Jump to content

Recommended Posts

2*Win 7 обновление не произошло., даже после перезагрузки.

Win Xp sp3 прошло нормально

Как понять не прошло? патч то закачался?

Share this post


Link to post
Как понять не прошло? патч то закачался?

 

Да на сервере в соотвю папочке лежит, на машинах с XP установился, версия у файла правильная.

В WIN 7 обновление антивира проходит, но версии файла кита не происходит.

Share this post


Link to post

Устанавливать на машину где установлено только консоль пришлось ручками - это правильно?

Share this post


Link to post
Да на сервере в соотвю папочке лежит, на машинах с XP установился, версия у файла правильная.

В WIN 7 обновление антивира проходит, но версии файла кита не происходит.

Патч может устанавливаться не сразу, скажем так в течении нескольких часов. Посмотрите пожалуйста через час-два, и сообщите пожалуйста результат.

Share this post


Link to post
Устанавливать на машину где установлено только консоль пришлось ручками - это правильно?

а где консоль разве там есть klnagent или klserver?

Share this post


Link to post

Пардон, чего-то недопонимаю.

В статьбе сказано, что

Патч «а» автоматически скачивается и устанавливается на Сервере и на Агенте администрирования.

патч скачался - файлы patch_2048_nagent_a.exe и patch_2048_server_a.exe я нашел. Но автоматической установки на сервер администрирования я не заметил. И версия файла FSSync.dll осталась предыдущей.

 

Share this post


Link to post
Пардон, чего-то недопонимаю.

В статьбе сказано, что

 

патч скачался - файлы patch_2048_nagent_a.exe и patch_2048_server_a.exe я нашел. Но автоматической установки на сервер администрирования я не заметил. И версия файла FSSync.dll осталась предыдущей.

Повторюсь, патч применяется не сразу, примерно в течении 2 часов. Подождите, и если была открыта консоль во время применения, то будет необходима перезагрузка, что бы версия изменилась.

Share this post


Link to post
Повторюсь, патч применяется не сразу, примерно в течении 2 часов. Подождите, и если была открыта консоль во время применения, то будет необходима перезагрузка, что бы версия изменилась.

И конечно если вы устанавливали раньше патч ручками, то сейчас применения не будет, так как патчи идентичны.

Share this post


Link to post

Установил агент на Win2k SP4 RollUp1. Провелил klnagchk - все ok, соединение и сертификат есть, количество успешных синхронизаций 0 (все по нулям).

 

Если сделать форсированную синхронизацию с сервера KAK 8.0, то на клиенте служба klnagent останавливается. В событиях сообжения:

 

1)

Тип события: Ошибка

Источник события: klnagent

Категория события: Отсутствует

Код события: 1

Дата: 09.12.2009

Время: 16:25:19

Пользователь: Нет данных

Компьютер: USTINOVICH-VO

Описание:

Exception access violation occured at address 0x002F4E67 on thread 0x000001CC in process 1452 while accessing address 0x67770000 for write

 

2)

Тип события: Ошибка

Источник события: klnagent

Категория события: Отсутствует

Код события: 1

Дата: 09.12.2009

Время: 16:26:08

Пользователь: NT AUTHORITY\SYSTEM

Компьютер: USTINOVICH-VO

Описание:

#1200 (1193) Signature mismatch for file 'c:\program files\kaspersky lab\kaspersky anti-virus 6.0 for windows workstations\FSSync.dll'

Данные:

......................

 

3)

Тип события: Ошибка

Источник события: Service Control Manager

Категория события: Отсутствует

Код события: 7031

Дата: 09.12.2009

Время: 16:25:19

Пользователь: Нет данных

Компьютер: USTINOVICH-VO

Описание:

Служба Kaspersky Lab Network Agent была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 0 мсек: Перезапуск службы.

 

4)

klnagchk показывает:

......................

 

Попытка соединения с Сервером администрирования...OK

Попытка соединения с Агентом администрирования...Ошибка - Агент администрирования не запущен

Деинициализация базовых библиотек...OK

 

=> служба остановлена.

 

Произошло на одной машине Win2k. Удаление и переустановка не помогают. Устанавливал и с патчем "a" и без него (проверял по версии dll).

Share this post


Link to post
Патч "а" выложен на публичные сервера обновлений.

Спасибо.

Ноутбук с Windows 7, проверил версию FSSync - патч автоматом установился через обновление с AdminKit, никаких сообщений о установке не было, все работает, завтра посмотрю логи на сервере.

Share this post


Link to post
Установил агент на Win2k SP4 RollUp1. Провелил klnagchk - все ok, соединение и сертификат есть, количество успешных синхронизаций 0 (все по нулям).

