Jump to content

Recommended Posts

Приветствую.

 

Появилась такая проблема. Установил заново Windows XP SP3. Чистая версия, без каких-либо модификаций и сборок.

Сразу после настройки интернета попытался поставить KIS2011, получил BSOD с кодом 0x00000050. Итак несколько раз. Windows тоже уже пробовал переустанавливать два раза. Заметил, что BSOD появляется в процессе установке при запуске служб. Раньше с этой же версией Windows и KIS все было нормально.

Подскажите как можно попробовать решить эту проблему.

 

Спасибо.

Edited by Digan

Share this post


Link to post
Guest 1200X800

попробуйте установить обновления для виндовс xp.

рекомендую скачать все 3 сервис пака. и установить сначала их. кис на время установки сервис паков, лучше отключить или удалить

Share this post


Link to post
попробуйте установить обновления для виндовс xp.

рекомендую скачать все 3 сервис пака. и установить сначала их. кис на время установки сервис паков, лучше отключить или удалить

Вы видимо не совсем поняли.

Третий сервис пак итак уже установлен, а BSOD появляется при установке KIS2011 во время запуска служб, т.е. на форме инсталятора появляется надпись "Запуск служб" и после этого BSOD 0X00000050.

Share this post


Link to post
Guest 1200X800

извините. от жары мозги плавятся :rolleyes:

сделайте отчет gsi киньте ссылку на него сюда

Share this post


Link to post
Digan Как то сталкивался с подобной ошибкой,правда с установкой киса это не было связано.Причина-сбой оперативки.

Share this post


Link to post

Digan, добро пожаловать на форум! :)

Выполните 5-й пункт во 2-м сообщении. В каталоге ОС найдите дамп памяти падения (файл с расширение dmp), его заархивируйте и загрузите на файлообменник, потом в своем сообщении разместите ссылку на его скачивание.

Share this post


Link to post

Странно. Сразу же после выполнения GSI пропал доступ к антивирусным сайтам. Оказалось я подхватил Kido.

Сейчас полечил с помощью KidoKiller.

 

Вот GSI:

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...06ecf953ce9c472

 

Еще хотелось бы сказать, что я почему-то не могу запустить службу восстановления системы. Пишет отказано в доступе.

 

P.S. дамп памяти возможно выложу позже.

Edited by Digan

Share this post


Link to post

Вот дамп:

http://ifolder.ru/24609616

 

Лечение я и сам провести могу. С AVZ знаком. Нежели BSOD 0x00000050 при установки KIS может быть связано с заражением? От Kido я уже вылечил. А проблема с KIS думаю все же из-за проблем с памятью или конфликтами ПО.

Буду благодарен если поможете с этим разобраться.

Edited by Digan

Share this post


Link to post
Guest 1200X800

вам же уже посоветовели обратиться в kaspersky-911. т.к у вас может быть не только kido но и что то еще

интересно вы сами скрипты напишете для лечения? <_<

Share this post


Link to post

Digan, посоветовал Вам пройти лечения из-за того, что у Вас наблюдаются такие ошибки в системе:

Служба "Служба восстановления системы" завершена из-за ошибки Отказано в доступе.
Ошибка в процессе инициализации восстановления системы.
Служба "Support Monitor" завершена из-за ошибки Произошел сбой в программе инициализации библиотеки динамической компоновки (DLL).
и Вы писали, что отказ системы наблюдается при запуске службы (про эту ошибку в журнале событий записей не нашел). Значит у Вас в ОС что-то не так...

Если лечение пройти не желаете, то попробуйте Kaspersky Virus Removal Tool 2011 и/или Kaspersky Rescue Disk 10 (рекомендуется).

Share this post


Link to post
Digan, почему на системном диске почти нет места? На каком диске страничный файл? Как он настроен?

Share this post


Link to post
вам же уже посоветовели обратиться в kaspersky-911. т.к у вас может быть не только kido но и что то еще

интересно вы сами скрипты напишете для лечения? <_<

Скрипты учился писать по учебнику хелпера с антивирусной школы, но пока забросил из-за недостатка времени.

 

Digan, посоветовал Вам пройти лечения из-за того, что у Вас наблюдаются такие ошибки в системе:

и Вы писали, что отказ системы наблюдается при запуске службы (про эту ошибку в журнале событий записей не нашел). Значит у Вас в ОС что-то не так...

Если лечение пройти не желаете, то попробуйте Kaspersky Virus Removal Tool 2011 и/или Kaspersky Rescue Disk 10 (рекомендуется).

Тогда понятно. Я просто тогда не понял причин вашего решения посоветовать мне обраобратиться в kaspersky-911.

Теперь все ясно. Пожалуй так и сделаю. Спасибо. Кстати не знаю после чего, но сейчас служба восстановления работает.

Digan, почему на системном диске почти нет места? На каком диске страничный файл? Как он настроен?

