Jump to content

Search the Community

Showing results for tags 'Решено'.



More search options

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • English User Forum
    • Support News
    • Protection for Home Users
    • Protection for Small Offices
    • Protection for Business
    • Protection for mobile devices
    • Protection for Mac computers
    • KasperskyOS
    • Kaspersky Update Utility
    • Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business
    • Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business 3.0
  • Beta Testing
    • Consumer Products Testing
    • Patch A for KSC10 SP3
    • KSC 11 and KES 11.1 beta testing
    • Kaspersky Endpoint Security 10 SP1 MR1 for Linux
    • Anti-Ransomware tool
    • Updatable modules beta-testing
    • Mobile Products Beta-testing
    • Finished beta-testings
  • Для русскоязычных пользователей
    • Новости техподдержки
    • Защита для домашних пользователей
    • Защита для малого офиса
    • Защита для корпоративных пользователей
    • Защита мобильных устройств
    • Защита Mac компьютеров
    • KasperskyOS
    • Приобретение и выбор продуктов Лаборатории Касперского
    • Борьба с вирусами
    • Борьба с SMS вымогателями-блокерами и шифровальщиками
    • Kaspersky Update Utility
    • Kaspersky Anti-Ransomware Tool для Бизнеса
    • Kaspersky Anti-Ransomware Tool для Бизнеса 3.0
  • Бета-тестирование
    • Тестирование продуктов для дома и малого бизнеса
    • Патч "А" для KSC10 SP3
    • Тестирование KES 11.1 и KSC 11.
    • KES 10 SP1 MR1 для Linux
    • Тестирование утилиты Kaspersky Anti-Ransomware
    • Get System Info
    • Бета-тестирование продуктов для защиты мобильных устройств
    • Бета-тестирование обновляемых модулей
    • Список актуальных бета-тестирований
    • Завершенные бета-тестирования
  • AVZ
    • Основной раздел AVZ
    • Ошибки программы AVZ
    • Пожелания к новым версиям AVZ
  • Suggestions // Предложения и пожелания
    • Forum suggestions // Предложения по форуму
  • Deutschsprachiges Benutzer-Forum
    • Schutz für Heim-Anwender
    • Schutz für kleine Unternehmen (KSOS)
    • Schutz für Unternehmen
    • Vorschläge für bestehende und zukünftige Versionen von KL Produkten
    • Treffpunkt der deutschsprachigen Beta-Tester
    • Schutz für Mobile Geräte
    • Allgemeine Themen
  • Forum des Utilisateurs Français
    • Discussion générale
    • Protection pour les Particuliers
    • Protection pour les Entreprises
    • Protection pour les Petites Entreprises (KSOS)
    • Protection pour les Smartphones et Tablettes
    • Produits en Beta Test
  • Forum para usuarios hispanohablantes
    • Protección para usuarios domésticos
    • Protección para Pequeñas y Medianas Empresas
  • Forum in italiano
    • Info commerciali e comunicazione
    • Protezione per utenti Home
    • Protezione per utenti Business
  • Fórum Brasileiro
    • Proteção para usuários domésticos
    • Proteção para Pequenas e Médias Empresas
  • Brasil beta-testing
    • Teste dos produtos KSC e KES
    • Teste de produtos Kaspersky dedicados para servidores
    • Teste para Produtos Mobile
    • Proteção para computadores MAC
  • Forum pentru utilizatorii români
  • Nederlands Gebruikersforum
    • Producten voor thuisgebruikers
    • Zakelijke Oplossingen
  • Stop GPCode
  • Türkçe Forum
    • Ev Kullanıcıları için Koruma
    • Küçük Ofis için Koruma
    • Kurumsal İşletmeler için Koruma
    • Mobil Cihazlar için Koruma
    • Mac için Koruma
    • Genel Forum
  • 中国用户论坛
    • 个人用户产品
    • Beta 测试
  • 日本語フォーラム
    • コミュニケーション
    • 個人向け製品
    • 法人向け製品
  • Public Testing

Find results in...