 

Если сделать форсированную синхронизацию с сервера KAK 8.0, то на клиенте служба klnagent останавливается. В событиях сообжения:

 

1)

Тип события: Ошибка

Источник события: klnagent

Категория события: Отсутствует

Код события: 1

Дата: 09.12.2009

Время: 16:25:19

Пользователь: Нет данных

Компьютер: USTINOVICH-VO

Описание:

Exception access violation occured at address 0x002F4E67 on thread 0x000001CC in process 1452 while accessing address 0x67770000 for write

 

2)

Тип события: Ошибка

Источник события: klnagent

Категория события: Отсутствует

Код события: 1

Дата: 09.12.2009

Время: 16:26:08

Пользователь: NT AUTHORITY\SYSTEM

Компьютер: USTINOVICH-VO

Описание:

#1200 (1193) Signature mismatch for file 'c:\program files\kaspersky lab\kaspersky anti-virus 6.0 for windows workstations\FSSync.dll'

Данные:

......................

 

3)

Тип события: Ошибка

Источник события: Service Control Manager

Категория события: Отсутствует

Код события: 7031

Дата: 09.12.2009

Время: 16:25:19

Пользователь: Нет данных

Компьютер: USTINOVICH-VO

Описание:

Служба Kaspersky Lab Network Agent была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 0 мсек: Перезапуск службы.

 

4)

klnagchk показывает:

......................

 

Попытка соединения с Сервером администрирования...OK

Попытка соединения с Агентом администрирования...Ошибка - Агент администрирования не запущен

Деинициализация базовых библиотек...OK

 

=> служба остановлена.

 

Произошло на одной машине Win2k. Удаление и переустановка не помогают. Устанавливал и с патчем "a" и без него (проверял по версии dll).

 

Устанавливаете патч, перезагружаете компьютер, включаете трейсы нагента http://support.kaspersky.ru/ak8/troublesho...g?qid=208637038 (Agent_work_trace.zip), пытаетесь синхронизироваться,ждёте 10 минут, трейсы и скриншот с версией FSsync прикрепляете на форум. Обязательно должен быть установлен SP4 RollUp1. Спасибо!

 

Share this post


Link to post
Спасибо.

Ноутбук с Windows 7, проверил версию FSSync - патч автоматом установился через обновление с AdminKit, никаких сообщений о установке не было, все работает, завтра посмотрю логи на сервере.

 

на одном устаномился, но втором нет (на 18 00 (MSK)), машины практически идентичны, за исключением того что на второй стоит уход в сон после 30 минут покоя.

 

P/S/ просто не понятен механизм установи и его логика(временная)

Share this post


Link to post
на одном устаномился, но втором нет (на 18 00 (MSK)), машины практически идентичны, за исключением того что на второй стоит уход в сон после 30 минут покоя.

 

P/S/ просто не понятен механизм установи и его логика(временная)

Вероятнее всего проблема из-за сна. Как работает(приблизительно): Запускается групповая задача (скрытая), по установке патча, задача запускается случайным образом на хосте, но где то в промежутке около 2 часов от загрузки обновлений. А у вас хост уходит в сон через 30 минут, получается что в период запуска задачи вы не попадаете (так как он в промежутке 2 часов), хост просыпается, опять в период 2 часов не попадаете, хост заснул уже. Вот примерный алгоритм, уберите сон, хотя бы временно, часа на 4 на всякий случай.

Share this post


Link to post

Доброе утро!

Только заметил как обновляется СА с 9:00

Ошибка:

Описание:Ошибка проверки подписи файла 'http://dnl-15.geo.kaspersky.com/AutoPatches/akp8/8.0.2048/patch_2048_nagent_a.exe'. Рекомендации для устранения проблемы: 1) Если обновление производится с серверов обновлений "Лаборатории Касперского", запустите его еще раз. При повторении ошибки для выяснения проблемы отправьте файл трассировки компонента обновления в Службу технической поддержки. 2) Если обновление баз производится с источника, сформированного пользователем, разместите в нем корректные базы программ.

Edited by vicas

Share this post


Link to post
Доброе утро!

Только заметил как обновляется СА с 9:00

Ошибка:

Описание:Ошибка проверки подписи файла 'http://dnl-15.geo.kaspersky.com/AutoPatches/akp8/8.0.2048/patch_2048_nagent_a.exe'. Рекомендации для устранения проблемы: 1) Если обновление производится с серверов обновлений "Лаборатории Касперского", запустите его еще раз. При повторении ошибки для выяснения проблемы отправьте файл трассировки компонента обновления в Службу технической поддержки. 2) Если обновление баз производится с источника, сформированного пользователем, разместите в нем корректные базы программ.

Только что запустил на тестовом сервере где никогда не было патча, закачку обновлений и всё корректно закачалось, в том числе и патч.

Share this post


Link to post
А у вас шлюз не может гадить?

Например, подменять скачиваемые экзешники? Были случаи, когда секьюрное п/о на шлюзе подменяло файлы автопатчей (sys, dll и exe) на картинки.

 

А вы правы...

Глюнув в UserGate обнаружил, что СА запрещено, правилами, закачивать .exe, zip, rar,....

с чего бы это? Убрал правило - всё прошло успешно!

Спасибо

 

Share this post


Link to post

Может быть дело не патче, но все же... после установки заплатки вручную (запустил файл patch_2048_server_a.exe из каталога Updates\AutoPatches\akp8\8.0.2048) и обновления версии файла FSSync.dll у меня перестал запускаться сервер администрирования. Во время подключения выдается сообщение "Не удалось подключиться к серверу администрирования. Неверно задан адрес либо некорректно установлен сервер...".

