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fredpiuma

Kaspersky bloqueando meu site

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De um tempo pra cá, o kaspersky bloqueou meu site e meus clientes estão sendo prejudicados com isso.

 

Notei pelas vezes que dei suporte para eles que todos tinham o KIS 2010 instalado e não conseguiam acessar o site do meu serviço online por causa daquele complemento Filtro de ligação Screen020.jpg

 

Notei também que quando eu desativava esse complemento o site voltava a funcionar.

 

Não tenho como pedir a todos os meus clientes que desativem esse complemento, pois o unico local que tenho para conversar com eles é pelo site e o site não abre pra eles.

 

Sei que esse complemento identifica coisas maliciosas no site e bloqueia o mesmo. Acho que isso aconteceu a um tempo atrás quando coloquei um código javascript que servia para registrar informações dos visitantes como o google analytics só que de um concorrente. Só que mesmo depois de eu ter tirado esse complemento o site continua bloqueado.

 

Obs.: Mesmo que eu formate um computador e instale o kaspersky o site continua bloqueado, mas isso não é em todo lugar. Nesse meu computador por exemplo eu estou acessando o site normalmente.

 

Das pessoas que eu prestei suporte e constatei que era o kasper, elas usavam o KIS 2010 na versão de avaliação, pois eu indico esse antivirus para todos que são meus clientes. Veja aqui!

 

Gostaria de saber como eu descubro o verdadeiro motivo do meu site estar bloqueado e como fazer para desbloquear.

 

Então aqui deixo minha dúvida, espero que me ajudem com isso ou vou perder clientes.

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Olá!

 

O problema está nesse script do LiveZilla que você está usando:

var script = document.createElement("script");script.type="text/javascript";var src = "http://www.revolution-ragnarok.com.br/suporteaovivo/server.php.....

 

Veja que outros serviços também identificam esse script como suspeito:

http://www.UnmaskParasites.com/security-re...ragnarok.com.br

 

Portanto recomendo que você mude o script ou fale com o pessoal do LiveZilla.

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