Jump to content
SilentGeorge

Отказы функционирования KES8

Recommended Posts

Добрый день,

после обновления до KSC9+KES8 получили следующие ошибки:

 

Название события Не удалось выполнить задачу

Уровень важности: Отказ функционирования

Программа: Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows

Номер версии: 8.1.0.646

Имя задачи: Обновление

Компьютер:

Группа:

Время: 21 октября 2011 г. 11:57:29

Имя виртуального Cервера:

Описание: Тип события: Не удалось выполнить задачу

Результат: Невозможно запустить задачи

Объект: Обновление

Объект\Название: Обновление

Причина: Код ошибки: 80099001

 

Название события Не удалось выполнить задачу

Уровень важности: Отказ функционирования

Программа: Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows

Номер версии: 8.1.0.646

Имя задачи: Выборочная проверка

Компьютер:

Группа:

Время: 21 октября 2011 г. 10:51:51

Имя виртуального Cервера:

Описание: Тип события: Не удалось выполнить задачу

Результат\Описание: Невозможно запустить задачи

Объект: Проверка важных областей

Объект\Тип: Подсистема

Объект\Название: Проверка важных областей

Причина: Код ошибки: 80099001

 

Название события Не удалось выполнить задачу

Уровень важности: Отказ функционирования

Программа: Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows

Номер версии: 8.1.0.646

Имя задачи: Обновление

Компьютер:

Группа:

Время: 21 октября 2011 г. 9:16:50

Имя виртуального Cервера:

Описание: Тип события: Не удалось выполнить задачу

Результат: Невозможно запустить задачи

Объект: NT AUTHORITY\SYSTEM

Объект\Название: SYSTEM

Размер: 2 ГБ

Причина: Невозможно установить соединение, физическая ошибка

 

Обновлял удалением 8-ки и чистой установкой 9-ки+восстановление из бэкапа

потом обновление агентов, затем KES

Чем данную напасть победить?

 

 

 

Share this post


Link to post
Добрый день,

после обновления до KSC9+KES8 получили следующие ошибки:

 

Название события Не удалось выполнить задачу

Уровень важности: Отказ функционирования

Программа: Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows

Номер версии: 8.1.0.646

Имя задачи: Обновление

Компьютер:

Группа:

Время: 21 октября 2011 г. 11:57:29

Имя виртуального Cервера:

Описание: Тип события: Не удалось выполнить задачу

Результат: Невозможно запустить задачи

Объект: Обновление

Объект\Название: Обновление

Причина: Код ошибки: 80099001

 

Название события Не удалось выполнить задачу

Уровень важности: Отказ функционирования

Программа: Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows

Номер версии: 8.1.0.646

Имя задачи: Выборочная проверка

Компьютер:

Группа:

Время: 21 октября 2011 г. 10:51:51

Имя виртуального Cервера:

Описание: Тип события: Не удалось выполнить задачу

Результат\Описание: Невозможно запустить задачи

Объект: Проверка важных областей

Объект\Тип: Подсистема

Объект\Название: Проверка важных областей

Причина: Код ошибки: 80099001

 

Название события Не удалось выполнить задачу

Уровень важности: Отказ функционирования

Программа: Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows

Номер версии: 8.1.0.646

Имя задачи: Обновление

Компьютер:

Группа:

Время: 21 октября 2011 г. 9:16:50

Имя виртуального Cервера:

Описание: Тип события: Не удалось выполнить задачу

Результат: Невозможно запустить задачи

Объект: NT AUTHORITY\SYSTEM

Объект\Название: SYSTEM

Размер: 2 ГБ

Причина: Невозможно установить соединение, физическая ошибка

 

Обновлял удалением 8-ки и чистой установкой 9-ки+восстановление из бэкапа

потом обновление агентов, затем KES

Чем данную напасть победить?

 

Причина: Код ошибки: 80099001 - нет прав, видимо учетная запись не является учетной записью с правами администратора на данном компьютере.

Share this post


Link to post
Причина: Код ошибки: 80099001 - нет прав, видимо учетная запись не является учетной записью с правами администратора на данном компьютере.

У меня такая ошибка три дня вылезала - потом исчезла. Права как были админские, так их и не трогали.

Share this post


Link to post
Причина: Код ошибки: 80099001 - нет прав, видимо учетная запись не является учетной записью с правами администратора на данном компьютере.

так обновление фактически устанавливается

 

Чья учетная запись должна обладать правами администратора?

KES и агент стартуют под локальной системой.

Share this post


Link to post

Когда компьютер с установленным KES8 работает под политикой, локальные задачи не выполняются, завершаются с ошибкой 80099001.

Тип события: Не удалось выполнить задачу

Результат: Невозможно запустить задачи

Объект: Обновление

Объект\Название: Обновление

Причина: Код ошибки: 80099001

Тип события: Не удалось выполнить задачу

Результат\Описание: Невозможно запустить задачи

Объект: Лечение активных угроз

Объект\Тип: Подсистема

Объект\Название: Лечение активных угроз

Причина: Код ошибки: 80099001

Тип события: Не удалось выполнить задачу

Результат\Описание: Невозможно запустить задачи

Объект: Проверка важных областей

Объект\Тип: Подсистема

Объект\Название: Проверка важных областей

Причина: Код ошибки: 80099001

Если политику отключить, соответственно локальные задачи запускаются. Может быть так было задумано, чтобы под политикой локальные задачи не работали? Или где-то все же надо права "подкрутить"? Агент и KES устанавливались через Сервер администрирования с указанием учетной записи, имеющей админ-права на целевом компьютере.

