Jump to content
Sign in to follow this  
Alex04V

Crystal. Очень долгое время отключается комп.

Recommended Posts

Корни проблемы: ранее на компе стоял KIS 2011 все было ОК.

Перешел на Crystal - в итоге: при завершении работы выключение компьютера идет около 2-4 минут.

(на этапе заставки - "Идет выключение компьютера").

 

Более ничего в системе не менялось существенно.

Система: Win 7 Prof 64x.

 

Модет быть нужно что-то отключить в настройках Кристала?

В распространенных вопросах и ответах на них решения не нашел.

 

 

Заранее спасибо.

Edited by Alex04V

Share this post


Link to post

Добро пожаловать на форум.

 

Сразу сложно сказать :) Выполните, пожалуйста, пункт 5 (отчёт Getsysteminfo) отсюда:

http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1304414

 

Выложите на форум ссылку, которую по окончании анализа вам выдаст утилита.

Share this post


Link to post

было такое.. отключалось минуты по 4 (и ноут и комп, везде где стоял касперский, не только CRYSTAL)

проблема решилась после отключения двух опций в настройках Мастера устранения следов активности

(доп действия), не путать с Удаление неиспользуемой информации

После отключения данных опций, проблема решилась и более не появлялась.

123oxx.png

Edited by UserSuperPuper

Share this post


Link to post
Добро пожаловать на форум.

 

Сразу сложно сказать :) Выполните, пожалуйста, пункт 5 (отчёт Getsysteminfo) отсюда:

http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&am...t&p=1304414

 

Выложите на форум ссылку, которую по окончании анализа вам выдаст утилита.

 

 

Сделал.

Сыылка: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...76ddcdf26989af4

 

Share this post


Link to post

Когда будет дан хоть какой-то ответ?

Проблема-то присуствует.

Share this post


Link to post
было такое.. отключалось минуты по 4 (и ноут и комп, везде где стоял касперский, не только CRYSTAL)

проблема решилась после отключения двух опций в настройках Мастера устранения следов активности

(доп действия), не путать с Удаление неиспользуемой информации

После отключения данных опций, проблема решилась и более не появлялась.

123oxx.png

 

 

Спасибо за совет. Но у меня в данном мастере эти две настройки не видны - и соотвественно отключить нечего :(.

Share this post


Link to post
Спасибо за совет. Но у меня в данном мастере эти две настройки не видны - и соотвественно отключить нечего :(.

Добрый день.

 

Удалите Вашу устаревшую версию CRYSTAL, перезагрузите ПК и установите эту: http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=208240

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.