Jump to content
aehrlich

Загрузка обновлений в KAK висит

Recommended Posts

Тоже столкнулся с проблемой, решил ее чисткой TEMP'а. Но обратил внимание на эту тему только сегодня. Трейсы еще нужны? Есть $klakupd.log, $klserver-1093.log, $Up2Date-1093.log от неудачного обновления 21.05.2010.

Share this post


Link to post

задача висела с 20го числа, попробовал решить проблему сегодня удалением темповской папки как было сказано ранее.

после чего была запущена повторно задача получения баз. по её завершению в хранилище видно, что базы антивирусные всё также от 20го числа. мой случай единичный, или никто просто не замечал этого?

Share this post


Link to post

Та же проблема на 3х филиалах, с 20го числа перестали поступать обновления,на серваках процесс Up2date.exe полностью занимает одно ядро. Обновления висят с ошибкой "Ошибка проверки подписи файла"

Косяк однако ребята.

Share this post


Link to post
Во-первых, кончайте ненужный флуд.

Во-вторых, по существу: проблема все еще есть. Причины ее пока расследуются.

Официальное заявление, в котором Лаборатория Касперского подтверждает наличие проблемы, можно получить индивидуально, в Службе Технической поддержки. Официальное заявление о расследовании инцидента можно будет получить тем же способом, но только после того, как причины будут найдены и исправлены.

 

Т.е. "пока сам не обратишь внимание на 100% загрузку ядра и отсутствие обновлений с 20 мая, о проблеме можешь узнать только на неофициальном форуме", а не на сайте официальной техподдержки (и уж, тем более, не на заглавной странице www.kaspersky.ru/com). И дергаться не будешь. Я понимаю, "нет человека -- нет проблемы". Прошу засчитать этот пост как ненужный флуд :-(.

Edited by aehrlich

Share this post


Link to post
задача висела с 20го числа, попробовал решить проблему сегодня удалением темповской папки как было сказано ранее.

после чего была запущена повторно задача получения баз. по её завершению в хранилище видно, что базы антивирусные всё также от 20го числа. мой случай единичный, или никто просто не замечал этого?

 

извиняюсь. базы обновились и сейчас актуальны. извините за ненужный флуд, если его таковым посчитаете.

Share this post


Link to post
Проблему решил очисткой папки "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\Kaspersky Administration Kit\8.0\temp\temporaryFolder\"

yanusbeda, Большое спасибо за временное решение.. переходящее в постоянное.

 

Так же спасибо всем за уточнения. какую именно папку удалять. но уже пофиг ибо удалил все. повторно закачалось и все робит.

на проблему обратил внимание только сегодня. <_< Немного стыдно. но благодаря вам, уважаемы коллеги, все решилось почти благополучно.

 

всем спасибо. :bravo:

Share this post


Link to post

Так что, похоже, надо применять ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ. ЛК молчит!?!?

А уже 5 суток прошло.

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.