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  1. Bonjour, depuis une récente mise à jour de Kaspersky avec certaines machines sous Win 7 / 64 bits, nous rencontrons des problèmes de performances : les services prennent beaucoup de mémoire (~2Go) et certains CPU (cartes mères avec des processeurs multicoeurs) sont à 90-100%. Dans ces conditions, le lancement de certaines applications est assez ardu. De plus nous avons constaté que les services "contrôles des périphériques " et "contrôles internet" ne peuvent pas être activés. L'icône Kasper dans la barre des tâches est grisée. Il est impossible de tuer les processus, ils redémarrent aussitôt. Nous avons également essayé d'empêcher le démarrage des processus lors du démarrage de Windows, sans succès. Comment pouvons-nous résoudre ce problème ? La dernière version du logiciel installée est la 10.3.3.275. (Kaspersky Endpoint Security 10) Merci.
  2. Bonjour, sur quoi se base le Pre-Boot Authentication pour choisir la langue de clavier par défaut ? J'ai déployé le même paquet KES11.0.1.90 (avec stratégie de FDE) sur plusieurs postes ... certains ont le PBA en FR et d'autres en US alors que tous les OS sont FR ! Est-il possible de forcer la langue du PBA ? Merci d'avance
  3. Bonjour, Chez un client équipé de KSC 10.5.1781(a) + agent 10.5.1781(a) + KES 11.0.1.90, je change l'adresse FQDN du serveur via une tâche de changement. Après la tâche tous les appareils indiquent "La recherche de virus n'a pas été exécutée depuis longtemps" Bug ?
  4. SALUT JE ME DEMANDE SI VOUS POUVEZ M'AIDEZ A INSTALLER LA VAERSION DE KASPERSKY ENDPOINT 10 POUR WINDOWS 10 LE PROGRAMME D'INSTALLATION S'ARRETE A LA PHASE 'UNPACKING CDB FILES' ET ME REND LE CODE ERREUR 27450 JE VOUS ENVOIE UN RAPPORT COMPLET DU SUJET MERCI D'AVANCE GetSystemInfo_PC2_Administrateur_2019_02_13_12_16_42.zip avz.log GetSystemInfoServiceLog.log IncompatibleSoftware.rtf Junction_ProgramData_PC2.txt Network_diagnostics.txt virusinfo_syscheck.zip kl-install-2019-02-13-11-46-08.log kl-install-2019-02-13-11-46-08 4tforapf.vev.log kl-setup-2019-02-13-10-44-33.log kl-setup-2019-02-13-10-44-33 mjj4mu1g.nbg.log kl-setup-2019-02-13-11-46-06.log kl-setup-2019-02-13-11-46-06 1sobkfaq.lbx.log kl-setup-2019-02-13-11-50-03.log kl-setup-2019-02-13-11-50-03 sy2xsszp.e1q.log
  5. bonjour je viens d'installer mon KIS, mais lors de l’exécution de l'application un message d'erreur "avpui.exe erreur" apparait, plus unexpected error "erreur in graphics drivers occured", sachant que ma carte graphique est bien à jour! je n'arrive pas même à activer ma License.
