Jump to content
kolobashkin

Патч А для Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows

Recommended Posts

Версию самого KES8 необходимо проверить после обновления с тестового источника и перезагрузки. Она должна стать 8.1.0.646 (a).

 

post-244951-1321446875_thumb.png

 

Падение как раз происходит сразу после обновления / в момент обновления и перед перезагрузкой.

далее программа работает нормально

Share this post


Link to post
Версию самого KES8 необходимо проверить после обновления с тестового источника и перезагрузки. Она должна статьи 8.1.0.646 (a).

 

pic

 

Падение как раз происходит сразу после обновления / в момент обновления и перед перезагрузкой.

далее программа работает нормально

 

так это понятно, я так и сделал, обновился и перезагрузился, версия не меняется

или я не на те файлы смотрю, или патч действительно не приходил

Edited by Maxim Vasendin

Share this post


Link to post
или патч действительно не приходил

 

Галочка "Обновлять модули программы" стоит?

Share this post


Link to post
что-то я смотрю, у меня и в прошлый раз было только

15.11.2011 12:09:31 Загрузка файла... Загрузка файла... AutoPatches/kav12/kav12-0607g.xml.dif

15.11.2011 12:09:32 Файл загружен Файл загружен AutoPatches/kav12/kav12-0607g.xml.dif 670 байт

15.11.2011 12:09:32 Загрузка файла... Загрузка файла... AutoPatches/kav12/kav12-0607g.xml.klz

15.11.2011 12:09:32 Файл загружен Файл загружен AutoPatches/kav12/kav12-0607g.xml.klz 22 KБ

 

может он действительно просто не скачивается у меня?

Да, должны быть ещё записи о скачивании файлов из AutoPatches/kav12/8.1.0.646/.

 

Посмотрите, пожалуйста, версию файла vul_strg.dll - если патч скачался, она должна стать 8.1.0.649. Если версия всё ещё старая, попробуйте ещё раз запустить задачу обновления с включёнными трейсами и пришлите эти трейсы. Спасибо.

 

 

Share this post


Link to post
Галочка "Обновлять модули программы" стоит?

тьфу, блин, простите, плиз, за невнимательность, галочка не стояла, привык все через админку делать, тут даже внимания не обратил.

Патч установился нормально, падений не было.

Edited by Maxim Vasendin

Share this post


Link to post

Скажите пожалуйста, после установки патча А обновление должно по-прежнему идти с ftp://dnl-test.kaspersky-labs.com/test/ap, либо по умолчанию можно получать обновления с KSC? Вопрос возник в связи с тем, что машины сети, которые получают обновления с KSC обновились и базы отличаются от машины, которая обновляется с ftp://dnl-test.kaspersky-labs.com/test/ap. По крайней мере временем.

Share this post


Link to post
Скажите пожалуйста, после установки патча А обновление должно по-прежнему идти с ftp://dnl-test.kaspersky-labs.com/test/ap, либо по умолчанию можно получать обновления с KSC? Вопрос возник в связи с тем, что машины сети, которые получают обновления с KSC обновились и базы отличаются от машины, которая обновляется с ftp://dnl-test.kaspersky-labs.com/test/ap. По крайней мере временем.

 

я так понял, что тестовый путь только для получения патча.

Share this post


Link to post
Скажите пожалуйста, после установки патча А обновление должно по-прежнему идти с ftp://dnl-test.kaspersky-labs.com/test/ap,
нет, это разовый источник.

 

На тестируемой машине в явном виде укажите один из серверов обновлений ЛК (тут список). Обновитесь с него. Удостоверьтесь, что обновление прошло успешно. А потом на машину примените политику c KSC.

Share this post


Link to post
нет, это разовый источник.

 

На тестируемой машине в явном виде укажите один из серверов обновлений ЛК (тут список). Обновитесь с него. Удостоверьтесь, что обновление прошло успешно. А потом на машину примените политику c KSC.

Обновился- успешно, переехала машина под политику - успешно, обновились под политикой - успешно. Но вернулась проблема постоянного опроса дисковода. :( Но затем в Kaspersky Event Log начали сыпаться события:

1. Сервер администрирования изменил параметры программы Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows (AVService, Hips, KLPRSS_TASKS_POLICY, NetWatch, ProcMon, Product, Protection, SW2U, ThreatsDisinfector, TrafficMonitor, WMUF).
2. Сервер администрирования изменил параметры программы Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows (5cdd0afb-4f87-488e-b10e-629ce8b58eed, 648253bf-49ff-413e-abde-c72bd4da5158, 996b383b-ebc1-4b39-a6ba-d09c11c2c8d7, bc786084-d909-49ef-83cb-66b3cec23bb3, cd2a70ef-2854-4c9e-8f64-951272aa9e92).
3. Параметры программы Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows изменились (Hips, NetWatch, Product). Информация о параметрах будет отправлена на Сервер администрирования. 
4. Aborting data exchange with the connector.
5. Settings replication failed
Product ='KES'
Version ='8.1.0.0'
#1199 Operation canceled
6. Параметры программы Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows изменились (_LOCAL_41cf8625-9b6d-47a2-a330-0d45042d547c, _LOCAL_86634899-97d7-4d63-a677-b9ff5e11b96a). Информация о параметрах будет отправлена на Сервер администрирования. 
7. Aborting data exchange with the connector.
8. Tasks replication failed
Product ='KES'
Version ='8.1.0.0'
#1199 Operation canceled
9. Параметры программы Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows изменились (NetWatch). Информация о параметрах будет отправлена на Сервер администрирования. 
10. Aborting data exchange with the connector.
11. Settings replication failed
Product ='KES'
Version ='8.1.0.0'
#1199 Operation canceled
12. Параметры программы Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows изменились (NetWatch). Информация о параметрах будет отправлена на Сервер администрирования. 
...........