Find results that contain...


Date Created

  • Start

    End


Last Updated

  • Start

    End


Filter by number of...

Joined

  • Start

    End


Group


Found 549 results

  1. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, может кто знает, почему не удаляется задача удаленной установки программы на сервере 10.5.1781. Выходит сообщение "Не удалось удалить задачу ...". В событиях сервера администрирования никаких записей по этому событию не нахожу.
  2. Не обновляются базы на рабочей станции. В логах задачи обновления: 13.06.2017 13:03:23 Завершена Обновлены не все компоненты 13.06.2017 13:03:24 13.06.2017 13:03:23 Обновлены не все компоненты Тип события: Обновлены не все компоненты Результат: Обновлены не все компоненты Пользователь: NV\SSC*** (Активный пользователь) Дата выпуска: 13.06.2017 11:24:00 13.06.2017 13:03:17 Ошибка проверки баз и модулей программы Тип события: Ошибка проверки баз и модулей программы Результат: Набор файлов обновлений поврежден Объект: updates/wf/wf0007.dat Объект\Путь: updates/wf/ Объект\Название: wf0007.dat Пользователь: NV\SSC*** (Активный пользователь) Дата выпуска: 13.06.2017 11:24:00 13.06.2017 13:03:17 Ошибка проверки баз и модулей программы Тип события: Ошибка проверки баз и модулей программы Результат: Набор файлов обновлений поврежден Объект: updates/kdb/i386/base0d7d.kdc Объект\Путь: updates/kdb/i386/ Объект\Название: base0d7d.kdc Пользователь: NV\SSC*** (Активный пользователь) Дата выпуска: 13.06.2017 11:24:00 13.06.2017 13:03:17 Ошибка проверки баз и модулей программы Тип события: Ошибка проверки баз и модулей программы Результат: Набор файлов обновлений поврежден Объект: updates/kdb/i386/base013.kdc Объект\Путь: updates/kdb/i386/ Объект\Название: base013.kdc Пользователь: NV\SSC*** (Активный пользователь) Дата выпуска: 13.06.2017 11:24:00 13.06.2017 13:03:12 Ошибка проверки баз и модулей программы Тип события: Ошибка проверки баз и модулей программы Результат: Набор файлов обновлений поврежден Объект: updates/kdb/i386/base013.kdc Объект\Путь: updates/kdb/i386/ Объект\Название: base013.kdc Пользователь: NV\SSC*** (Активный пользователь) Дата выпуска: 13.06.2017 11:24:00 13.06.2017 13:03:06 Выполняется 13.06.2017 13:03:05 Изменена 13.06.2017 13:03:02 Ожидает выполнения 13.06.2017 13:03:00 Изменена 13.06.2017 13:02:57 Ожидает выполнения Как победить?
  3. Обновил версию KSC с 10.2.434 до 10.5.1781.0 и теперь не подключиться через консоль. Уже переустанавливал с восстановлением из бекапа, безрезультатно.
  4. Добрый день! Переустановил Windows с тем же именем компьютера. В KSC удалил устройство из управляемых устройств и из репозитория. Теперь, при назначении задачи на удаленную установку агента вижу статус Completed. Устройство появилось в списке неназначенных устройств с статусом Агент инсталирован. Хотя по факту ничего не произошло. Так происходит со всем устройствами, на которых переустанавливается Windows и компьютеру назначается такое же имя в сети. OS: Win10 KES 11.0.1.90 KSC 10.5.1781
  5. Добрый день. на группе серверов обновил KSWS10 до KSWS10.1, эта задача прошла успешно. следующим этапом ставлю локальную консоль администрирования через KSC, сделал все по инструкции читаю локально на серверах лог установки и вижу что установка не выполнена... предшествующей консоли нет. подскажите что делаю не так? ks4ws_v10.1_install_1f77aa.log
