Jump to content

Recommended Posts

Установил через новый админкит KWS MP4 на свой компьютер (Windows XP Sp3).

Примерно через неделю начали подвисать все приложения и процесс explorer.exe грузил процессор - сразу после загрузки на 20%, после пары часов работы до 60%.

 

Снес KWS MP4, вычистил как советовали c помощью kaspersky remover (что интересно он автоматом не находил KWS), установил заново.

Поотключал другие приложения, которые были в автозагрузке.

Ничего не изменилось. Посмотрел с помощью Anvir поток Explorer.exe который грузил процессор больше всего. В свойствах потока присутствовало: ms_webcheckmonitor.

 

Терпение закончилось через неделю мучений. Снес KWS MP4, установил KWS 837.

Все работает идеально, ничего не тормозит, ничего не подвисает.

 

Вот такой experience.

 

Могу еще поиздеваться над компьютером когда пройдет стресс, если что то посоветуете.

Edited by Evilleo

Share this post


Link to post

В новом админките осталась проблема перехода на зимнее\летнее время. У меня задачи созданные летом выполняются на один час раньше.

Share this post


Link to post
Вчера снёс 8.0.4.1212 и установил обратно 6.0.3.837 на 300 компах. Нетагент и админкит поставил новые.

Компьютеры наконец-то ожили. Ощущение, будто пересел со 128 рам на 1 гб.

Народ звонит и благодарит что избавил от кошмара. Пропали все зависания и глюки. Всё реально работает.

 

P.S. конфиг компов ориентировочно Celeron/Sempron 2600-2800, 512 ram, winxp sp3.

 

По функиональности 8.0.4.1212 понравился, но увы..

 

p.s. первые 1-2 дня после установки 8.0.4.1212 всё работало нормально, потом - с каждым днём всё хуже и хуже.

По-этому рекомендую перед установкой на все машины потестить месяц другой на нескольких десятках компьютеров.

Так а будут здесь официальные ответы?

Я тоже переставил везде версию 1212, причем вручную, так как новый админкит так и не не заработал, я его удалил нафик, все агенты поудалял и настроил на обновление с одного компа в сети. Но через несколько дней стало все тормозить, все стали жаловаться, причем и вирусы он не ловит. Зараженную флешку втыкаешь - молчит, ее же дома - кис10 находит кучу вирусов... Причем то же самое и намощьном отдельном компе не подключенном к сети...

В декабре лицензия заканчивается, я теперь и не знаю что делать... Ставить 837ю версию...?

Share this post


Link to post

а вот скажите как внести исключения для программ (ложное блокирование chkcfg.exe - програмы инвентаризации для ПК) в "Проактивную защиту" ? там это савсем не предусмотренно :(

счас только савсем отключил этот модуль, но как бы вот хотелось чтоб по-другому...

Share this post


Link to post
Если по поводу тормозов, то ответ уже есть - патч будет выпущен в январе-феврале.

Интересно почему разработчики отписываются не на этом официальном форуме, а фан-клубе?

Share this post


Link to post
Если по поводу ненахождения вируса на флэшке, то я, например, про такую проблему - в первый раз слышу. Вы бы не могли более подробно ее описать?

Дали флешку, на работе воткнули в комп, что-то скопировали, никаких проблем, все нормально. Дома на этой же флешке(больше нигде не использовали) кис10 сразу же как только воткнули нашел кучу вирусов.

Другой комп стал слишком сильно тормозить, посмотрел периодически на 1секунду появляется процесс HPBPRO. Здесь пишут что это вирус. Нашел три файла, заархивировал, на сайте касперского через автоматизированную форму отослал с описанием проблемы в пятницу. Ответа нет... Делал и полную проверку и конкретно этого файла...

1.ZIP

Share this post


Link to post
Зараженную флешку втыкаешь - молчит, ее же дома - кис10 находит кучу вирусов...

