Jump to content
Kim-nn

Не могу удалить Kaspersky CRYSTAL

Recommended Posts

Да и мне тоже помогло при ошибки деинсталяции. Прорамма под чистую удалила Антивирус. Установил новую версию.

Share this post


Link to post

Здравствуйте.

У меня при удаление Kaspersky CRYSTAL произошел сбой.

и я удалил Kaspersky CRYSTAL принудительно. теперь не могу установить антивирус касперского 2012.

запускал прогу kavremover.exe. в безопасном режиме и поставил удалить все известные продукты. непомогло (((

подскажите как можно исправить

post-406459-1333645206_thumb.jpg

Share this post


Link to post

прогой Uninstall Toolтам есть удалить принудительно.

но в установку и удаление программ антивирус есть.

post-406459-1333647702_thumb.jpg

Share this post


Link to post

Удалите kavremover-ом в обычном режиме.

Share this post


Link to post

Попробуйте отключить самозащиту, а потом удаляйте. На мой взгляд это должно сработать!

Из личного опыта:

При удалении Кристала со своего копьютера я не мог этого сделать, но после отключения самозащиты удаление проходило успешно!

ПС. Пользуюсь Касперский Кристалл 9.0.0.199 ру.

Share this post


Link to post
Удалите kavremover-ом в обычном режиме.

А началось все с того, что при установке кристала ПОВЕРХ предыдущей его версии нормальным образом не установился менеджер паролей. А при стандартной деинсталяции выдало сообщение об ошибки удаления продукта.

У меня в свое время не удалился kavremoverом ни в обычном режиме, ни из безопасного. Какие-то следы от менеджера паролей оставались, которые не давали установиться по новой кристалу или другому продукту от Касперского (говорило, у вас уже установлен антивирус касперского другой локализации :o что совершенно не понятно).

 

Уже даже снял информацию утилитой geysysteminfo и начал писать обращение в техподдержку, но потом вспомнил о сроках рассмотрения обращений (по прошлому опыту обращения) и понял, что это не вариант. Ходить в сеть без антивирусной защиты отвык, а работать на компьютере нужно было прямо здесь и сейчас. Потому пришлось пойти по пути переустановки операционки на отформатированный диск) и восстановления только самого необходимого софта для работы в тот же день.

 

В общем, это не пост для реакции на него, проблемы с продуктом уже нет.

 

Share this post


Link to post
Потому пришлось пойти по пути переустановки операционки на отформатированный диск) и восстановления только самого необходимого софта для работы в тот же день.

Та же проблема, утилита не помагает, пишет что все удалено , а нифига не удалено! в безопасном режиме, как и советует тех поддержка! утилитка то не доработана под новый кристал! Самая лучая утилитка видимо "Форматировать диск С", а все началось с нового патчика к пасвор менеждеру! :blink:

Share this post


Link to post
Guest nikita95
Та же проблема, утилита не помагает, пишет что все удалено , а нифига не удалено! в безопасном режиме, как и советует тех поддержка! утилитка то не доработана под новый кристал! а все началось с нового патчика к пасвор менеждеру! :blink:

Обращайтесь в ТП.

У меня с установленным патчем нормально удалился...

Самая лучая утилитка видимо "Форматировать диск С"

Что правда, то правда! :b_lol1:

Share this post


Link to post
Обращайтесь в ТП.

У меня с установленным патчем нормально удалился...

 

Что правда, то правда! :b_lol1:

Уже обращался, написали что проблема с kavremover. прождал неделю решение проблемы, предложили вручную почистить, решил не париться - отформатировался.

Share this post


Link to post
Уже обращался, написали что проблема с kavremover. прождал неделю решение проблемы, предложили вручную почистить, решил не париться - отформатировался.

НУ В ЧЁМ ПРОБЛЕМА-РЕБЯТА)))ЕСЛИ ТАК СЕРЬЁЗНО,ЗААРХИВИРУЙТЕ СВОИ ДАННЫЕ И ПЕРЕУСТАНОВИ СВОЙ WINDOWS,Ведь в любой программе есть свои недостатки и не надо винить в этом их производителей,ведь они стараются-это исправить и в этом их плюс,а вы их (хаете-пресуете),давайте уважать друг-друга и решать вместе сообща эти проблемы,естественно с поощрением со стороны производителя данного продукта или я не права Евгений Валентинович?

