Jump to content

Hitomi

Members
  • Content Count

    536
  • Joined

  • Last visited

1 Follower

About Hitomi

  • Rank
    Commentator

Recent Profile Visitors

844 profile views
  1. Добрый день. Отчёт GSI, а так же многочисленные дампы были отправлены в ТП. Проблема решена переходом на Оперу.
  2. В конце июля обновил один из компов (последний) на Win 10. И получил следующую проблему. После загрузки ОС вылезает сообщение от КТС, что программа аварийно завершила работу. Либо же КТС вовсе не загружается. Нет ни одного процесса в диспетчере задач. Кстати, этот второй вариант - лучшее и самое безобидное развитие событий. Поскольку, если КТС загрузится - получаю полностью не откликающийся ни на что компьютер. Последовательность действий. 1.Загрузка ОС и загрузка КТС. 2. Пока всё вроде нормально. Не считая дампов падения после прошлого запуска. 3. Запускаем ФФ. 4. Всё. Можно сколько угодно двигать курсором мышки по экрану и кликать на иконки разных программ. Курсор двигается, но ничего не нажимает. ФФ висит белым экраном. Не закрывается, не сворачивается и не "отмирает", сколько бы не ждать. Нельзя даже выключить компьютер стандартным образом. Только ресет или кнопкой включения на системнике принудительно. Странность в том, что сейчас в наличии ещё два ноутбука. С той же версией Windows, КТС и ФФ. Никаких отклонений и сложностей в работе на них нет. А на проблемном - минимум программ. Даже загрузка занимает считанные секунды. Он у меня для родителей - Скайп и одноклассники в фф. Вот и почти весь список установленного софта. Создал запрос в ТП. Но там как обычно - ответ робота "вашзапросоченьважендлянас" и то приходит через сутки. Пока от скуки отсылаю дампы после падения КТС каждый раз, как нахожу их. Может кто сталкивался с подобным и подскажет - в какую сторону копать? INC000006513448
  3. Мне было трудно. Выполнять одинаковый сбор логов раз за разом, без видимого результата. "Включите трассировки,выйдите из аккаунта, войдите в аккаунт, воспроизведите проблему, отправьте логи"..... Оказывается, когда отправишь ответ - запрос закрыть нельзя. Считаю это не удобным. Поскольку имею явно-выраженное желание закрыть свой запрос.
  4. Да. По наивности надеялся пользоваться личным кабинетом. Больше такой ошибки не совершу.
  5. Да. Никто не обещал, что будет нормально работать. Это же ЛК.
  6. Да. За несколько лет. Плюс от бета-версий.
  7. Весь этот бардак начался с пересоздания кабинета.
  8. Осталось восемь дней проблемной лицензии. После этого удаляю кабинет к ****... Вместе с запросом. Коды активации буду хранить на бумажке по-старинке.
  9. п.с. пару дней задержался с ответом. Не было доступа к интернету.
  10. Даже не знаю - просить дальше о помощи Вас или на хрен это всё вообще вместе с вашим "кабинетом". