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rica

Lista negra corrompida

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Olá o meu Kaspersky está com o mesmo problema relatado pelos outros participantes: Está apresentando a mensagem: Lista Negra Corrompida e não atualiza.

 

O Arquivo Gerado pelo GetSystemInfo é este:

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...c489d70eed1e1ae

 

Desde já agradeço.

 

Pedro Ferreira

 

 

Olá no primeiro link que me enviaste não funcionou:

Eu fui nos sites da intel e Marvel e intalei os componentes, mais atualizados, que tinha disponível para o meu sistema. Mas alguns componentes dos adptadores de rede estão sinalizados com a Exclamação e nas propriedades o Status está com a mensagem:

 

Este dispositivo não está funcionando corretamente porque o Windows não pode carregar os drivers necessários para este dispositivo. (Código 31)

 

Mas eu desinstalei o Orbit e Reparei o Kaspersky e ele voltou a funcionar normalmente.

 

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Clique em Iniciar>Todos os programas>Kaspersky>Modificar, reparar ou remover.

Escolha a opção reparar.

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Clique em Iniciar>Todos os programas>Kaspersky>Modificar, reparar ou remover.

Escolha a opção reparar.

 

 

 

Não está a instalar pois aparece a seguinte mensagem

 

" A funcionalidade que está a tentar utilizar está num recurso de rede que não se encontra disponível.

Clique OK para tentar novamente ou introduza um caminho alternativo para uma pasta que contém o pacote de instalação "15kav2010pt.msi" na caixa abaixo"

 

 

Já vi no cd de instalação mas não encontro o ficheiro...

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@Coreon,

 

Você precisa desinstalar o KAV usando o CD de instalação ou siga o procedimento abaixo:

Baixe o KAVRemover.

Reinicie o computador em Modo de Segurança:

Dê 2 cliques no arquivo KAVRemover.exe.

Selecione a versão do Kaspersky instalada.

Clique em Remove.

Digite o código de segurança.

Aguarde o processo terminar.

Reinicie o computador.

Reinstale o KAV.

 

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@Coreon,

 

Você precisa desinstalar o KAV usando o CD de instalação ou siga o procedimento abaixo:

Baixe o KAVRemover.

Reinicie o computador em Modo de Segurança:

Dê 2 cliques no arquivo KAVRemover.exe.

Selecione a versão do Kaspersky instalada.

Clique em Remove.

Digite o código de segurança.

Aguarde o processo terminar.

Reinicie o computador.

Reinstale o KAV.

 

 

E não vou ter problema com o código de activação?

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Não vai.

Use o mesmo código de ativação que está atrás do envelope do CD.

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Não vai.

Use o mesmo código de ativação que está atrás do envelope do CD.

 

 

Já agora não estou a encontrar o código de segurança no ficheiro da licença...

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ola!

 

estou tendo o mesmo problema:

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...9864a4982bd6aed

 

agradeço desde já

Envie o arquivo C:\Users\Karen\AppData\Local\Temp\mjregutil995848505595537977.exe para o VirusTotal, e coloque o link da análise aqui.

Registre a cópia pirata do seu Adobe.

O seu HD tem alguns setores defeituosos.

Use o comando CHKDSK e faça uma desfragmentação.

Clique em Iniciar>Todos os programas>Kaspersky>Modificar, reparar ou remover.

Escolha a opção reparar.

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Envie o arquivo C:\Users\Karen\AppData\Local\Temp\mjregutil995848505595537977.exe para o VirusTotal, e coloque o link da análise aqui.

Registre a cópia pirata do seu Adobe.

O seu HD tem alguns setores defeituosos.

Use o comando CHKDSK e faça uma desfragmentação.

Clique em Iniciar>Todos os programas>Kaspersky>Modificar, reparar ou remover.

Escolha a opção reparar.

 

 

o link do resultado do Virus Total: http://www.virustotal.com/pt/reanalisis.ht...3b55-1279055779

 

 

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meninos, consegui resolver meu problema e o kaspersky esta rodando perfeitamente.

 

obrigada pela ajuda!

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Adicione mais memória Ram.

Clique em Iniciar>Todos os programas>Kaspersky>Modificar, reparar ou remover.

Escolha a opção reparar.

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Clique em Iniciar>Todos os programas>Kaspersky>Modificar, reparar ou remover.

Escolha a opção reparar.

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Clique em Iniciar>Todos os programas>Kaspersky>Modificar, reparar ou remover.

Escolha a opção reparar.

 

Nossa muito obrigado pelo atendimento, rapido e efetivo.

Deu certim aki, foi so fazer o que vc me passou.

 

Muito Obrigado!! :bravo:

 

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Boa noite,

 

Também me apareceu uma mensagem a dizer que a lista negra estava corrompida. O que deve fazer? Que passos devo seguir?

 

Obrigada.

 

 

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Ao inicializar o Notebook a atualização automática falhou e aparece uma mensagem dizendo "LISTA NEGRA CORROMPIDA". Tentei corrigir o risco...Inicia a correção e logo cessa. Será que terei que desinstalar o programa e reinstalá-lo?

 

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