Отключите Контроль компонентов или снимите галочки напротив Запретить автозапуск для всех устройств и Запретить обработку aurorun.inf в Настройка: Контроль устройств, перезагрузитесь и попробуйте снова воткнуть флешку.

Share this post


Link to post
Отключите Контроль компонентов или снимите галочки напротив Запретить автозапуск для всех устройств и Запретить обработку aurorun.inf в Настройка: Контроль устройств, перезагрузитесь и попробуйте снова воткнуть флешку.

Спасибо, да все уже... весь день переустанавливал обратно на 837... Красота снова нормально работать все начало

Вобще это не дело придумывать по умолчанию какие-то бестолковые настройки. 1С не запускалась на версии 1212, пока не приостановишь защиту... после запуска, защита возобновляется(через 5мин) и 1С продолжает работать, но при новом запуске снова нужно отключать защиту... Понятно, что тоже нужно было что-то включить, добавить... Но...! Это же просто диверсия какая-то против 1С :) Касперский WKS - специально для организаций. 1С использует каждая организация. Так почему я должен тратить свое время, думать что там нужно такое сделать, что бы можно было начать нормально работать? Сейчас все нормально 1С начала запускаться без танцев с бубном...

Share this post


Link to post
Я бухгалтерам ставил KAV WKS 6.0.4.1212 - такой проблемы не было. Может быть, у вас проблема в чем-то другом? Предположим, что 1C какой-нибудь патченый-ломаный?

1С лицензионный

Я думаю дело в том что ключ стоит на одном компе, а базы на линуксовом сервере. После установки обратно 837й все сразу стало нормально

Share this post


Link to post
У меня на виндовом сервере.

Попробуйте их временно на локальный компьютер положить.

Да это сложно, пути надо где-то перепрописывать, я 1С терпеть не могу... :) Да и если бы в этом только дело было, основную то проблему обещают только в январе исправить... Ладно пусть годик на 837й останется все, как раз за год все глюки и исправят

Share this post


Link to post

Измените системные требования!

 

Тут - Kaspersky Administration Kit для версии 8 написаны требования XP Pro SP2 и выше. Однако он спокойно ставится и работает на XP SP1.

Тут - Антивирус Касперского для Windows Workstation наоборот стоят требования XP Pro SP1. Однако при установке требует SP2.

 

И основной вопрос к ЛК: проблема отложенных тормозов решена или хотя бы выявлена вызывающая их комбинация параметров?

Share this post


Link to post
Измените системные требования!

 

Тут - Kaspersky Administration Kit для версии 8 написаны требования XP Pro SP2 и выше. Однако он спокойно ставится и работает на XP SP1.

Тут - Антивирус Касперского для Windows Workstation наоборот стоят требования XP Pro SP1. Однако при установке требует SP2.

Здесь речь идет обо всех поддерживаемых версиях WKS. А WKS 6.0 MP3 ставится на XP Pro SP1 - http://support.kaspersky.ru/wks6mp3?level=3

 

И основной вопрос к ЛК: проблема отложенных тормозов решена или хотя бы выявлена вызывающая их комбинация параметров?

Проблему решают. Пока однозначного пути решения нет. Увы... Честно Вам скажу - над ней РАБОТАЮТ.

Как только будет найдено решение, мы обязательно опубликуем решение. Здесь и в KB.

Share this post


Link to post
Проблему решают. Пока однозначного пути решения нет. Увы... Честно Вам скажу - над ней РАБОТАЮТ.

Как только будет найдено решение, мы обязательно опубликуем решение. Здесь и в KB.

Спасибо Наталья за обнадеживающие слова. Ждем этого решения, как мать с базара :(

Share this post


Link to post

Присоединяюсь к вышесказанному , потому как пользователи уже "плачут" в прямом смысле этого слова. Поскорей бы нашли решение проблемы тормозов на клиентских станциях. :dash1:

Share this post


Link to post

Всем привет!!!

