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Gn_Leugim

Nao me deixa correr outras aplicaçoes.

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Boas Noites.

 

Eu tenho o KIS 2010 e tenho tido um problema que não tinha tido ate então com outros anti-virus.

 

Eu sou jogador de um MMORPG, nomeadamente do "Shaiya". Acontece que sempre que executo e depois termino esta aplicação, não consigo iniciar mais nenhuma, rigorosamente nenhuma! Acontece que as vezes nem a função de encerrar funciona! :dash1:

 

Mais, os "drop menus", listas de aplicações que estejam compactadas na barra de ferramentas, tornam-se inacessíveis!

 

Eu acredito que este problema se deva ao KIS porque so desde que o tenho e que ele tem dado este problema. Ao inicio inclusive tive de adicionar manualmente algumas das aplicações relacionadas com o jogo, nomeadamente aplicações anti-hacker como o "game guard" a lista de excepções, ou seja como aplicação confiável, pois antes disto nem era possível iniciar o Jogo. Actualmente, mesmo com as aplicações adicionadas à lista de aplicações confiáveis, continua a dar problemas, nomeadamente o explicado em cima.

 

Será que alguem me sabe elucidar sobre o que se passa? e o que fazer para resolver estes problemas??

 

Obrigado pelo tempo. :rolleyes:

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Crie um relatório GSI.

Baixe o arquivo aqui.

Envie o arquivo aqui.

Copie e cole o endereço do seu relatório aqui no forum, para podermos analisá-lo.

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Obrigado pela atençao.

 

este foi o relatorio obtido durante a execução do Shaiya, o jogo que desenadeia o problema.

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...bbccb8e79fd426a

 

 

Olá.

 

Vou tentar ajuda-lo.

 

Posteriormente o Donkid ou outro membro mais experiente também ajudara.

 

Bom, pelo seu relatório temos algumas incompatibilidades de software, o ZoneAlarm e o SpyBot.

Desinstale completamente esses dois programas, faça uma limpeza no registro do Windows com o CCleaner e desative os serviços relacionados pelo services.msc e depois reinicie o micro.

 

Depois disso se o problema continuar gere um novo relatorio GSI.

 

Att

Kleber

 

 

 

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Antes de mais, um obrigado aos dois.

 

Experimentei ambas as soluções que sugeriram e não obtive resultados positivos.

 

só não encontrei o ZoneAlarm nem como fazer a segunda parte do Kleber relacionado com o services.msc

 

Mais, tentei correr o GetSystemInfo depois do jogo, e apesar de ja estar aberto após o termino do mesmo, não consegui recolher informação nenhuma. Nao sei se é relevante, mas achei por bem postar.

 

Agradecido pela vossa atenção.

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Os problemas de incompatibilidade com o Game Guard são conhecidos.

Entre em contato com o suporte.

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Antes de mais, um obrigado aos dois.

 

Experimentei ambas as soluções que sugeriram e não obtive resultados positivos.

 

só não encontrei o ZoneAlarm nem como fazer a segunda parte do Kleber relacionado com o services.msc

 

Mais, tentei correr o GetSystemInfo depois do jogo, e apesar de ja estar aberto após o termino do mesmo, não consegui recolher informação nenhuma. Nao sei se é relevante, mas achei por bem postar.

 

Agradecido pela vossa atenção.

 

 

Boa noite.

 

Para acessar o " services.msc " faça o seguinte:

 

Iniciar > executar > services.msc

 

Lá dentro tem os serviços que estão rodando no seu windows.

 

Abraço.

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Apenas recebi um email fornecido automaticamente.

 

tive a fazer alguma pesquisa a partir dos dados que o email dava, e parece que nao ha volta a dar em relação as incompatibilidades do Game Guard e o KIS 2010. é ate referenciado no Wiki.

 

Parece que tenho de viver com o problema, e reiniciar o pc sempre que acabo de jogar =(

 

Obrigado a ambos pela ajuda.

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