Jump to content
Sign in to follow this  
Western001

Менеджер Паролей

Recommended Posts

Добрый вечер. установил пробную версию.

Проблема в менеджере паролей. Он просто не запускается. при загрузке системы, и попытке запустить менеджер паролей - выдает ошибку.

Следующие попытки запустить менеджер паролей - не увенчались успехом.

Скрин и логи прилагаются.

 

d53ed99d21e3.jpg

 

sysinfo.zip

Share this post


Link to post

Менеджер паролей должен создать свою директорию в папке «Мои документы». Это будет невозможно, если у вас нет прав на эту папку или если папка хранится на неподключенной флешке.

Share this post


Link to post
Менеджер паролей должен создать свою директорию в папке «Мои документы». Это будет невозможно, если у вас нет прав на эту папку или если папка хранится на неподключенной флешке.

 

Добрый день

Моя учетка является членом группы Администраторы. Место расположения "Мои Документы" - по умолчанию.

Система Windows 7 64 bit.

Также на учетка имеется пароль.

 

Куда копать дальше? Може вручную создать папку?

 

Share this post


Link to post

Попробуйте через "Изменение, Восстановление, Удаление" переустановить этот компонент.

Share this post


Link to post
Попробуйте через "Изменение, Восстановление, Удаление" переустановить этот компонент.

Доброе утро.

Пробовал удалять и заново переставлять - результат тот же.

Пробовал удалять компонент "менеджер паролей" с последующей перестановкой - результат тот же, но при удалении выдало ошибку:

78cdbc168fbb.jpg

 

После чего провел полное тестирование ОЗУ и HDD, ошибок не обнаружено.

 

Какие дальнейшие действия?

Share this post


Link to post

Хм.

Выполните, пожалуйста, вот такую процедуру:

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=180593373 (только в Helpdesk ничего не надо отсылать, просто опубликуйте тут ссылку, которую вам выдаст утилита).

 

Share this post


Link to post

Для IE x64 планируется поддержка менеджера паролей?

И почему-то после переустановки кристала перестало работать автозаполнение в фаерфоксе.(версия плагина 4.0.142)

Share this post


Link to post
Хм.

Выполните, пожалуйста, вот такую процедуру:

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=180593373 (только в Helpdesk ничего не надо отсылать, просто опубликуйте тут ссылку, которую вам выдаст утилита).

Готово!

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...22fae8f9edaba8d

 

 

Share this post


Link to post

Проверьте наблюдается ли данная ситуация в другой учётной записи.

 

Можно очистить содержимое папок

C:\Users\Руслан\AppData\Local\Temp\

C:\Windows\Temp\

и попробовать выполнить восстановление продукта.

Share this post


Link to post
Проверьте наблюдается ли данная ситуация в другой учётной записи.

 

Можно очистить содержимое папок

C:\Users\Руслан\AppData\Local\Temp\

C:\Windows\Temp\

и попробовать выполнить восстановление продукта.

В учетке Гость - менеджер паролей запустился как и положено.

Пробую чистить временные файлы в указанных директориях и восстанавливать продукт.

Share this post


Link to post

Директории временных файлов - очистил. сделал восстановление kaspersky crystal - результат тот же :( Менеджер паролей не запускается. "Невозможно создать папку"

Share this post


Link to post

Если создать новую учетную запись, то в ней проблемы наблюдаются?

Share this post


Link to post
Если создать новую учетную запись, то в ней проблемы наблюдаются?

В новой учетке проблем не наблюдается.....

Share this post


Link to post
В новой учетке проблем не наблюдается.....

Проблема однозначно в данной учетке. Мой совет, лучше используйте новую учетку, а эту( в которой проблемы ) удалите, так как проблемы могут появится не только с нашим продуктом.

Share this post


Link to post

Ещё раз: почему плагин автозаполнения (версия 4.0.142) в Мозилле (3.6.3) не работает(часто нет кнопки, а когда есть то автозаполнение не работает)? (Win7 Ult x64)

Кристал 9.0.0.199.

Share this post


Link to post
Проблема однозначно в данной учетке. Мой совет, лучше используйте новую учетку, а эту( в которой проблемы ) удалите, так как проблемы могут появится не только с нашим продуктом.

Тоже посетила такая мысль.

Но это админская, полностью настроенная учетка.

 

Все равно, собирался в недалеком будущем переставлять систему заново.

Надеюсь проблема не вернется.

 

спасибо за внимание.

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.