  6. Добрый день! После очередного обновления баз, кажется от 18.06.2018, KES 10.2.4.674 / 10.2.5.3201 сошел с ума. Теперь у меня все логи забиты вот такими сообщениями: Result: Detected: not-a-virus:HEUR:RemoteAdmin.Win32.DameWare.gen User: (deleted) (Initiator) Object: C:\windows\dwrcs\dwrcst.exe KSC 10.4.343 KES - разные 10.2.*, но проблема схожая. 10.3 версию не используем, по ней сказать не могу. Политику никто не трогал, DameWare и подавно. Детект вылез на всех серверах KSC, и почти одновременно. Используется мастер-сервер, наследование всех политик с него. То есть политика везде одна. В политике все исключения стоят стандартные, я там не рылся особо. Полагаю, что в базы попал "dwrcst.exe", который почему-то стал угрозой. Хотя KES его никак не блокирует. В штатных исключениях dwrcst.exe нет. Прошу, пожалуйста, помочь с решением проблемы. Спасибо! С уважением, Андрей.
  7. Для оценки масштаба использования флешек в организации в политике в разделе Контроль устройств явно задал разрешение на использование съемных дисков. После чего в журнал повалились (временами по несколько за секунду от одного компьютера) события о подключении/отключении флешек, либо кард-ридеров, хотя физически оные подключались лишь один раз, тем более кард-ридеры встроены в корпус ПК и подключены постоянно. Сей досадный факт препятствует анализу подключений иных запрещенных в организации устройств тем что в отчете преобладают повторяющиеся записи не несущие смысловой нагрузки. Подскажите, как исправить этот глюк? Версия KSC - 10.3.407 Версии клиентов - KES 10 SP2
  8. День добрый. На одном из клиентов при установке автопатча выходит данная ошибка Имя события Не удалось выполнить задачу Важность: Отказ функционирования Программа: Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2 для Windows Номер версии: 10.3.0.6294 Название задачи: Управление защитой Устройство: COMP-1 Группа: Стандартная Время: 15.11.2018 15:10:29 Имя виртуального Сервера: Описание: Тип события: Не удалось выполнить задачу Программа\Название: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows Программа\Путь: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows SP2\ Пользователь: USER (Активный пользователь) Компонент: Управление защитой Результат\Описание: Ошибка обновления компонента Результат\Название: Ошибка 27360. Невозможно зарегистрировать патч. Объект: KES10 Объект\Название: KES10 В чем может быть проблема? На остальных клиентах патч установился.
  9. Добрый день! Подскажите пожалуйста как вернуть боковую панель свойства рабочих станций. Скрин приложил
  10. Имеется сервер под управлением MS Windows 2012 R2 Standard. Обновил KSC с 10.3.407 до 10.4.343 (sp2mr1). Обновление прошло успешно. Стал проверять настройки KSC и выяснил, что поломались почтовые уведомления от KSC (не проходит пробное сообщение — ошибка соединения с smtp-сервером). На предыдущих версиях уведомления прекрасно работали с теми же настройками (отправка почты с авторизацией по ESMTP). Ящики работоспособны, почта через них ходит (проверял в почтовом клиенте с этими же настройками почтового сервера и stmp-авторизации). На сервере запускаем telnet на 25 порт нашего почтового сервера и соединение проходит успешно. Скриншоты настроек параметров доставки уведомлений прилагаю. В чём может быть проблема?
  11. Здравствуйте. В KSC 10.4.343 перестали фиксироваться новые события. Лезет одно и то же предупреждение: Ошибка времени выполнения: Database error occured: #1950 (1105) Generic db error: "1105 '{42000} Не удалось выделить место для объекта "dbo.TransEventsQueue".'IX_TransEventsQueue_attempt_count' в базе данных "KSC", поскольку файловая группа "PRIMARY" переполнена. Выделите место на диске, удалив ненужные файлы или объекты в файловой группе, добавив дополнительные файлы в файловую группу или указав параметр автоматического увеличения размера для существующих файлов в файловой группе. Стали удалять старые события. При одновременном выделении и удалении боле 100-120 события, интерфейс зависает, и потом выдает "Не удалось удалить события". Если удалять по 20-50 событий, то все нормально, но такими темпами, базу чистить буду несколько тысячелетий. Руками лезть в SQL не решаемся, чтобы не поудалять что то нужное. Как победить данную проблему? Может есть утилита или скрипт более удобной очистки базы?