 

После этого попробовал установить админкит поверх. Версия библиотеки FSSync.dll стала прежней - 8.0.5.1835, однако это не помогло, с сервером все равное не удается соединиться, выдается то же самое сообщение.

* Kaspersky Administration Kit ЗАО "Лаборатория Касперского" Версия: 8.0.2048

post-138910-1260431858_thumb.jpg

Share this post


Link to post
Может быть дело не патче, но все же... после установки заплатки вручную (запустил файл patch_2048_server_a.exe из каталога Updates\AutoPatches\akp8\8.0.2048) и обновления версии файла FSSync.dll у меня перестал запускаться сервер администрирования. Во время подключения выдается сообщение "Не удалось подключиться к серверу администрирования. Неверно задан адрес либо некорректно установлен сервер...".

 

После этого попробовал установить админкит поверх. Версия библиотеки FSSync.dll стала прежней - 8.0.5.1835, однако это не помогло, с сервером все равное не удается соединиться, выдается то же самое сообщение.

* Kaspersky Administration Kit ЗАО "Лаборатория Касперского" Версия: 8.0.2048

А какие ошибки в Kaspersky Event log? И зачем запускать вручную из папки закачки, если он сам автоматом установится? И Админ кит сразу перестал работать после патча, или через некоторое время?

Share this post


Link to post
А какие ошибки в Kaspersky Event log? И зачем запускать вручную из папки закачки, если он сам автоматом установится? И Админ кит сразу перестал работать после патча, или через некоторое время?

 

в ивент логе появилось только это "#1200 (1193) Signature mismatch for file 'c:\program files\kaspersky lab\kaspersky anti-virus 6.0 for servers\FSSync.dll'"... больше никаких сообщений об ошибках нет.

 

Установил патч вручную потому что автоматоматически (в течении 2х часов как написано в статье) он не распространился и версия библиотеки не изменилась (пункт "обновлять модули приложений" во всех задачах стоит). Запустил установку спустя 4 часа после обновления главного СА.

 

Да практически сразу. Выгрузил консоль, сделал копию библиотеки, запустил экзешник, проверил версию, запусил консоль... и вот оно, с сервером коннекта нет! уже после этого попробовал накатить дистриб 8го кита заново, не помогло.

Share this post


Link to post
У меня вопрос:

Есть задача по установке Агента, он с какой версией dll будет установлен?

Со старой. Но потом обновится.

Share this post


Link to post
в ивент логе появилось только это "#1200 (1193) Signature mismatch for file 'c:\program files\kaspersky lab\kaspersky anti-virus 6.0 for servers\FSSync.dll'"... больше никаких сообщений об ошибках нет.

 

Установил патч вручную потому что автоматоматически (в течении 2х часов как написано в статье) он не распространился и версия библиотеки не изменилась (пункт "обновлять модули приложений" во всех задачах стоит). Запустил установку спустя 4 часа после обновления главного СА.

 

Да практически сразу. Выгрузил консоль, сделал копию библиотеки, запустил экзешник, проверил версию, запусил консоль... и вот оно, с сервером коннекта нет! уже после этого попробовал накатить дистриб 8го кита заново, не помогло.

Как понять после главного, это у Вас подчинённый сервер? Нужны трейсы(trace-5-server.zip) сервера с рестарта службы klserver. http://support.kaspersky.ru/ak8/troublesho...g?qid=208637038. Адрес сервера к которому вы коннектитесь правилен?

Share this post


Link to post
Вероятнее всего проблема из-за сна. Как работает(приблизительно): Запускается групповая задача (скрытая), по установке патча, задача запускается случайным образом на хосте, но где то в промежутке около 2 часов от загрузки обновлений. А у вас хост уходит в сон через 30 минут, получается что в период запуска задачи вы не попадаете (так как он в промежутке 2 часов), хост просыпается, опять в период 2 часов не попадаете, хост заснул уже. Вот примерный алгоритм, уберите сон, хотя бы временно, часа на 4 на всякий случай.

 

Спасибо, действительно помогло. После отключения сна, все обновилось.

Share this post


Link to post
Спасибо, действительно помогло. После отключения сна, все обновилось.

Пожалуйста!

Share this post


Link to post

Кто подскажет, почему у меня в некоторых филиалах повыключались компьютеры?

В событиях такая штука:

Процесс winlogon.exe инициировал перезапуск BUX22, по причине: Причина на перечислена

Вспомогательный номер причины: 0xff

Тип выключения: Завершить работу

Комментарий: Kaspersky AdminKit shutdown signal.

Share this post


Link to post
Кто подскажет, почему у меня в некоторых филиалах повыключались компьютеры?

В событиях такая штука:

Процесс winlogon.exe инициировал перезапуск BUX22, по причине: Причина на перечислена

Вспомогательный номер причины: 0xff

Тип выключения: Завершить работу

Комментарий: Kaspersky AdminKit shutdown signal.

 

посмотрите пожалуйста вот эту ветку http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=108921

 

Если у вас нет задач с включенной опцией выключать компьютер по завершению задачи напишите.

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.