилось всеже, что проблема с фризом ЯКОБЫ ВСЖЕ ИЗВЕСТНА и порекомендовали следующее, после чего клиент протестировал и подтвердил, что фризы систем прекратились. Вот ссылка на техсуп.:

http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208285969

 

Я только одного не пойму, если проблема известна, то почему сразу не говорят? Вывод только один, что большенство сотрудников просто не осведомлены о имеющихся известных тяжолых проблемах, по видимо той причине, что не существует в ЛК базы данных, глобальной, на которую могут обращатся все сотрудники тех.поддержки.

Share this post


Link to post
По поводу функционала ничего не сказали!

Потом выяснилось всеже, что проблема с фризом ЯКОБЫ ВСЖЕ ИЗВЕСТНА и порекомендовали следующее, после чего клиент протестировал и подтвердил, что фризы систем прекратились. Вот ссылка на техсуп.:

http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208285969

 

Я только одного не пойму, если проблема известна, то почему сразу не говорят? Вывод только один, что большенство сотрудников просто не осведомлены о имеющихся известных тяжолых проблемах, по видимо той причине, что не существует в ЛК базы данных, глобальной, на которую могут обращатся все сотрудники тех.поддержки.

 

ну если бы вы прежде почитали темы форума или БЗ, то сами бы нашли. На форуме тема с ссылкой на данную статью БЗ не так давно проскакивала..

Share this post


Link to post

Если выключить мониторинг системы, то все работает хорошо и плавно. Зависаний при работе не происходит и нет оказии, когда нажимаешь по несколько раз на ярлык для локальной программы в пуске, и ничего не происходит. А система вываливает через минуту несколько копий приложения.

 

Но насколько нормально, что в программе для нормальной работы следует отключить весь функционал, в т.ч. и тот, что отличал её от предыдущих версий?

Share this post


Link to post
У меня у ряда клиентов похожие проблемы возникли. Причем интересно другое что реально работало все больше 2 месяцев нормально, а затем недели две назад начали жаловаться, пришлось вернуться на Антивирус Касперского 6.0 MP4 для рабочих станций. Так как работать в таких условиях себе дороже...

Проблемы были следующие:

1. Долгий старт операционный системы.

2. Не определяются флешки, зависает полностью explorer.exe (лечится отключением контроля устройств),

3. Сама ОС периодически тормозит при работе.

4. Очень часто при сохранении документов MS Office возникает ошибка записи.

 

Все симптомы, кроме 4, наблюдаются. Пока приходится работать без части модулей, что неприятно

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.