  12. Добрый День! Обновили у себя на предприятии KSC до версии 10.5.1781, и так же самого KES 11.0.0.6499 с агентами 10.1.5.1781. Теперь на ПК с установленным агентом версии 10.1.5.1781 не запускается приложение "klcsngtgui.exe", выдает ошибку: "Не удалось определить состояние службы Агента администрирования #1181 (5) System error 0x5 (отказано в доступе)". Агенты и защита нормально видятся на сервере. Притом заметил интересную вещь что даже из под локального админа я не могу сделать stop\start службы агента администрирования, кнопки такие просто не доступны. Облазил все политики, так и не обнаружил где такую защиту отключить ...
  13. Всем доброго времени суток! Появилась проблема в конце ноября и до сих пор не могу найти решение. На debian крутится kaspersky update utility (kuu), обновления качало в обход прокси. Через http эти обновления скачивал kaspersky security center (ksc). Работала такая схема уже давно. Но в один прекрасный момент начали появляться ошибки на ksc: "Задача обновления завершена. Ошибка проверки подписи файла". Начал искать причину, все пересмотрел, kuu продолжал нормально скачивать обновления. Попробовал ksc напрямую пустить - ошибка такая же. Пробовал через прокси ksc - ошибка. Kuu через прокси попробовал, обновы качает, ksc - ошибка. Много материала по этому поводу перечитал, но ничего не получилось в итоге. В общем такая интересная проблема, что делать дальше даже и не знаю. Надеюсь на Вашу помощь. Спасибо! Хорошего дня!
  14. Добрый день. Имеется KIS 10 10.5.1781. Агент 10.4.343 версия программы 10.3.0.6294. Есть политика которая накатывается на все компьютеры, там проверяются все диски. Создал профиль политики в котором проверяется только системный диск. Включена только эта политика. С помощью тегов назначил профиль компьютеру, в свойствах профиле компьютер отображается. Но на самом компьютере профиль политик не применяется - проверяются все диски. Есть еще один профиль политики - делался на группу, но в данный момент отключен. Как можно решить проблему?
  15. Добрый день! В компании развернута защита на базе Kaspersky Security Center 10, на клиентских ПК стоят Kaspesky Endpoint Security for Windows 11.0.0.6499, базы подгружаются регулярно и по клиентским Пк они ставятся. Пришло письмо, в вложением (архив) Для сверки начало декабря.gz, в архиве exe файл Для сверки начало декабря.exe. 1) Касперский не определил в этом фале угрозу, на стадии получении письма, так и на стадии распаковки архива и ручной проверки файла 2) При проверки файла через ваш сайт (https://virusdesk.kaspersky.ru/#scanresults), там вирус в файле успешно обнаруживается: Отсюда вопрос, в чем проблема ? Почему установленный софт не видит вирус ?
  16. Добрый день! Есть вопрос к знатокам, может уже кто делал подобное, имеется сервер Freebsd 11.2 с установленным (Kaspersky Security 8.0.3 для Linux Mail Server) так же есть сервер Freebsd 10 с установленным (Kaspersky Security 8.0 для Linux Mail Server). Так вот вопрос можно ли импортировать правила антиспама с версии 8.0 на версию 8.0.3.просто выполнив: # */bin/klms-control --export-rules -f <имя_файла> Для импорта настроек правил выполните команду: # * /bin/klms-control --import-rules -f <имя_файла> Просто в новой версии добавлены настройки которых нет и не взорвется ли после подмены каспер.?
  17. KSC 10.5.1781 KES 11.0.0.6499 Собственно в обновлениях программного обеспечения висит сообщение - Требуется обновить плагины программ "Лаборатории Касперского", предлагает загрузить дистрибутив плагина версии 11.0.0.6499 на 4 языках. Проблема - данный плагин уже установлен(повторная установка ничего не изменила)
