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Atualize o driver da sua placa de rede aqui.

Baixe o KAVRemover aqui.

Execute o KAVRemover em modo de segurança.

Reinstale o Kaspersky.

 

qual dessas atualizações da placa eu tenho q baixar?

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Cara deu um problema aq na conecção, n ta entrando na internet, os cabo estão tudos conectados, ta dando um problema aq pareceno TCP/IP

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consegui ajeitar aq, mais n tou conseguindo instalar o KIS 2012 por causa dessa notificação ai, ela pede pra encerrar todos os aplicativos q se conecta com a internet, se n conseguir pede pra reiniciar o computador. mais eu ja reiniciei e nada e nada..

 

http://img687.imageshack.us/img687/8670/imagemgey.png

 

aq esta o relatorio se precisar

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...fc76b40f6c61cd4

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Não. Estes são os produtos que são removidos pelo KAVRemover.

Entre em contato com o suporte.

 

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A versão 7.0 não tem mais suporte desde janeiro de 2011.

Baixe a última versão aqui.

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Baixe o KAVRemover aqui.

Reinicie o computador em Modo de Segurança.

Dê 2 cliques no arquivo KAVRemover.exe.

Selecione a versão do Kaspersky instalada.

Clique em Remove.

Digite o código de segurança.

Aguarde o processo terminar.

Clique em Iniciar, depois Meu Computador.

Clique em Ferramentas ( No Vista/Windows 7, clique em Organizar).

Clique em Opções de pasta.

Clique na guia Modo de Exibição.

Procure a opção arquivos e pastas ocultos.

Selecione "Mostrar arquivos ocultos e pastas" e clique em OK.

Apague o arquivo chamado "Infcache.1", localizado em C:\Windows\inf \Infcache.1 No Windows 7 o arquivo está localizado em C:\Windows\System32\DriverStore

Reinicie o computador.

Instale o Service Pack 1 para o Windows 7.

Reinstale o Kaspersky.

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Abra o KIS.

Clique em Atualização>Atualizar>Configurações.

Em Fonte de atualização, desmarque a opção Servidores de atualização da Kaspersky Lab.

Clique em Adicionar e coloque este endereço IP: http://195.222.17.41.

Tente fazer a atualização do banco de dados.

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Abra o KIS.

Clique em Atualização>Atualizar>Configurações.

Em Fonte de atualização, desmarque a opção Servidores de atualização da Kaspersky Lab.

Clique em Adicionar e coloque este endereço IP: http://195.222.17.41.

Tente fazer a atualização do banco de dados.

 

 

Já tentei e continua na mesma. Faz a actualizaçao toda e no fim diz que a base de dados está desactializada

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Já tentei e continua na mesma. Faz a actualizaçao toda e no fim diz que a base de dados está desactializada

 

Manda um print do relatorio de atualizações e olhe se a data do seu pc está correta...

 

Att Rodrigo

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Manda um print do relatorio de atualizações e olhe se a data do seu pc está correta...

 

Att Rodrigo

 

 

 

Já está OK

Obrigado

Feliz 2012

 

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Já está OK

Obrigado

Feliz 2012

 

Qual foi a solução? Temos que compartilhar para ajudar outros!

 

Att Rodrigo

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Desinstale a Ask Toolbar.

Abra o KIS.

Clique em Atualização>Atualizar>Configurações.

Em Fonte de atualização, desmarque a opção Servidores de atualização da Kaspersky Lab.

Clique em Adicionar e coloque este endereço IP: http://195.222.17.41.

Tente fazer a atualização do banco de dados.

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Desinstale a Ask Toolbar.

Abra o KIS.

Clique em Atualização>Atualizar>Configurações.

Em Fonte de atualização, desmarque a opção Servidores de atualização da Kaspersky Lab.

Clique em Adicionar e coloque este endereço IP: http://195.222.17.41.

Tente fazer a atualização do banco de dados.

 

opa, bom dia. já fiz tudo isso e não atualiza. tem mais alguma coisa que posso fazer??

 

obrigado.

t++

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Baixe o KAVRemover aqui.

Reinicie o computador em Modo de Segurança.

Dê 2 cliques no arquivo KAVRemover.exe.

Selecione a versão do Kaspersky instalada.

Clique em Remove.

Digite o código de segurança.

Aguarde o processo terminar.

Clique em Iniciar, depois Meu Computador.

Clique em Ferramentas ( No Vista/Windows 7, clique em Organizar).

Clique em Opções de pasta.

Clique na guia Modo de Exibição.

Procure a opção arquivos e pastas ocultos.

Selecione "Mostrar arquivos ocultos e pastas" e clique em OK.

Apague o arquivo chamado "Infcache.1", localizado em C:\Windows\inf \Infcache.1 No Windows 7 o arquivo está localizado em C:\Windows\System32\DriverStore

Reinicie o computador.

Instale o Service Pack 1 para o Windows 7.

Reinstale o Kaspersky.

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