ilyachamp

fltmgr.sys синий экран

93 posts in this topic

Приветствую. Никто не подскажет, в чем может быть проблема?

 

С 7 версии антивируса Касперского решил перейти на более новую. Скачал у вас с сайта kav9.0.0.736, хотел попользоваться триально месяц, ну а потом купить полную версию. Удалил старый антивирус через установку и удаление программ. Поставил новый антивирус, обновил базы и перезагрузил компьютер. Теперь при загрузке windows сразу же выскакивает синий экран смерти.

 

*** STOP: 0x0000008E (0xC0000005, 0xF832C49D, 0xA77925D0, 0x00000000)

 

*** FltMgr.sys Address F832C49D, base at F83160000, Datestamp 41107 bad

 

В безопасном режиме сделал откат системы до установки антивируса. Почитав форум, я понял, что синий экран может возникать в том случае, если установка антивируса производится тогда, когда от старого антивируса в системе еще остались следы. И действительно, на диске С еще лежит папка старого антивируса, содержащая в себе какие-то файлики. Я так понимаю, что если я просто удалю эту папку, ничего не изменится. Так же брал у друзей диски антивируса Касперского других версий, с ними так же синий экран, и от них так же остались папки с частью файлов. Для их удаления хотел воспользоваться вашей утилитой kavremover10, но при простом запуске она их не обнаруживала, а при запуске через командную строку она все обнаруживала, но как только я нажимал на кнопку удалить, утилита зависала и мне вылезало окошко с предложением отправить отчет.

 

Так в чем же все-таки дело? Может сам драйвер fltmgr.sys поврежден? Я так понимаю, что переустановка Windows все исправит, но очень хотелось бы этого избежать.

 

Microsoft Windows XP Professional версия 2002 Service Pack 2

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...c5f89963b8c3bad

Share this post


Link to post
Share on other sites

Обратитесь для начала в раздел Борьба с вирусами, предварительно выполнив Правила (ссылки в подписи).

Share this post


Link to post
Share on other sites

По отчету:

* удалите содержимое папок " C:\Documents and Settings\!LYA\Local Settings\Temp" и " C:\WINDOWS\Temp" (если что-то не удаляется, попробуйте в безопасном режиме);

* воспользуйтесь советом valet, вот ссылочка на форум с такой же проблемой;

* создайте точку восстановления ОС и выполните очистку старых точек восстановления (зайдите в свойства локального диска, кнопка "Очистка диска");

* после лечения необходимо проверить системные файлы на наличие подлинности (необходим установочный диск с ОС MS Windows XP SP2), для этого запустите "Командная строка" (меню Пуск\Все программы\Стандартные) от имени (или с правами) администратора, в командной строке введите:

sfc /purgecache

* рекомендуется установить пакет обновления 3 (Servise Pack 3) для ОС? скачав со сайта Microsoft или через службу обновлений, а также другие важные обновления.

Edited by MASolomko

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо, частично помогло очищение папок Temp и замена драйвера fltmgr.sys на более новую версию. В первый раз запуска после установки антивируса опять был синий экран, однако со второго раза они прекратились. Но теперь антивирус выдает другую ошибку, а именно "невозможно включить все компоненты защиты", "неизвестная ошибка". Восстановление программы не помогает, в чем может быть дело?

Share this post


Link to post
Share on other sites

В Борьбу с вирусами обращались?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да, обратился. Прошел курс лечения, но даже после него все равно невозможно включить все компоненты защиты.

 

Если до этого антивирус устанавливался и работал нормально до перезагрузки компьютера (после которой был BSOD), то теперь, после замены файла fltmgr.sys, антивирус сразу после установки сообщает о том, что невозможно включить все компоненты защиты, но после перезагрузки синего экрана не возникает.

Edited by ilyachamp

Share this post


Link to post
Share on other sites

Та же проблема. XP SP3 , синие экраны by FltMgr (fault manager? =)))) раз в неделю... Система чистая, переустанавливалась не раз... КАВ тоже. Пробовал 2009, 2010. На 2011 перейти пока не могу, по независящим от меня причинам. Обращался в поддержку, там тупят и впаривают 2011... Отправил им ссылку на дамп (полный, все 2 гб), но они его даже не скачали(

Share this post


Link to post
Share on other sites

С удовольствием! Архив разбит на части. Слишком часты обрывы

 

Начало: http://files.mail.ru/O6WQ52

Окончание: http://narod.ru/disk/24429719000/DUMP54c7.part21.rar.html

 

Подозрение на мышь Genius, но проверить не могу - другой нет. FltMgr версии 5.1.2600.5512

 

 

 

GetSystemInfo_3FD87F06285C4C1__________2010_09_05_18_51_42.rar

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сделайте отчет о системе утилитой из ссылки пожалуйста

Share this post


Link to post
Share on other sites
Postscripter, а у вас давно стоит драйвер от АВЗ (C:\WINDOWS\system32\drivers\uzm3mtq3.sys). Возможно даже с марта 2010. Не пробовали его удалить? Можно тем же АВЗ - деактивировать драйвер.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Установите как минимум 2010

 

К сожалению, не могу... Мне нужен именно 2009, он качает базы, а я таскаю их на работу, там везде 2009. В городе проблемы с интернетом.

