Jump to content
Sign in to follow this  
Karakurtische

Проблемы после обновления

Recommended Posts

По совету одного умника создал новую тему.

Проблема такова: Все машины получили новый Fssync, но в виде файла с расширением removeOnNextReboot.

Компьютер стартует с ошибкой точки входа Fssync.dll, антивирус не запускается.

Автоматической замены после перезагрузки не происходит. После замены

dll (в Safe Mode, иначе dll занята) вручную всё в порядке.

Есть какая-то возможность завершить это дело автоматически? Сеть большая, обойти можно,

но уж больно хлопотно - народ работает....

Share this post


Link to post

Добрый день! Думаю закину свой вопрос сюда же, т.к. это из одной оперы.. У меня нечто похожее, только немного, имхо, предыдущий автор попутал, драйвер встал нормально, а вот старый висит в папке с расширением *.removeOnNextReboot. В версию программы патч "а" не попал. Кстати с версиями тоже не понятки какие-то, я их выделил синим овалом. См. файл. Есть ли какое то решение?

post-139720-1261211284_thumb.jpg

Edited by Ozerov_E

Share this post


Link to post

На скриншоте видно только одно несоответствие — в окне Поддержки "версия программы" должна быть 6.0.4.1212 (a)

С версиями файлов всё правильно, что именно вас смущает? Они должны быть такими:

 

у старого файла —

Product Version: 6.0.4.1212

File Version: 6.0.5.1212

 

у нового файла —

Product Version: 6.0.4.1403

File Version": 6.0.5.1403

 

 

Share this post


Link to post
Проблема такова: Все машины получили новый Fssync, но в виде файла с расширением removeOnNextReboot.

Возможно, вы ошибаетесь. Это старый файл должен быть переименован в removeOnNextReboot. Вы уверены, что у вас так называется новый?

Share this post


Link to post
Используете ли вы Administration Kit ?

Какой источник обновления использовался?

 

AdminKit используется, сделал переход с 6.0.1710 на 8.0.2048

Источник обновления естественно Сервер Администрирования, на скриншоте кстати все написано по этому поводу..

Edited by Ozerov_E

Share this post


Link to post
На скриншоте видно только одно несоответствие — в окне Поддержки "версия программы" должна быть 6.0.4.1212 (a)

 

об этом несоответствии я вас и спрашиваю.. Сегодня зашел в пункт Поддержка, версия программы стала корректной, т.е. патч применился, но почему то только через несколько дней! :blink:

Share this post


Link to post
Возможно, вы ошибаетесь. Это старый файл должен быть переименован в removeOnNextReboot. Вы уверены, что у вас так называется новый?

Старым я называю файл размером 36906 с версией 6.0.1.411

Тот, у которого расширение *.removeOnNextReboot, имеет размер 51728 и версию 6.0.4.1403, кое-где 6.0.5.1212

 

P.S. Что делать-то? Антивирус не активен, AdminKit - не помощник?

Помогает переписывание новой dll, но это ручками и в Safe Mode :(

 

P.P.S. Каталог обновления у АК - локальная папка, источник - KLUpdater (последняя версия с поправленным GUI)

 

Share this post


Link to post
Старым я называю файл размером 36906 с версией 6.0.1.411

Тот, у которого расширение *.removeOnNextReboot, имеет размер 51728 и версию 6.0.4.1403, кое-где 6.0.5.1212

 

P.S. Что делать-то? Антивирус не активен, AdminKit - не помощник?

Помогает переписывание новой dll, но это ручками и в Safe Mode :(

 

P.P.S. Каталог обновления у АК - локальная папка, источник - KLUpdater (последняя версия с поправленным GUI)

 

А какая версия продукта у вас установлена?

Share this post


Link to post

Имелось в виду — какая у вас версия WKS? Файла fssync с версией 6.0.1.411 в MP4 быть не должно.

Share this post


Link to post
Имелось в виду — какая у вас версия WKS? Файла fssync с версией 6.0.1.411 в MP4 быть не должно.

Чёрт побери, "имелось в виду"... Вам тяжело пару лишних слов черкнуть, что вы имеете в виду?

Я тоже полагаю, что не должно быть его, ну а если он есть?

И появился он в результате обновления. Всё работало безупречно до 15-го декабря.

Что делать-то? Как привести в порядок Ваш продукт? Может, скрипт какой, может через GPO?

Почти полмесяца уже не работает антивирус в большой сети. Имейте совесть, поддержка...

 

P.S. На момент применения патча в сети были три версии: 6.0.2.690, 6.0.3.830 и 6.0.4.1212 (большинство).

Сейчас все 6.0.4.1212а. Служба агента работает, служба антивируса лежит. При старте WKS выдаётся

сообщение "Не найдена точка входа fssync.dll".

AdminKit сообщает о каждой машине "Не включена защита. Антивирус Касперского не запущен."

 

Share this post


Link to post
Чёрт побери, "имелось в виду"... Вам тяжело пару лишних слов черкнуть, что вы имеете в виду?

Я тоже полагаю, что не должно быть его, ну а если он есть?

И появился он в результате обновления. Всё работало безупречно до 15-го декабря.

Что делать-то? Как привести в порядок Ваш продукт? Может, скрипт какой, может через GPO?

Почти полмесяца уже не работает антивирус в большой сети. Имейте совесть, поддержка...

 

P.S. На момент применения патча в сети были три версии: 6.0.2.690, 6.0.3.830 и 6.0.4.1212 (большинство).

Сейчас все 6.0.4.1212а. Служба агента работает, служба антивируса лежит. При старте WKS выдаётся

сообщение "Не найдена точка входа fssync.dll".

AdminKit сообщает о каждой машине "Не включена защита. Антивирус Касперского не запущен."

 

Через AK:

запустите задачу обновления баз на сервере AK с серверов LK - НЕ используйте базы созданные KLUpdater - похоже, что он сделал неправильные базы.

обновите базы в пакете удаленной устаноки WKS 6.0 MP4

в задаче установки этого пакета снимите флаг не устанавливать если уже установлено

Установите этот пакет на все рабочие станции

и перезагрузите ОС.

 

после этого у вас будет WKS 6.0.4.1212 с патчем a

 

Share this post


Link to post
Через AK:

запустите задачу обновления баз на сервере AK с серверов LK - НЕ используйте базы созданные KLUpdater - похоже, что он сделал неправильные базы.

обновите базы в пакете удаленной устаноки WKS 6.0 MP4

в задаче установки этого пакета снимите флаг не устанавливать если уже установлено

Установите этот пакет на все рабочие станции

и перезагрузите ОС.

 

после этого у вас будет WKS 6.0.4.1212 с патчем a

Через AK:

запустите задачу обновления баз на сервере AK с серверов LK - НЕ используйте базы созданные KLUpdater - похоже, что он сделал неправильные базы.

с KLUpdater действительно была проблема, но тогда АК не мог загружать бвзы в хранилище. Теперь же задача завершается успешно.

Или это ничего не значит?

обновите базы в пакете удаленной устаноки WKS 6.0 MP4

Как это сделать?

в задаче установки этого пакета снимите флаг не устанавливать если уже установлено

Вот за это спасибо, ценная информация.

Установите этот пакет на все рабочие станции

и перезагрузите ОС.

 

после этого у вас будет WKS 6.0.4.1212 с патчем a

 

Share this post


Link to post

Спасибо!

 

А кто подскажет, как избавиться от старых баз?

Было три продукта, остался один. Базы по-прежнему тянутся на все три.

Где указать АК, что больше не требуются поддержка старых версий?

Share this post


Link to post

Up!

 

Проблема не решена. Как удалённо восстановить антивирус на компьютерах сети?

Вводная прежняя. Ошибка входа fssync.dll, нестартующий антивирус. Служба агента стартует.

Share this post


Link to post
Спасибо!

 

А кто подскажет, как избавиться от старых баз?