  6. Title CVSS CVSSv3 Risk Published On Modified On Severity Instances Exceptions Solution Untrusted TLS/SSL server X.509 certificate 5.8 695 Sun Jan 01 1995 Mon Jul 27 2015 Severe 2 Exclude Invalid TLS/SSL certificate 4.3 248 Sun Jan 01 1995 Thu Jul 12 2012 Severe 2 Exclude Self-signed TLS/SSL certificate 4.3 248 Sun Jan 01 1995 Thu Jul 12 2012 Severe 2 Exclude
  7. Bonjour, La version 10 de Kaspersky me prenait 16 Go d’espace disque sur chacun de mes serveurs Windows 2008 R2. L’un est un contrôleur de domaine, j’autre un simple serveur web. Sur le conseil du service informatique de mon établissement, j’ai voulu procéder à la mise à jour de KS 10 vers la 10.1 J’ai utilisé KAVREMOVER pour désinstaller l’ancienne version car pas moyen de l’enlever autrement. J’ai réussi sur le serveur web (sauf que la version de la console fournie avec semble différer de la version de la protection, mais ça c’est un détail), par contre cata sur le contrôleur de domaine ! J’ai des erreur partout dans le DNS, DHCP, Active directory : par exemple le service netlogon ne veut plus démarrer... Ce CPD fait aussi serveur de fichiers et serveur d’impression : sur les clients plus moyen de monter les lecteurs réseaux et plus moyen d’imprimer. Je suis dans un domaine distinct de celui de mon établissement. Au bout de 4h à m’arracher les cheveux (j’en aurai déjà perdu des heures avec cet antivirus je vous dis pas). Hypothèse 1 : se peut-il que le package fourni par mon service informatique (j’ai personne pour me répondre là-bas et lundi matin il faut que j’arrive à remonter mon domaine) comporte des paramètres liés à leur domaine qui ait corrompu mon serveur ? Hypothèse 2 : se peut-il que Kaspersky à lui seul bloque des services ? Lorsque j’ai installé KS 10 à l’époque c’est mon serveur web qui est devenu injoignable... Je vous dis pas l’état de stress... Je trouve l’utilisation de cet antivirus chronophage et hyper nébuleuse quand on est pas spécialiste honnêtement, mais je n’ai pas le choix, on me l’impose !
  8. Bonjour, Je viens demander un peu d'aide car je m'arrache les cheveux depuis 1 semaine. Tous mes serveurs sont protégés par Kaspersy Security for Windows Server V10.1.1.746. J'ai activé et configuré les règles de Firewall necessaires au bon fonctionnement de mes applications mais je n'arrive pas a autorisé le trafic entrant / sortant des connexions. Exemple avec mon serveur WSUS qui ne communique plus avec mes clients à cause du Firewall. Auriez vous une idée de la procédure pour configurer ce réglage ? Merci.
  9. Bonjour, Une fois l'agent installé sur un poste, le service ne veut pas se lancer car il ne trouve pas le fichier pourtant bien présent. J'ai tenter une installation via la console ou en manuel, même résultat. J'ai essayé un riprep avant de réinstaller l'agent mais même résultat. J'ai nettoyer la base de registre à l'aide de bitdefender, cleaner et revounisntaller mais même résultat. Auriez vous une idée de comment résoudre ce soucis car le poste est bien protégé, mais du coup apparait comme non détecté dans la console et il ne récupére pas les stratégies définies dans celle-ci. En vous remerciant d'avance.
  10. Bonjour, Merci de me dire comment utiliser la licence business pour activer l’exécutable de Kaspersky business. En effet je ne parviens pas à installer l'antivirus + l'agent via la console, j'ai donc téléchargé l'exécutable que j'ai installé mais que je n'arrive pas activer avec la licence sur la console. Merci de votre aide.
  11. Bonjour, J'ai cette erreur sur deux serveurs quand j'essaie de passer les Maj et correctifs: Mises à jour installées : 0 de 62. Erreur de l'Agent des mises à jour Windows 80244022 ("HTTP 503 - the service is temporarily overloaded.") j'ai essayé plusieurs jours toujours le même resultat. Une idée du problème? Merci d'avance
  12. Bonjour, je suis en cours de test sur la nouvelle version KES disponible (11.0.1.90). J'ai créé une nouvelle tâche mais celle-ci n'aboutit jamais sur le pop up indiquant qu'une nouvelle application a été installée. Hormis le point d'exclamation sur l'icône K dans la barre des tâches, impossible à l'utilisateur de savoir qu'il faut redémarrer son poste. De plus, ma tâche d'installation reste en cours, alors que sur la version précédente, le statut était à "En attente de redémarrage". Le patch a de l'agent a été déployé sur mon parc. Ce comportement a-t-il déjà été constaté par quelqu'un ou aurais-je oublié un paramètre ? Merci
  13. Bonjour, Ce pop-up appraît depuis plusieurs jours sur un poste protégé par kaspersky endpoind security 10 , merci de me dire de quoi il s'agit
  14. lors du deploiment de la protection du kaspersky, un message d erreur s affiche: imposible de detecter les addresses IP pour la connexion a la SVM. jai besoin de votre aide
  15. Bonjour Kaspersky bloque l'historique d'un site de confiance (site de tracking map pour gps de mes voitures ) , Comment faire pour autoriser ??? Cordialement
  16. Bonjour, Après avoir installer KES 11 sur des machine Windows 10 ces derniers crash avec un (BSOD) après un long diagnostique j'ai trouvé une piste disant que le net filtre KES 11 provoque un dysfonctionnement sur les machine utilisant OS Windows 10. j'ai désinstaller KES 11 et effectivement je n'ai plus de (BSOD). Maintenant que je veux réinstaller KES 10sp2 soit mr2 ou mr3 l'assistant d'installation se termine par une erreur fatale. Merci d'avance
  17. Bonjour J'ai une erreur fatale lors de l'installation d'Endpoint Security 11 localement sur un ordinateur. A chaque fois me demande de redémarrer l'ordinateur.
