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    • Rodion Nagornov

      Долгое сохранение сообщений || Delays while posting (click here to read the full text RU/EN)   09/20/2017

      Due to some technical reasons visual delays are possible while message sending. Actually your message is published immediately - just interface works long. In such case, please, do not re-send your message immediately! Press F5 to reload the page and check if your message/topic is published. || По техническим причинам возможно визуально долгое отправление сообщений на форуме. Фактически ваше сообщение публикуется мгновенно - долго отрабатывает графика. В случае подобной ситуации, пожалуйста, сначала обновите страницу (F5) и проверьте, появилось ли ваше сообщение. Не пытайтесь сразу отправить его заново.
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gemforever

se formatto pc cosa succede?

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buongiorno a tutti volevo formattare il pc volevo sapere se cancellare kasper poi non posso piu' usarlo visto che ho 200 giorni prima che mi scada se lo rinstallo si puo' recuperare la licenza che ho adesso oppure devo comprarne un'altra?grazie a tutti

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buongiorno a tutti volevo formattare il pc volevo sapere se cancellare kasper poi non posso piu' usarlo visto che ho 200 giorni prima che mi scada se lo rinstallo si puo' recuperare la licenza che ho adesso oppure devo comprarne un'altra?grazie a tutti

 

ciao enigma,

 

se hai letto il topic di skywalker http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=61613 il numero che compare nella finestra di licenza del software non è utile alla riattivazione.

è indispensabile avere il codice di attivazione (20 caratteri alfanumerici) ricevuto tramite mail, se acquistato elettronicamente, o insieme alla confezione se acquistato fisicamente presso un qualunque rivenditore.

 

se hai acquistato elettronicamente puoi accedere al tuo profilo personale kaspersky, cercando il nome utente indicato nella mail di conferma e risalire ai dati della licenza o puoi provare a recuperare ID utente e password inserendo a questo link https://support.kaspersky.com/it/personalca...nstruction_pass

l'indirizzo email che hai usato all'attivazione. una volta recuoerato il dato di ID utente e password puoi entrare nella Pagina personale https://support.kaspersky.com/en/PersonalCabinet?LANG=it dove dovrebbe esserci il tuo codice registrato. Altrimenti devi contattare l'assistenza (http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html?LANG=it)

 

avendo il codice puoi formattare o trasferire la licenza tranquillamente. l'importante è non superare il numero di licenze attive a cui si ha diritto, pena la messa in black list della licenza

 

saluti

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