Jump to content
Sign in to follow this  
graflekx

Сбой в работе IE после установки Crystal

Recommended Posts

Здравствуйте коллеги! Давно я здесь небыл, но появилась проблема.

 

На OS Win XP SP3 произвел чистую установку Crystal 9.0.0.199 RU. Установка прошла без проблем, антивирус запустился нормально.

Вот только IE (8-ка) полетел полностью - перестал загружать сайты и т.д.

Пришлось удалять IE и устанавливать его заново - ситуация не изменилась. Удалил Crystal, на всякий случай после удаления "прошелся" kavremover.

Заново переустановил IE - движок заработал, но отказала напрочь JavaScript... Все сайты на которых присутствуют скрипты работают не корректно, JavaScript вообще умер, причем только в IE (в ФФ и Опера все нормально).

Уже сбился с ног в поисках причины...

Как откатиться назад и в чем может быть проблема? Помогите советом, заранее спасибо...

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...89133e41f98e933

Edited by graflekx

Share this post


Link to post

Наводящий вопрос: в Кристале есть настройка "Блокировать выполнение опасных скриптов в IE" - я грешу на эту фичу.

Каким образом происходит блокировка (реестр или фс), где искать изменения ???

Share this post


Link to post
Переустанавливали по инструкции: http://support.microsoft.com/kb/318378/ru ?

Да, как раз по этой инструкции переустанавливал IE два раза - результат нулевой.

IE заработал, но JS в нем вырублено наглухо, при чем не только в браузере а на уровне системы - перестали работать программы в составе которых есть JS...

 

Есть интересный момент - если создать еще одну учетную запись администратора и войти в систему под ней, то все работает.

Такое впечатление что где-то политика policy изменена, но не могу понять где именно - все выставлено верно...

 

Share this post


Link to post

Может проще создать новую учетку?

Share this post


Link to post
Может проще создать новую учетку?

Да нет, не все так просто, под старой учеткой установлено очень много программ по бухгалтерии, которые привязаны к учетной записи и базам - переносить все вручную это титанический труд, автоматический перенос параметров и файлов между учетными записями не прокатывает.

 

В тоже время, эти программы в своих интерфейсах используют JS и сейчас не работают из-за того, что Касперский заблокировал выполнение этих скриптов. Касперского удалил, а блокировка осталась - вот такой вот гемморой.

 

Если выхода не найду, то придется все переносить вручную, уже перепробовал сотни способов, вплоть до новой регистрации всех библиотек через командную строку под админом :dash1:

 

Share this post


Link to post

У Вас восстановление системы включено? Попробуйте откатится на ту точку, которая создалась перед первой установкой CRYSTAL.

Share this post


Link to post
У Вас восстановление системы включено? Попробуйте откатится на ту точку, которая создалась перед первой установкой CRYSTAL.

Уже прошедший этап, это первое что я сделал, не помогло.

Изменения произошли видимо в реестре, при чем только для существующей учетной записи - а вот где именно знать бы еще.

Откат контрольной точки вернул все на место, кроме жесткого запрета на исполнение JS...

 

Share this post


Link to post
Выполните это:

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=181887

Лог AVZ выложите тут.

Спасибо, уже не нужно.

Рассказываю как вышел из ситуации, может кому-то пригодиться:

 

- Создал новую учетную запись, зашел под ней, отредактировал полику безопасности и настройки безопасности IE.

- Сделал экспорт этих настроек через мастер переноса файлов и параметров, сохранил на диск.

- Перезагрузил в безопасный режим, зашел под заблоченной учетной записью.

- Сделал импорт сохраненных ранее настроек по политике безопасности и IE.

- Перезагрузил и получил положительный результат, удалил новую учетную запись.

 

Далее эксперимент для выяснения причины, почему так произошло:

 

- Сделал снимок рееста и ФС нормально-работающей учетной записи, чтобы потом можно было выяснить что изменилось после установки Касперского.

- Сделал контрольную точку восстановления, чтобы можно было откатиться назад.

- Установил Касперского Crystal 9.0.0.199 RU.

- Проверил работоспособность учетной записи - все в порядке.

- В настройках Касперского поставил галочку "Блокировать выполнение опасных скриптов в IE" - всё, приплыли, JS вырубился полностью на всей учетной записи.

- Снял упомянутую галочку в настройках, перезагрузил Касперского - результат нулевой, JS остался полностью мертвым. Отсюда вывод - где-то глюк у Касперского в этом месте, он меняет настройки, но не возвращает их назад.

- Сделал откат по контрольной точке - результат нулевой, что собственно и ожидалось.

- Удалил Касперского, перезагрузился.

- Посмотрел снимок реестра - Касперский изменил политику безопасности и настройки IE в реестре и тупо заблокировал изменение параметров в этих ветках реестра, через Regedit их невозможно отредактировать. Именно из-за этого не помогал откат по контрольной точке и импорт правильных настроек - данные в реестре просто не изменялись.

- Проделал в безопасном режиме все выше описанное и опять получил положительный результат - JS заработал.

 

Вывод:

 

- Касперский явно глючит на каком-то этапе, и после полного удаления он не снимает защиту с реестра, как он блокирует изменения в реестре - я не понял.

- По этой причине не работает откат по конрольной точке или импорт правильных настроек безопасности.

- Все настройки или откат нужно делать в безопасном режиме работы.

 

Вот такая длинная история. Все участникам дискуссии - спасибо за советы, удачи...

Edited by graflekx

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.