 

Фёдор Михайлович, сейчас уберу.

Edited by Postscripter

Share this post


Link to post
Share on other sites
Фёдор Михайлович, сейчас уберу.

 

синие экраны by FltMgr (fault manager? =)))) раз в неделю...

FltMgr - Description: Драйвер диспетчера фильтров файловой системы

 

Можете и его убрать(достаточно переименовать файл и перезагрузиться). Система без него работает, а вот антивирус нет. Через него завязан драйвер Касперского klif.sys, возможно и дающий БСОДы. У вас версия 8.1.0.204. Без установленного КИС синие экраны есть?

 

У меня стоит 506 сборка , klif версии 8.1.0.202. BSODов никогда не было. Версия FltMgr.sys правда тоже другая -5.1.2600.2180 (тоже из XP SP2).

Edited by Достоевский

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да, знаю, антивирус перехватывает обращения к файлам через минифильтр, а минифильтр работает через fltmgr, а этот fltmgr работает через одно место... Без КАВ БСОДов не было целый год. Если устанавливать только ''Ядро и задачи поиска вирусов'', без "Файлового антивируса" тоже всё хорошо.

 

 

Кстати, до перехода на SP3 с такой же периодичностью падал fastfat.sys (при интенсивной работе с несколькими флешками одновременно). И тоже проблема решалась удалением драйверов касперского.

Edited by Postscripter

Share this post


Link to post
Share on other sites

А не могли бы вы скинуть оба этих драйвера? Попробую заменить - может и вправду поможет?

 

Да, кстати:

 

0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Появляется, когда запрошенная информация не была найдена в памяти. Система проверяет файл подкачки (page file), но отсутствующая информация была обозначена, как невозможная для записи в файл подкачки (page file).

 

Во время первых сбоев у меня не было файла подкачки. Совсем. Системный юмор?

Edited by Postscripter

Share this post


Link to post
Share on other sites
А не могли бы вы скинуть оба этих драйвера? Попробую заменить - может и вправду поможет?

 

Держите - __.rar

 

Подпись (сигнатура) виндового драйвера сидит в одном из файлов в \WINDOWS\SYSTEM32\CatRoot. Не знаю будет ли он там у вас как подписанный.

 

Заменять надо сперва в \WINDOWS\SYSTEM32\DLLCACHE\. Это чтоб не забыли...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подписи? да ну их) Не виста же... А dllcache я стёр... :confused:

 

СПАСИБО! Пошёл клиф менять

Share this post


Link to post
Share on other sites

Всё. Принял как родного. Главное чтобы он при обновлении не обновился)

Share this post


Link to post
Share on other sites
Всё. Принял как родного. Главное чтобы он при обновлении не обновился)

В 523 сборке нет патчей, не обновится.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добр.день

 

Проблема. Стоит по-прежнему касперский 2009, последние обновления (кроме klif.sys).

 

Запускаю Shareman (аналог торрентов).

Через 5 минут включается скринсейвер "Чистый лист"

Ещё через 2 минуты комп падает в bsod irql_not_less_or_equal ***STOP: 0x0000000A (0xE8, 0x2, 0x1, 0x806E6A16)

 

Перезагружаю. Запускаю Shareman. Ситуация повторяется с точностью до минуты.

Перезагружаю. Запускаю Shareman. Ситуация повторяется с точностью до минуты.

Перезагружаю в безопасный режим. "Кастрирую" касперского, переименовывая файлы klim5.sys, kl1.sys, kldbg.sys, klif.sys.

Перезагружаю. Работает.

 

Похожее видел здесь: http://forum.oszone.net/archive/index.php/t-80296-p-57.html

 

Не хотелось бы никого обижать...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кстати, в понедельник KAV обновился (он обновляется по понедельникам) и потребовал перезагрузку, что (?) намекает )))

нет, вру, обновление программных модулей отключено. Надо будет включить...

Edited by Postscripter

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now