  18. Bonjour Lors de l'installation de Kaspersky Endpoint Security 10 sur un poste client, l'erreur suivante se produite : (Erreur 1325.Programmes n'est pas une forme de nom de fichier abrégée autorisée.) Que puis je faire pour y remédier Merci
  19. Sur Kaspersky endpoint security 11 (11.0.0.6499) avec agent 10.5.1781, j'obtiens sur les postes clients que des modules sont installés (13) mais que 7 ont démarrés et 2 en échecs (Protection contre les menaces internet et protection contre les menaces de mails). Pourtant sauf erreur ils m'apparaissent bien dans ma stratégie et mes paquets apparaissent bien comme activés. Je peux vous fournir des copies d'écran si nécessaire Cordialement.
  20. Bonjour, Le scan rapide des médias amovibles ayant montré ses limites, je souhaitais bannir l'accès aux ports USB pour les médias amovibles mais bien sûr pourvoir utiliser les ports USB pour y connecter clavier/souris par exemple. Quelle est la meilleure méthode pour y parvenir ? Merci d'avance.
  21. Bonjours tous le monde, Mon réseau de serveur à subit une attaque antivirale du vers KIDO, bien que Kasperskky supprime le vers normalement, il est toujours présent puisque la source de propagation n'est pas identifiée. Dans les événements d'un poste virusé, kaspersky remonte cette phrase : Ordinateur ajouté à la liste des ordinateurs douteux jusqu'au 09/13/18 01:11:27. Ordinateur : 0-45a98f36 (). Merci de m'aider à connaitre la signification de ce nom :0-45a98f36 (). Est le nom d'une carte réseau? Je ne sais pas à quoi cette nomenclature correspond. Si je pouvais savoir ce que cela signifi, j'allais facilement identifier les ordinateurs qui continuent à propager ce vers dans mon réseau. Merci de m'aider. Cordialement. Je voulais dire attaque virale désolé.
  22. Bonjour, J'ai une version KES 10 SP2. J'aimerai savoir s'il est possible d'exporter le contenue d'une stratégie en format texte. Mon besoin est de comparer les configurations de plusieurs stratégies. Si vous avez une autre méthode, je suis preneur ... Merci Bonne journée
  23. logaviv

    Opera

    Bonjour, J'ai un utilisateur qui se retrouve bloqué depuis ce matin sur Opera il n'arrive plus à accéder à ses pages web avec comme message votre accès internet est bloqué. J'ai réussi à identifier le problème cela vient du module internet antivirus de kes10. Seulement je ne peux me permettre de le désactiver pour un utilisateur . Cela marchait encore il y a deux semaines j'ai pensé à une mise à jour d'opéra mais même les old version ont se problème du coup je pense plus à un soucis coté kaspersky Une idée de votre coté ? Merci
  24. Mahamadi

    salut

    j ai un soucis avec mon serveur kaspersky endpoint 10 1 il y a des utilisateur ou l agent est installer mais ne fonctionnement 2 il y a des utilisateur qui non pas d agent ,mais lorsque je tente linstallation a distance sa marche pas 3 autres ou tous est installer mais letat est critique quelle sont les procedures que je doit suivre pour resoudre ce problement
  25. Bonjour, Dans le rapport quotidien Kaspersky security center j'ai des Trojan non traiter comment je dois réagir ? Merci !!
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