airel Posted March 27, 2010 Bonjour! Mon smartphone ayant décidé de prendre une retraite anticipée sans crier gare, comment puis-je réinstaller KMS sur mon nouvel appareil (sachant que la licence n'est bien sûr pas expirée)? Merci d'avance pour votre aide! Share this post Link to post
forum-eurnet Posted March 27, 2010 de la meme maniere que la premiere fois sur ton precedent smartphone, telechargement de ta version kaspersky et activation de ta version avec ton n° Share this post Link to post
airel Posted March 27, 2010 de la meme maniere que la premiere fois sur ton precedent smartphone, telechargement de ta version kaspersky et activation de ta version avec ton n° Merci! Je pensais que les clés de licence étaient propres à l'appareil. Bon week-end! Share this post Link to post
forum-eurnet Posted March 28, 2010 si tu as un soucis avec ton activation, go2 support :-) Share this post Link to post
airel Posted March 28, 2010 si tu as un soucis avec ton activation, go2 support :-) Nonon! Tout est parfait, merci. Tiens, je peux me permettre, en passant une petite question "off topic"? (Qu'un modérateur ait la gentillesse de déplacer s'il y a lieu) Lorsque je devrai remplacer cette licence (comme je vais devoir bientôt le faire pour mon KIS), suis-je autorisé, bien que belge, à ne passer que par le site français? Je me permets cette question au vu de la très mauvaise expérience que j'ai eue du support belge: 1/ Refus de parler français (uniquement anglais ou néerlandais) et mon reproche n'a rien à voir avec les chamailleries linguistiques belgo-belges mais simplement avec le fait qu'il m'est plus difficile d'exprimer des problèmes techniques dans une autre langue que la mienne 2/ Soit mauvaise volonté évidente, soit "questions réponses" systématiquement traitées par des personnes différentes qui ignorent superbement les échanges avec la précédente Merci pour votre patience Share this post Link to post
forum-eurnet Posted March 28, 2010 Tout est la : http://www.kaspersky.com/fr/news?id=207217193 Les utilisateurs francophones seront assistés par le Kaspersky Lab France Share this post Link to post
airel Posted March 29, 2010 Tout est la : http://www.kaspersky.com/fr/news?id=207217193 Les utilisateurs francophones seront assistés par le Kaspersky Lab France Excellente nouvelle! Bravo Kaspersky!!! Et merci encore à toi Share this post Link to post
airel Posted April 15, 2010 (edited) :-) Tes renseignements ne semblent malheureusement pas d'actualité. Je viens de renouveler ma licence de KIS et je me suis retrouvé automatiquement rerouté vers le site belge. Heureusement, cette fois tout s'est bien passé et je n'ai pas eu besoin d'eux mais je pense quand même que je passerai par un proxy français lorsque j'aurai à renouveler ma licence KMS... C'est tout au plus de la légitime défense! Edited April 15, 2010 by Airel Share this post Link to post
forum-eurnet Posted April 15, 2010 il convient donc dans ce cas de demander a KL Share this post Link to post
airel Posted April 16, 2010 il convient donc dans ce cas de demander a KL KL??? Excuse-moi mais je ne connais pas. Share this post Link to post