Я начинающий пользователь WKS ранее пользовался в основном локальными версиями Каспера. Подскажите как через админ консоль у пользовательских машин убрать разрешение на остановку защиты и выключение самого касперского (т.е. запретить кнопку "ВЫКЛЮЧИТЬ"

Если можно то и у серверного антивируса решить такую же проблему. А то приходит обновлять на сервере 1С, Гарант, консультант, вырубают защиту для ускорения установки обновлений, а включать забывают, да и не кчему эти выключения.

Share this post


Link to post
Создайте политику для используемых вами антивирусов. Только учтите, что политики для старых KAV WKS и новых - различаются. Также - политики для рабочих станций отличаются от политики серверов.

 

PS. Выход/приостановку защиты можно заблокировать паролем.

 

У меня WKS - kav6.0.4.1212_winwksru, на серваке - kav6.0.4.1212_winservru, консоль администрирования - kasp8.0.2048_adminkitru, как конкретно для этих параметров, Рабочие станции XP_SP2, сервер 2003 Enerprise.

Share this post


Link to post
Задайте в ней пароль и на рабочих станциях проблему решите.

СПАСИБО. Все так просто. "ВСЕ ГЕНИАЛЬНОЕ ПРОСТО"

:bravo:

Share this post


Link to post

Извинте, за два дня накипело.

"Восхищен" новой версией программы 6.0.4.1212!

Не ожидал от антивируса касперского такой "свиньи".

Последнее время стояла версия 6.03.837 все работало, кроме антибанера и антиспама. Устанавливал, настраивал сервер, админкит, правила и политики для рабочих станций сам (это на всякий случай про криворукость). Только вот последнее время стал замечать, что каспер на компьютерах в своп по 190 метров выкладывает + метров 50-100 держит в оперативке. для стадартной пользовательской машинки, при наличии 512 памяти, накладно.

Скачал новый. Установил. О чудо, в свопе всего 50 в оперативке еще меньше! Погонял пару дней - все хорошо. В выходные начал развертывание в компании. То, что новый админкит отказался разворачиваться поверх шестерки, спотыкался на удалении баз - ерунда. Через панель управления снес сам. Установил, база с нуля, никакие настройки с шестерки не тянул. Начал "осчастливливать" пользователей. Компьютеров чуть больше сотни.

Денек сотрудники то ли привыкали, то ли терпели, то ли как здесь пишут антивирус пару дней может работать нормально.

 

Теперь, собственно, в чем проблемы:

 

Почтовый Антивирус - письмо может открываться по несколько минут, хотя вложений никаких. Понравилась дефолтная настройка в проверке "не проврерять составные объекты более 180 сек". отключен.

 

Веб-Антивирус - иногда не открывается интернет, браузер весит. помогает перезагрузка или отключение данной опции. один раз тандерберд упорно отказывался связаться с локльным почтовым сервером. отключен.

 

Анти-спам - отключен. Претензий конкретно к касперу нет, как и нет 100% программы для отлова спама. Спам отшивается на почтовом сервере.

 

Проактивка - отключена из-за ложных срабатываний. помещает в карантин нормальные рабочие программы. переписывать в исключение весь список белых файлов не выход.

 

Анти-шпион - вроде работает антидозвон, хотя зачем (сомнительная функция при современном безмодемном способе подключения к интернету. хотя, для ноутов с выходом в инет через мобилку... интернет через мобилку и подключение к корпоративной сети - уже забавно). Резалка банеров отключена, банеры нужны по работе.

 

Анти-Хакер - один раз машинка с ключом 1С, на котором стоял МР3, ушла в глухую защиту - в 1С зайти было невозможно. Отключение/включение помогло. Посмотрим, что новенький предподнесет, если успеет.

 

Контроль доступа - фишка вначале понравилась. но по-сути не такая уж полезная штука. Политиками безопасности флешки и автораны давно отключены, пользователи не обладают правами локального админа и просто так дрова под девайсы не поставят.