На диске C у меня всегда мало места. Так получается, что почти нечего перекинуть на другой диск. Файл подкачки на диске C. Задан рекомендуемый размер. То есть 2302 мб.

Edited by Digan

Share this post


Link to post

При установке Kaspersky Virus Removal Tool 2011 так же появляется BSOD 0x00000050. Хотел собрать информацию о системе для kaspersky-911. Можно ли при помощи AVZ с помощью стандартных скриптов собрать эту информацию?

Share this post


Link to post
При установке Kaspersky Virus Removal Tool 2011 так же появляется BSOD 0x00000050. Хотел собрать информацию о системе для kaspersky-911. Можно ли при помощи AVZ с помощью стандартных скриптов собрать эту информацию?

Думаю, да.

Share this post


Link to post
При установке Kaspersky Virus Removal Tool 2011 так же появляется BSOD 0x00000050. Хотел собрать информацию о системе для kaspersky-911. Можно ли при помощи AVZ с помощью стандартных скриптов собрать эту информацию?
А если Kaspersky Virus Removal Tool 2011 попробовать установить в безопасном режиме?

Share this post


Link to post
А если Kaspersky Virus Removal Tool 2011 попробовать установить в безопасном режиме?

В безопасном режиме он успешно установился. Собрал информацию и отправил в службу kaspersky-911.

Получается, что у меня при установке продуктов Касперского в обычном режиме возникает конфликт с какими-то драйверами или службами?

 

Так же еще должен заметить, что в результатах собранных Kaspersky Virus Removal Tool может быть информация о том, что у меня установлен DrWeb, но я его установил из безысходности, т.к. KIS не могу установить. А лицензия простаивает...

Edited by Digan

Share this post


Link to post

Тогда рекомендую попробовать запустить ОС в режиме "чистой" загрузки, подробнее об этом можно почитать здесь и здесь.

Share this post


Link to post

При запуске ОС в режиме чистой загрузки все равно не удается установить KIS и AVP Tool, как и раньше получаю BSOD если отключена автоматическая перезагрузка при отказе системы.

Edited by Digan

Share this post


Link to post

Нужен дамп

Полный, в крайнем случае - дамп ядра.

Share this post


Link to post
Нужен дамп

Полный, в крайнем случае - дамп ядра.

В посте #9 уже выкладывал дамп памяти ядра.

Edited by Digan

Share this post


Link to post
Guest 1200X800

скорее всего у вас конфликт драйверов. у вас блютуз ПО установлено? а то вроде у тошиба есть такое

Edited by 1200X800

Share this post


Link to post
скорее всего у вас конфликт драйверов. у вас блютуз ПО установлено? а то вроде у тошиба есть такое

Нет не установлено.

Дело же в том, что я устанавливаю на практически чистую Windows. Установлены только необходимые драйвера, которые устанавливались ранее много раз и подобных проблем никогда не было.

Еще сейчас почему-то при переустановке Windows стала отказывать служба восстановления Windows.

Edited by Digan

Share this post


Link to post
Guest 1200X800

систему твикали?

сделайте отчет gsi ссылку киньте сюда.

вы систему обновляли? ну там сервис пак 1 например и другие обновления?

Edited by 1200X800

Share this post


Link to post
систему твикали?

сделайте отчет gsi ссылку киньте сюда.

вы систему обновляли? ну там сервис пак 1 например и другие обновления?

 

Устанавливал чистую Windows XP SP2, без твиков.

 

GSI: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...06ecf953ce9c472

 

Система обновлена до SP3.

WINDOWSXP-KB936929-SP3-X86-RUS.EXE

 

Так же пробовал после ставить и другие обновления:

WindowsXP-KB957097-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB958644-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB958687-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB873339-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB885835-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB885836-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB886185-x86-rus.exe

WindowsXP-KB888302-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB890859-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB891781-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB893756-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB894391-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB896358-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB896423-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB896424-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB896428-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB898461-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB899587-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB899591-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB900485-v2-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB900725-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB901017-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB901190-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB901214-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB902400-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB904706-v2-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB904942-v2-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB905414-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB905749-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB908519-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB908531-v2-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB910437-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB911280-v2-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB911562-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB911927-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB912919-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB913580-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB914388-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB914389-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB914440-v12-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB915865-v11-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB916595-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB917422-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB917953-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB918439-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB919007-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB920213-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB920342-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB920670-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB920683-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB920685-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB920872-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB921398-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB922582-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB922616-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB922819-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB923191-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB923414-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB923689-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB923694-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB923980-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB924191-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB924270-x86-RUS.exe

WINDOWSXP-KB925876-X86-RUS.EXE

WindowsXP-KB926255-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB928388-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB929120-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB929969-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB918118-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB924667-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB926436-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB927779-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB927802-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB928255-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB928843-x86-RUS.exe

WindowsXP-KB931836-x86-RUS.exe

 

Без изменений.

Edited by Digan

Share this post


Link to post

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.