Было три продукта, остался один. Базы по-прежнему тянутся на все три.

Где указать АК, что больше не требуются поддержка старых версий?

 

Старые патчи (для 6.0 MP3 и ниже) AK будет скачивать. Так сделано :(. Благо скачает он их один раз :)

есть такой функционал - копирование обновлений, так вот в MP4 копируются обновления и для MP3 тоже. Поэтому MP4 заставляет AK скачивать базы для для MP3 иначе не сможет скопировать обновления для MP3 с AK. :(

 

Не могу коментировать данное решение.

 

Если трафик критичен, и MP3 в сети нет, то вариант - настроить список обновлений на сервере AK вручную.

Share this post


Link to post
Если трафик критичен, и MP3 в сети нет, то вариант - настроить список обновлений на сервере AK вручную.

Спасибо за оперативный ответ. С этим понятно.

Share this post


Link to post
Up!

 

Проблема не решена. Как удалённо восстановить антивирус на компьютерах сети?

Вводная прежняя. Ошибка входа fssync.dll, нестартующий антивирус. Служба агента стартует.

 

Переустанавливать удаленно пробовали?

Share this post


Link to post
Переустанавливать удаленно пробовали?

Да, запустил на 3 машинах в качестве эксперимента.

Сняв галочку "Не выполнять, если приложение уже установлено".

Задача завершилась успешно, боюсь, правда, после перезагрузки история повторится,

потому что в каталоге этих машин наблюдаю ту же картину - fssync.dll размером 36К (6.0.1.411)

и fssync.dll.blablabla.removeOnNextReboot размером 51К (6.0.4.1403)

Если я правильно понимаю механизм этого дела, нужный мне файл размером 51728 прибьётся снова...

Share this post


Link to post
Да, запустил на 3 машинах в качестве эксперимента.

Сняв галочку "Не выполнять, если приложение уже установлено".

Задача завершилась успешно, боюсь, правда, после перезагрузки история повторится,

потому что в каталоге этих машин наблюдаю ту же картину - fssync.dll размером 36К (6.0.1.411)

и fssync.dll.blablabla.removeOnNextReboot размером 51К (6.0.4.1403)

Если я правильно понимаю механизм этого дела, нужный мне файл размером 51728 прибьётся снова...

Именно так и случилось. Видимо, это пресловутая вторая перезагрузка.

Установить удалённо ещё раз?

 

P.S. Просветите, как вообще должно было всё отработать?

1) Для какой службы там болтается файл с расширением removeOnNextReboot?

2) И кто мешает выполнить этот самый remove?

3) Как исправить ситуацию?

Share this post


Link to post
Именно так и случилось. Видимо, это пресловутая вторая перезагрузка.

Установить удалённо ещё раз?

 

P.S. Просветите, как вообще должно было всё отработать?

1) Для какой службы там болтается файл с расширением removeOnNextReboot?

2) И кто мешает выполнить этот самый remove?

3) Как исправить ситуацию?

 

откуда обновляется продукт после установки или откуда обновлены базы в пакете удаленной установки.

сдается что они битые.

Share this post


Link to post
Именно так и случилось. Видимо, это пресловутая вторая перезагрузка.

Установить удалённо ещё раз?

 

P.S. Просветите, как вообще должно было всё отработать?

должен был замениться fssync.dll на тот, что в инсталляторе, а файл расширением removeOnNextReboot останется.

 

1) Для какой службы там болтается файл с расширением removeOnNextReboot?

только для Updater-а продукта, после следующего обновления данный файл должен будет удалиться.

 

2) И кто мешает выполнить этот самый remove?

Updater не запускается, т.к. после установки происходит обновление с некоректного набора баз, или в пакете удаленной установки некорректные базы.

 

3) Как исправить ситуацию?

 

Нужно закачать валидный набор баз на источник обновления и/или в пакет обнолвения.

В связи чем вопрос: как бали сформированы базы на источнике? Обновлением AK сервера с серверов LK, копированием вручную... или еще как.

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.