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alessander407

Acesso a internet e atualizaçao

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:dash1: INFORMAÇÃO DO CASO:

=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

Produto: Kaspersky Antivirus (KAV)

versão: 8.0.0.506 2009

Sistema Operacional: Win XP Pro

Versão licenciada

Onde foi comprado: saraiva

Tipo de problema: Acesso a internet e atualizaçao

 

DESCRIÇÃO DO PROBLEMA:

=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

Uso o Kaspersky Internet Security 2009 são 2 problemas

- Primeiro A internet ta sendo lenta na hora de abrir e chega a demorar o internet explore ate 2 minutos para abrir a pagina da internet!

- Segundo o mesmo diz que eu naum sou nome de usuario ou senha invalida :blink:

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alessander, bem vindo ao fórum.

 

Abra o KIS, clique em licença>Adicionar/apagar>Ativar online e digite o código que veio junto com o cd.

Quanto a internet lenta, etc, crie um relatório GSI.

Leia como criar um relatório GSI aqui: http://support.kaspersky.com/faq/?qid=193238548

Depois de criar o relatório, envie para: http://gsi.kaspersky.fr/

Copie e cole o endereço do seu relatório aqui no forum, para podermos analisá-lo.

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