Edited by Yanoshka

Share this post


Link to post
.... или я не права Евгений Валентинович?

Вы правы, а Евгений Валентинович - это который Касперский? Вы не той нише к нему обращаетесь, тут он Вас не услышит, максимум до когово тут можно докричатся и к кому обратится, это к "смотрящему" Danila Tyurin

Share this post


Link to post

Друзья, у кого проблемы с удалением CRYSTAL пишите в ТП, там есть чем помочь. Позже это появится и для всех, пока есть нюансы для публикации этого :)

Share this post


Link to post
НУ В ЧЁМ ПРОБЛЕМА-РЕБЯТА)))ЕСЛИ ТАК СЕРЬЁЗНО,ЗААРХИВИРУЙТЕ СВОИ ДАННЫЕ И ПЕРЕУСТАНОВИ СВОЙ WINDOWS

Да в том и проблема, что настройка системы со всем софтом под себя занимает не один час времени. Да, можно сделать образ уже установленной свежей системы со всем софтом и потом разворачиваться из него, но далеко не все это могут (желают) сделать и потом регулярно делать новые образы, чтобы потом по-быстрому раскатать актуальную систему из них. Это все-таки домашний компьютер, а не рабочий сервер.

 

Друзья, у кого проблемы с удалением CRYSTAL пишите в ТП, там есть чем помочь. Позже это появится и для всех, пока есть нюансы для публикации этого

А вот это уже правильный ответ.

Share this post


Link to post

Чем сложнее системы - тем более они уязвимы. Я так же столкнулся с проблемой удаления Kaspersky CRYSTAL на этапе "Удаление драйверов". Поскольку я сам уже более года не пользуюсь никакими антивирусами, то меня очень удивил тот факт, что разработчики не позаботились о корректном удалении их продукта. Сам лично пользуюсь бесплатными продуктами, я вляющимися расширением для браузера mozilla firefox. Путешествие по сети WWW для меня стало настоящим удовольствием и что такое баннер, и как он выглядит - я уже забыл давно =)

Share this post


Link to post

Тоже столкнулся с проблемой удаления Kaspersky Crystal v.12.0.1.288 Что только не пробовал и kavremoval и RegOrganizer

И наконец-то нашёл ветку реестра которую нужно удалить и всё будет нормально.

Для полного удаления программы Kaspersky Crystal нужно удалить папку InstallPropeties в ключе:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\76A072D2DC7B18242BEF06FD811DB9E8\InstallPropeties

 

1.Заходим в реестр ПУСК->ВЫполнить->пишем regedit

2.Находим вышеуказанную ветку

3. Удаляем InstallPropeties

 

Вот и всё!!!

Далее можно переустанавливать заново Crystal без назойливого оповещения что данная локализация программы уже установлена.

Share this post


Link to post

у меня не удаляется кристалл, зависает на "удаление драйверов"

ссылка, что в этой теме ранее не работает.

ХЭЛП!!!

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

Помогите пожалуйста удалить Crystal 2. Утилиту удаления пробовал и в безопасном и в обычном режиме, пишет, что Успешно удалено, но при перезагрузке он в списке программ. Купил другой антивирус Касперского, из-за этой проблемы не могу его установить...

Заранее спасибо!!!

kavremvr_2013_09_22_20_46_35__pid_1444_.log

Edited by Hunta

Share this post


Link to post
Для удаления продуктов Лаборатории Касперского используйте специальную утилиту

 

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

 

Так использовал, не помогла, в прикрепленном логе написано же в первой строчке:

1444:05a8 20:46:35.473 KAVRemover tool version 1.0.500

Из меню Пуск пропадает, а из списка установленных программ - нет.

Edited by Hunta

Share this post


Link to post

Уточните, вы в утилите выбирали удалить все известные продукты? или оставляли только кристал?

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.