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Bonjour,

 

J'ai depuis plus d'une semaine des alertes "Certains objets n'ont pas été traités". Mon icône K est placé derrière un signal d'avertissement.

Quand je vais dans le panneau de Configuration de KIS, il m'indique qu'un programme malveillant a été détecté. Et lorsque je clique sur l'alerte pour avoir des détails, il me dit aucune menace.... :unsure:

 

Ceci a commencé avec une analyse complète qui a trouvé un logiciel vulnérable. J'ai appliqué le patch, mais le message n'a pas disparu :icon20: . J'ai refait une analyse complète, pas mieux :angry2: . Une réinstallation (par dessus - l'installation complète sera le dernier recours) et j'ai toujours ces maudites notifications :dash1: .

Connaissez vous un moyens de lui faire comprendre que la menace n'est plus? :aa:

 

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Bonjour,

 

J'ai depuis plus d'une semaine des alertes "Certains objets n'ont pas été traités". Mon icône K est placé derrière un signal d'avertissement.

Quand je vais dans le panneau de Configuration de KIS, il m'indique qu'un programme malveillant a été détecté. Et lorsque je clique sur l'alerte pour avoir des détails, il me dit aucune menace.... :unsure:

 

Ceci a commencé avec une analyse complète qui a trouvé un logiciel vulnérable. J'ai appliqué le patch, mais le message n'a pas disparu :icon20: . J'ai refait une analyse complète, pas mieux :angry2: . Une réinstallation (par dessus - l'installation complète sera le dernier recours) et j'ai toujours ces maudites notifications :dash1: .

Connaissez vous un moyens de lui faire comprendre que la menace n'est plus? :aa:

Bonjour

 

Accèder à outil ....restauration du système afin de vérifier la vulnérabilité du logiciel détecté

 

 

Pouvez vous nous faire parvenir un rapport GSI en suivant les indications de ce lien :

 

http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=193238548

 

Vous pouvez également télécharger et executer l utilitaire Kaspersky Virus Removal Tool Version 11 (11.0.0.1245) :

http://www.kaspersky.com/antivirus-removal-tool?form=1

 

 

 

Cordialement

Edited by hectory

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Merci de l'aide,

 

La restauration du système n'a rien trouver (sans doute à cause de la réinstallation).

Le rapport GSI donne 3 inconnus trouvés (qui n'ont rien a voir)

Le Kaspersky Virus Removal Tool Version 11 n'a rien fait non plus.

 

Du coup, vu que dès demain j'ai pas trop de temps, j'ai pris la solution ultime, je completement supprimé KIS avec le remover et je l'ai réinstaller. Les notifications ne sont plus... :cb_punk: mais je vais relancer toutes les analyses habituelles dès que la mise à jour aura terminé.

 

Du coup mon problème est résolu.

 

(Comment cloture t'on un topic?)

Edited by psychocoin

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Hello

 

Il s'agit d'un bug "connu" qui est en cours de traitement.

Une désinstallation/réinstallation résout le problème.

Edited by Berny

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