Andrelrov Posted April 9, 2009 Boas Acabei de comprar de comprar o Kaspersky 2009 Internet security, ao registar com a chave que vem com o cd, tudo correu bem ate que o programa me diz que estou a usar uma versão de avaliação com validade de 30 dias. quando tento comprar a licença no link dado pelo kaspersky a pagina de internet nao abre dizendo que a pagina tem certificado invalido, e quando tento ligar a internet com o kaspersky ligado nao da pois ele bloqueia, tenho que desativar o kas e so depois posso ligar a net (vodafone movel) e depois voltar a ligar o kas :angry: Primeiras impressões nao foram as melhores.... Obrigado desde já pela ajuda. Share this post Link to post
Tiago Lopes 11 Posted April 9, 2009 (edited) Activa novamente a aplicação Poe para o Kaspersky não iniciar ao ligar o pc Edited April 9, 2009 by DonKid Share this post Link to post
DonKid Posted April 9, 2009 Andrelrev, Bem vindo ao fórum. Você comprou a licença ou não ? Se você já comprou, abra o KIS, clique license>merge/delete e ative online usando a chave que veio com o cd. Se você ainda não comprou, você pode usar esse link. Quanto ao problema de conexão com a internet, u preciso de um relatório GSI. Leia como criar um relatório GSI aqui: http://support.kaspersky.com/faq/?qid=193238548 Depois de criar o relatório, envie para: http://gsi.kaspersky.fr/ Copie e cole o endereço do seu relatório aqui no forum, para podermos analisá-lo. Share this post Link to post
Tiago Lopes 11 Posted April 9, 2009 mas quando o Kaspersky tiver a funcionar vais ter o pc seguro Share this post Link to post
DonKid Posted April 9, 2009 Poe para o Kaspersky não iniciar ao ligar o pc Tiago, esse não é um bom conselho É necessário o KAV/KIS iniciar ao mesmo tempo em que o Windows está carregando, para a proteção do usuário. Share this post Link to post
Tiago Lopes 11 Posted April 9, 2009 (edited) é só pa ele fazer aquilo que nao consegue com o KIS ligado ' e depois quando ele resolver o problema poe pa ligar o kaspersky ao ligar o pc lógico Edited April 9, 2009 by DonKid Share this post Link to post
DonKid Posted April 9, 2009 E nesse intervalo, se caso o PC dele estiver infectado, o trojan/vírus etc, pode neutralizar o KAV/KIS antes de iniciar o logon do Windows. Share this post Link to post
Tiago Lopes 11 Posted April 9, 2009 (edited) Então antes disso tudo ele faz um scanner ' E verifica se o computador dele não está infectado ' Edited April 9, 2009 by DonKid Share this post Link to post
DonKid Posted April 9, 2009 (edited) Como ele vai fazer um scanner se por acaso o KIS não carregar junto com o Windows, mas o malware sim, caso o PC dele estiver infectado ? :dash2: Favor não colocar as mensagens separadas para aumentar o número de posts. E vamos voltar ao tópico, que é o que interessa. Edited April 9, 2009 by DonKid Share this post Link to post
Tiago Lopes 11 Posted April 9, 2009 1º Carrega o Windows com o KIS 2º Faz um scnaner e elemina todos os malwares 3º Configura o KIS para nao ligar junto com o PC 4º Resolve o problema que tem 5º Configura o KIS pa iniciar quando o pc carrega Share this post Link to post
Andrelrov Posted April 9, 2009 Obrigado aos dois!! Quanto a validade da licença ja consegui voltei a activar license>merge/delete e voltei a introduzir. Criei o relatorio gsi e completei o formulario. quanto a parte de Depois de criar o relatório, envie para :http://gsi.kaspersky.fr/ aqui nao percebi o que tenho que enviar. Copie e cole o endereço do seu relatório aqui no forum, aqui nao sei que endereço é. :aa: Novamente obrigado aos dois! :bf: Share this post Link to post
Andrelrov Posted April 9, 2009 Sera isto? http://gsi.kaspersky.fr/read.php?file=828c...69abfe4ea2c#Top Share this post Link to post
Tiago Lopes 11 Posted April 10, 2009 não, o gsi está bom, ja nao é perciso dizer mais nada ja que resolveste o problema. o gsi esta bom de bem feito Share this post Link to post
Andrelrov Posted April 10, 2009 Continuo sem conseguir ligar a net movel vodafone ao mesmo tempo que o kaspersky, tenho que o suspender ligar a net e depois retomar a protecção, alguem sabe o porque? Obrigado Share this post Link to post
DonKid Posted April 10, 2009 Atualize os drivers das suas placas de rede. ftp://218.210.127.132/cn/nic/PCIE_Install...%2012_1.16).zip http://downloadmirror.intel.com/13002/eng/11.5.0.0_x32.exe Feche o KIS, instale os drivers e reinicie o computador. Share this post Link to post
Andrelrov Posted April 10, 2009 Atualize os drivers das suas placas de rede. ftp://218.210.127.132/cn/nic/PCIE_Install...%2012_1.16).zip http://downloadmirror.intel.com/13002/eng/11.5.0.0_x32.exe Feche o KIS, instale os drivers e reinicie o computador. para o download mirror aparece ficheiro movido ou apagado para o url de cima pede nome de usuario e password. Share this post Link to post
DonKid Posted April 10, 2009 Pesquisando nos sites dos fabricantes, aqui estão os drivers: Realtek: http://www.realtek.com.tw/downloads/downlo...p;GetDown=false Intel: http://downloadcenter.intel.com/Product_Fi...?ProductID=2259 Share this post Link to post