Activaçao da Licença

[Andrelrov]

Boas

 

Acabei de comprar de comprar o Kaspersky 2009 Internet security, ao registar com a chave que vem com o cd, tudo correu bem ate que o programa me diz que estou a usar uma versão de avaliação com validade de 30 dias. quando tento comprar a licença no link dado pelo kaspersky a pagina de internet nao abre dizendo que a pagina tem certificado invalido, e quando tento ligar a internet com o kaspersky ligado nao da pois ele bloqueia, tenho que desativar o kas e so depois posso ligar a net (vodafone movel) e depois voltar a ligar o kas :angry:

Primeiras impressões nao foram as melhores....

 

Obrigado desde já pela ajuda.

[Tiago Lopes 11]

Activa novamente a aplicação

 

Poe para o Kaspersky não iniciar ao ligar o pc

Edited April 9, 2009 by DonKid

[DonKid]

Andrelrev, Bem vindo ao fórum.

 

Você comprou a licença ou não ?

Se você já comprou, abra o KIS, clique license>merge/delete e ative online usando a chave que veio com o cd.

Se você ainda não comprou, você pode usar esse link.

Quanto ao problema de conexão com a internet, u preciso de um relatório GSI.

Leia como criar um relatório GSI aqui: http://support.kaspersky.com/faq/?qid=193238548

Depois de criar o relatório, envie para: http://gsi.kaspersky.fr/

Copie e cole o endereço do seu relatório aqui no forum, para podermos analisá-lo.

[Tiago Lopes 11]

mas quando o Kaspersky tiver a funcionar vais ter o pc seguro

[DonKid]

Poe para o Kaspersky não iniciar ao ligar o pc

Tiago, esse não é um bom conselho

É necessário o KAV/KIS iniciar ao mesmo tempo em que o Windows está carregando, para a proteção do usuário.

 

[Tiago Lopes 11]

é só pa ele fazer aquilo que nao consegue com o KIS ligado '

 

e depois quando ele resolver o problema poe pa ligar o kaspersky ao ligar o pc

lógico

Edited April 9, 2009 by DonKid

[DonKid]

E nesse intervalo, se caso o PC dele estiver infectado, o trojan/vírus etc, pode neutralizar o KAV/KIS antes de iniciar o logon do Windows.

[Tiago Lopes 11]

Então antes disso tudo ele faz um scanner '

 

E verifica se o computador dele não está infectado '

Edited April 9, 2009 by DonKid

[DonKid]

Como ele vai fazer um scanner se por acaso o KIS não carregar junto com o Windows, mas o malware sim, caso o PC dele estiver infectado ? :dash2:

Favor não colocar as mensagens separadas para aumentar o número de posts.

E vamos voltar ao tópico, que é o que interessa.

Edited April 9, 2009 by DonKid

[Tiago Lopes 11]

1º Carrega o Windows com o KIS

2º Faz um scnaner e elemina todos os malwares

3º Configura o KIS para nao ligar junto com o PC

4º Resolve o problema que tem

5º Configura o KIS pa iniciar quando o pc carrega

[Andrelrov]

Obrigado aos dois!!

 

Quanto a validade da licença ja consegui voltei a activar license>merge/delete e voltei a introduzir.

 

Criei o relatorio gsi e completei o formulario.

 

quanto a parte de Depois de criar o relatório, envie para :http://gsi.kaspersky.fr/ aqui nao percebi o que tenho que enviar.

 

Copie e cole o endereço do seu relatório aqui no forum, aqui nao sei que endereço é. :aa:

 

Novamente obrigado aos dois! :bf:

[Andrelrov]

Sera isto? http://gsi.kaspersky.fr/read.php?file=828c...69abfe4ea2c#Top

[Tiago Lopes 11]

não, o gsi está bom, ja nao é perciso dizer mais nada ja que resolveste o problema.

 

o gsi esta bom de bem feito

[Andrelrov]

Continuo sem conseguir ligar a net movel vodafone ao mesmo tempo que o kaspersky, tenho que o suspender ligar a net e depois retomar a protecção, alguem sabe o porque?

 

Obrigado

[DonKid]

Atualize os drivers das suas placas de rede.

 

ftp://218.210.127.132/cn/nic/PCIE_Install...%2012_1.16).zip

 

http://downloadmirror.intel.com/13002/eng/11.5.0.0_x32.exe

 

Feche o KIS, instale os drivers e reinicie o computador.

[Andrelrov]

Atualize os drivers das suas placas de rede.

 

ftp://218.210.127.132/cn/nic/PCIE_Install...%2012_1.16).zip

 

http://downloadmirror.intel.com/13002/eng/11.5.0.0_x32.exe

 

Feche o KIS, instale os drivers e reinicie o computador.

 

 

para o download mirror aparece ficheiro movido ou apagado

 

para o url de cima pede nome de usuario e password.

[DonKid]

Pesquisando nos sites dos fabricantes, aqui estão os drivers:

 

Realtek:

 

http://www.realtek.com.tw/downloads/downlo...p;GetDown=false

 

Intel:

 

http://downloadcenter.intel.com/Product_Fi...?ProductID=2259