Share this post


Link to post

в политику загляните для KES - там есть настройки по управлению локальных задач.

Share this post


Link to post
Название события Не удалось выполнить задачу

Уровень важности: Отказ функционирования

Программа: Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows

Номер версии: 8.1.0.646

Имя задачи: Обновление

Компьютер:

Группа:

Время: 21 октября 2011 г. 9:16:50

Имя виртуального Cервера:

Описание: Тип события: Не удалось выполнить задачу

Результат: Невозможно запустить задачи

Объект: NT AUTHORITY\SYSTEM

Объект\Название: SYSTEM

Размер: 2 ГБ

Причина: Невозможно установить соединение, физическая ошибка

 

Обновлял удалением 8-ки и чистой установкой 9-ки+восстановление из бэкапа

потом обновление агентов, затем KES

Чем данную напасть победить?

 

у меня такие ошибки постоянно сыпятся. Номер запроса в саппорте уже несколько недель решаем 311996259. Тп сослалось на ошибки в сетевой инфраструктуре, но у нас все впорядке. Коль проблема возникает и у вас, значит действительно есть какой то баг. Пока не могут найти, скидываю все новые логи, присоединяйтесь )

Share this post


Link to post
в политику загляните для KES - там есть настройки по управлению локальных задач.
Да, спасибо. Я как то не подумал, что параметр "Разрешить отображение и управление локальными задачам" влияет не только на отображение и настройку, но и на запуск локальных программ...

 

Разглядел еще один нюанс, связанный с локальными задачами. Когда компьютер работает под политикой, то на Сервере администрирования в списке задач для этого компьютера отсутствует локальная задача "Обновление". Если политику выключить, то задача "Обновление" - отображается в списке. Это моя проблема или общая?)

Share this post


Link to post
Да, спасибо. Я как то не подумал, что параметр "Разрешить отображение и управление локальными задачам" влияет не только на отображение и настройку, но и на запуск локальных программ...

 

Разглядел еще один нюанс, связанный с локальными задачами. Когда компьютер работает под политикой, то на Сервере администрирования в списке задач для этого компьютера отсутствует локальная задача "Обновление". Если политику выключить, то задача "Обновление" - отображается в списке. Это моя проблема или общая?)

 

Ну опять же, при включении галки "Разрешить отображение и управление локальными задачам" локальные задачи все появляются, при отключении галки все локальные пропадаеют, кроме "выборочной проверки". Видимо так задумано

Share this post


Link to post

Присоединяюсь! Задача обновления антивирусных баз завершается с ошибкой на половине рабочих станций.

Если запустить повторно эта же ошибка появляется, только уже на других рабочих станциях.

Плюс если зайти на вкладку задачи и создать дополнительную задачу обновления то она завершается удачно.

А ещё можно поставить галочку не разрывать соединение с компьютером, тогда то же всё успешно.

 

Тип события: Не удалось выполнить задачу

Результат\Описание: Невозможно запустить задачи

Объект: Проверка важных областей

Объект\Тип: Подсистема

Объект\Название: Проверка важных областей

Причина: Код ошибки: 80099001

 

Share this post


Link to post

Присоединяюсь, те же ошибки валятся.

 

Кстати, не знаю совпадение или нет, но это всё началось после применения автопатча "а" для Kaspersky Security Center (версия 9.0.2786), которые пришли и были установлены 9 ноября 2011 года. До 9 ноября ни одной такой ошибки KES8 не выдавал.

Share this post


Link to post
Ну опять же, при включении галки "Разрешить отображение и управление локальными задачам" локальные задачи все появляются, при отключении галки все локальные пропадаеют, кроме "выборочной проверки". Видимо так задумано
Ммм... У меня, насколько я заметил, пропадают/появляются не все локальные задачи в списке задач на Сервере администрирования, а только "Обновление". Причем, галка "Разрешить отображение и управление локальными задачам" на этот процесс не влияет, не важно стоит она или нет.

 

Влияет исключительно политика - при выключенной - задача "Обновление" отображается, при включенной - соответственно, нет. Поэтому как-то не уверен, что так было задумано)

 

Кстати, не знаю совпадение или нет, но это всё началось после применения автопатча "а" для Kaspersky Security Center (версия 9.0.2786), которые пришли и были установлены 9 ноября 2011 года. До 9 ноября ни одной такой ошибки KES8 не выдавал.
Ага, субъективно мне тоже кажется, что ошибки 80099001 появились только после патча А к KSC.

Share this post


Link to post

Такая же беда... 3 ошибки подряд:

 

Тип события: Не удалось выполнить задачу

Результат: Невозможно запустить задачи

Объект: Обновление

Объект\Название: Обновление

Причина: Код ошибки: 80099001

 

 

Тип события: Не удалось выполнить задачу

Результат\Описание: Невозможно запустить задачи

Объект: Лечение активных угроз

Объект\Тип: Подсистема

Объект\Название: Лечение активных угроз

Причина: Код ошибки: 80099001

 

 

Тип события: Не удалось выполнить задачу

Результат: Невозможно запустить задачи

Объект: Обновление

Объект\Название: Обновление

Причина: Код ошибки: 80099001

 

 

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.