  18. Добрый день. Вчера произвели обновление Серверов администрирования, а также агентов администрирования с антивирусной защитой KES 11. После обновления и перезагрузки на большом количестве компьютеров наблюдается проблема с драйверами. Подозрение, что на определенных моделях материнских плат. Собрали отчет GSI с пары проблемных пк (не могу приложить, более 4 мб), скрины из диспетчера устройств также прилагаю Operating System: Microsoft Windows 10 1709 На паре компьютеров пробовали произвести восстановление системы, на одном завершилось успешно и звуковые устройства определились корректно, на втором windows не запустилась, пришлось переустанавливать. Удаление агента/антивируса после проявления проблемы уже не помогает. Парк компьютеров очень большой, помогите пожалуйста в решении проблемы
  19. Здравствуйте! На клиенте был установлен Агент администрирования 10.5.1781 и KES 11.0.0.6499, центр администрирования 10.5.1781. После полной перестановки системы с нуля Центр администрирования не дает установить на клиента агента и ПО, поскольку считает, что агент установлен, просто не отвечает. Как подсказать ЦА, что система чистая, на нее надо все поставить?
  20. Дд, начал развертывать KES 11.0.0.6499, версия агента 10.5.1781. На 2-х ПК задача обновление завершается с ошибкой "Невозможно установить соединение, физическая ошибка". Переустанавливал агента задачей и утилитой kavremover. Чистил temp на ПК, создал отдельную задачу обновления баз, указал сервер в ручную. Проверял соединения утилитой klnagchk все хорошо. Не понимаю где подвох. Windows 7 pro 64 bit. Ничего не помогает. Что делать? Подскажите пожалуйста!
  21. В моей организации установлен сервер администрирования Касперского Windows Server (Kaspersky Security 10.0.0.486) на серверную ОС (Windows Server 2003 Enterprise). Скачиваем базы на внешний диск с офф. сайта, с интернета. Затем данные базы заливаем на сервер. Далее обновляем клиенты. С 11.10.18 не обновляются базы на клиентах Касперского. Скажите в чем может быть проблема.
  22. Здравствуйте!) Как правильно настроить агенты обновлений, чтобы в нашем случае BOOT сервера стоящие на другой территории обновляли локальные машины (на этой территории где стоит BOOT), а не тянули обновления все локальные машины с основного сервера????
  23. Доброго дня. KES 10.2.6.3733, KSC 10.5.1781 В веб-контроле вроде и включили по-минимуму категорий не уместных на работе: "для взрослых", "алкоголь, табак ...", "азартные игры...", но блокируется отдельный документ вполне уважаемого Консультанта http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_10699 (Уголовный кодекс) Какие есть варианты? Посмеяться и добавить сайт консультанта в исключения? Я так понимаю, ЛК сама не формирует категории, а использует какие-то списки. А если и формирует, то автоматически в соответствии с каким-то словарем, а словарное наполнение уголовного кодекса вполне подходит под блокируемые категории.
  24. Обратил внимание, что с недавнего времени не обновляются базы подробнее Управляется и обновляется централизованно другими людьми. Задачи 1. Где можно посмотреть, какого файла не хватает? 2. Возможно ли обновить базы локально, пока буду разбираться с проблемой? P.S. пробовал обновлять при помощи фирменной утилиты и SP1>avp.com UPDATE "C:\UPDATES" /RA:avbases_upd.txt Error: Local task control is denied by policy Спасибо.
  25. KSC 10.5.1781 KES 10.2.6.3733 Статус ПК в Secutiry Center - Контроль над устройством потерян Из консоли администрирования устройство недоступно Приложил скриншот klnagchk и проблемные события из Kaspersky Event Log с проблемного ПК adm2.rar
×

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.