Далее с периодичностью в 2.5 минуты события с п.10-12 повторяются.

p.s. Спустя 12 минут после применения политики регистрация событий прекратилась

Edited by Anvar

Share this post


Link to post

Чистая установка Windows 7 sp1 со всеми обновлениями на виртуальной машине vmware. Устанавливаю KES. Обновляю с обычных серверов через интернет, перезагружаю машину. Настраиваю обновление для получения патча. Патч загружается и в результате как и на реальной машине: Продукт выгружается, в трее появляется сообщения о том что брандмауэр выключен и KES выключен. Сам KES запускается через 30 секунд, и в сведениях о программе появляется (а), т.е. патч применился. Все нормально работает, перегружаю машину и получаю сообщение: "Сбой при предыдущем запуске программы" и предложение отослать дампы памяти программы.

Share this post


Link to post
Чистая установка Windows 7 sp1 со всеми обновлениями на виртуальной машине vmware. Устанавливаю KES. Обновляю с обычных серверов через интернет, перезагружаю машину. Настраиваю обновление для получения патча. Патч загружается и в результате как и на реальной машине: Продукт выгружается, в трее появляется сообщения о том что брандмауэр выключен и KES выключен. Сам KES запускается через 30 секунд, и в сведениях о программе появляется (а), т.е. патч применился. Все нормально работает, перегружаю машину и получаю сообщение: "Сбой при предыдущем запуске программы" и предложение отослать дампы памяти программы.

 

Спасибо большое за фидбэк.

мы разбираемся с этим поведением.

Share this post


Link to post

Пока мы приостанавливаем тестирование патча А.

С выходом новой сборки патча А объявим на форуме (следующая неделя).

 

Спасибо за важную предоставленную информацию!

Share this post


Link to post

Уважаемые пользователи,

 

Новая версия патча А доступна для скачивания.

 

Тестовый источник обновления остался прежним - ftp://dnl-test.kaspersky-labs.com/test/ap.

 

Пожалуйста, прочтите общие положения в шапке темы.

 

FAQ

Share this post


Link to post
Новая версия патча А доступна для скачивания.

 

А у кого уже стоит? В смысле старый патч.

Edited by yandrey

Share this post


Link to post
А у кого уже стоит?

 

у меня :) все прошло гладко

Share this post


Link to post
А у кого уже стоит? В смысле старый патч.

 

обновляйтесь еще раз, загрузится и установится новый

Share this post


Link to post
Уважаемые пользователи,

 

Новая версия патча А доступна для скачивания.

 

Тестовый источник обновления остался прежним - ftp://dnl-test.kaspersky-labs.com/test/ap.

 

Пожалуйста, прочтите общие положения в шапке темы.

 

FAQ

Те кто уже установили предыдущую версию патча А могут ставить "поверх"?

Share this post


Link to post
Те кто уже установили предыдущую версию патча А могут ставить "поверх"?

 

И как убедиться что патч прошел?

Share this post


Link to post
Те кто уже установили предыдущую версию патча А могут ставить "поверх"?

Могут.

 

И как убедиться что патч прошел?

Можно посмотреть по отчётам задачи обновления - должны быть записи об обновлении модулей appactivitymonitor.ppl и avpgui.ppl. Либо посмотрите после обновления версии этих двух модулей - версии должны стать 8.1.0.651.

Share this post


Link to post
Те кто уже установили предыдущую версию патча А могут ставить "поверх"?

А у кого уже стоит? В смысле старый патч.

 

1. Можно поставить "поверх" старого патча новый патч А.

2. Если возникают проблемы, то установите в чистую - на вновь установленный продукт!

Share this post


Link to post

Патч установился нормально поверх предыдущего. :rolleyes: Дисковод без изменений...

Edited by Anvar

Share this post


Link to post

Если честно, больше интересует сценарий установки нового патча на "чистый" продукт. Но, поскольку у нас [пока] нет процедуры отката патчей, такой сценарий потребует сноса продукта и установки его заново.

 

Дисковод без изменений...

Дисковод будет в патче B.

Share this post


Link to post
Если честно, больше интересует сценарий установки нового патча на "чистый" продукт. Но, поскольку у нас [пока] нет процедуры отката патчей, такой сценарий потребует сноса продукта и установки его заново.

Дисковод будет в патче B.

На чистую Windows 7 и первоначальную установку KES патч установился без проблем. Машину перегрузил - ошибок нет, в журналах все чисто. :rolleyes:

Share this post


Link to post
На чистую Windows 7 и первоначальную установку KES патч установился без проблем. Машину перегрузил - ошибок нет, в журналах все чисто. :rolleyes:

Спасибо!

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.