 

Файловый - последняя защита осталась. и тот иногда впадает в ступор при попытке воспользовать проводником.

 

Попытки решить данные проблемы игрой с настройками компонентов ни к чему не привели. В итоге, непонятное поведение лечилось перезагрузкой. Проблемы возникают на разных компьютерах. Зашел на форум, почитал, начал откат на старую версию.

 

Вопрос один. Зачем бету версию выпускать как готовый продукт, заплатка на который "выйдет в январе-феврале"?

 

P.S. Добавьте в файлик release_notes_wks_6.0mp4_ru.htm в пункт "Известные проблемы" баги, которые обсуждаются здесь. В нем подобных нет.

P.P.S. Перед тем, как дать скачать данную версию корпоративного антивируса, отправляйте людей в в этот форум.

Share this post


Link to post

Хотелось бы тоже поделиться опытом использования новой версии.

После выхода новой версии, я развернул ее в одном из офисов 14.10.2009, кол-во пк 90 (версия WKS).

На сегодняшний день, не одной из проблем которые здесь обсуждаются у меня не выявленно, все антивирусы работают нормально.

Кроме двух компьютеров, на которых в случайный момент времени при перезагрузки avp.exe сходил с ума (полная загрузка ПК), помогала только переустановка.

Хотелось бы отметить что эти два компьютера отличаются от всех остальных, только способом установки антивируса. На проблемных компьютерах антивирус устанавливался через адмминкит с обновлением старой версии, на рабочих комьютерах обновлением старой версии на новую через групповые политики.

Возможно мой опыт как то поможет разработчикам.

З.Ы. конечно хотелось бы сказать, что отношение Лаборатории Касперского к своим корпоративным клиентам, оставляет желать лучшего. Мало того что 3 года кормили обещаниями и вроде уже вот вот, вышла новая версия, так нет же, нормального тестирования провести не сумели и сделали релиз, а бизнес от этого страдает. Мне бы очень хотелось, чтобы Ваша компания сделала какие либо выводы из данной ситуации.

Спасибо.

Edited by Yrik

Share this post


Link to post
Вот с этого момента, пожалуйста, поподробнее. Кто и чем вас кормил, если учесть, что три года назад KAV WKS 6 вообще не было.

Первая версия KAV WKS 6 (6.0.2.678) была выпущена всего два с половиной года назад (9.03.2007), а KAV WKS 6.0.3.837 выпущен два года назад (20.11.2007). И даже в этом случае, я не могу поверить, что вам тут же пообещали выпустить новыю версию...

 

PS. Для KAV WKS 6.0.3.837 своевременно выпускали новые патчи. Эта версия до сих пор хорошо справляется с лечением вирусов... В этой версии меня не устраивает только производительность (из-за чудовищно раздувшихся антивирусных баз).

 

Уважаемый пользователь, возможно я ошибся в сроках кормешки. Но не в этом же суть?

Суть в отношении. Когда для персональных пользователей выпускают все новые версии, то корпоративный сектор игнорируют и еще выпускают не стабильные версии.

Проблема с базами же не в посл месяцы произошла, а тянеться уже длительное время.

Share this post


Link to post
Суть в том, что вы ошиблись в три раза.

Не знаю, как вы, а я новый антивирус жду не три года, а всего один. В общем, имейте совесть - упреки должны быть справедливыми.

Уважаемый, боюсь, что вы неправильно расставляете приоритеты, да и вообще - не понимаете, что происходит...

То, что два года ЛК не выпускало новых версий антивирусов - это скорее благо, чем недостаток. Админы два года жили как у христа запазухой (да и еще какое-то время можно пожить). Никаких авралов по переустановке антивирусов - просто автоматически скачивается автопатч, компьютер просит перезагрузку и антивирус получает новые возможности (например автопатч "c", который позаволил без отключения самозащиты управлять интерфейсом антивируса с помощью radmin и ему подобных) или начинает лечить новые вирусы, которые ранее лечить не мог (например kido).

