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ALEGICAHE

ACTUALIZACION BASES DE DATOS

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Buenas Tardes

 

Agradezco su colaboracion ya que al hacer la actualizacion de las bases de datos genera el siguiente error.

 

Actualizacion: No se puede iniciar la tarea. El modulo no ha sido autenticado. Bases de Datos Obsoletas

 

No inicia la actulizacion ni automatica ni manualmente, este error se presenta en tres de los equipos de la licencia.

 

Version de Aplicacion 9.0.0.463

 

kASPERSKY INTERNET SECURITY

 

Gracias

Bogota - Colombia

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Bienvenido al foro, esta consulta deberías haberla hecho en la sección Protección para usuarios domésticos, lee las normas para postear:

 

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=84034

 

Debes darnos más información para poderte ayudar, como sistema operativo, service packs instalados, versión exacta de producto K. instalado, siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 4) y AVZ sysinfo log, en ambos casos se generará un archivo comprimido, que deberás enviarnos aquí al foro anexos en un mensaje, para su revisión.

 

Si tienes dudas de cómo generar el AVZ sysinfo log puedes consultar este enlace:

 

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=116981

 

Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar este enlace, el punto 4:

 

http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...mp;#entry756337

 

Envíanos los registros (logs) de actualización de Kaspersky.

 

Saludos.

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Como te comentan deberías haber posteado en el foro correcto, y debes postear la información que se pide en las normas del foro.

 

Por el error, estoy seguro que tienes el equipo infectado, postea la información que se te ha pedido para revisarla.

 

Saludos

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