Это пока единственный упрек, с которым я готов согласиться.

Не понял? Какая проблема с базами?

 

За то время какое я на форуме проблема производительности из за больших баз (это ответ на ваш вопрос) и новых версий поднимался очень много раз.

И за все время Вы всегда в противовес выпуска новых версия ставили свою точку зрения по поводу переустановки, с которой я не могу согласиться.

В данном случае мое мнение сводиться к тому, что Админ на то и нужен чтобы выполнять свои обязанности. Установка новой версии уменя заняла всего 1 день в плановом режиме, если же у вас происходит аврал по переустановке, то в данной ситуации возможно две причины:

1. Вы не правильно его переустанавливаете

2. Компания производитель не предоставила такой функционал.

Второй момент, Лаборатория Касперского выполнила по моему мнению на отлично. Отсюда я делаю вывод, что Вы что то делаете на так.

Это я Вам по попытался объяснить по поводу того, что я понимаю не так как Вы.

З.Ы. Что касается патчей, то я с вами согласен, их выпуск упрощает жизнь админам.

Edited by Yrik

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

У нас в оргранизации был установлен Касперского 6.0 для Windows Workstations MP3 все работало отлично.

Я переустановил (удалил старый и удаленной установкой поставил) Касперского 6.0 для Windows Workstations MP4.

На 3-ех из 15 машинах начались проблемы. При включении компьютера после ввода пароля пользователя и появления панели задач экран гаснет и компьютер не реагирует ни на какие действия. Помогает только ресет.

После удаления отключения сет карты в безопасном режиме, либо удаления антивируса все отлично работает.

Windows XP SP3 свеже установленная, на всех компьютерах один в один.

Пробовал устанавливать дополнительно другую сет. карту - не помогло, все повторяется.

В журнал событий ничего не пишется.

Edited by RAWonline

Share this post


Link to post

Может поделитесь информацией по поводу нового WSEE как это было WSEE 6.0.2.555 .

Уж больно нравился такой функционал, особенно когда речь шла о терминальных серверах...

Edited by RuStn

Share this post


Link to post
6.0.4.1217, а русского нет????

Сборка 6.0.4.1217 по функционалу равна сборке 6.0.4.1212.

Новая сборка появилась только для дополнительных локализаций - испанской и т.д.

Share this post


Link to post

offtop: Тема удалена из шапки... Означает ли это, что все баги взяты "на карандаш"?

 

Imho, на Kav WKS MP4 имеет место следующая неприятная фича, относящаяся к записи событий в custom EventLog (aka "Kaspersky Event Log"):

 

1) установил "писать события" в кастомный лог:

post-14953-1260366542_thumb.png

 

2) По прошествиии нескольких дней вернул обратно (по каким угодно причинам. В моем случае - автоматизированная тулза для анализа этого лога не дала нужного эффекта.):

post-14953-1260367415_thumb.png

 

Однако это несложное с виду действие, похоже, некорректно обрабатывается Kav Wks MP4:

 

1) Он не "разрегистрит" "свой" журнал. После ребута журнал на месте - стандартными, доступными админу средствами, не удаляется:

post-14953-1260367953_thumb.png

post-14953-1260368955_thumb.png

 

2) более того, даже после выкашивания "дохлого" журнала ручками (дизейблим службу Eventlog, после ребута выгружаем для верности Kav и разрегистрируем журнал - удаляем соотв. записи в реестре и файл [%SystemRoot%\system32\config\Kaspersk.evt] на диске, возращаем тип запуска службы в auto, ребутимся)

Kav, похоже, настойчиво продолжает регистрировать свой журнал (Kaspersky Event Log) при каждом своем запуске (зачем?)

Хотя надобности в нем нет и администратор явно указал это (см. 2-ой по счету скрин)

Edited by fp_post

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.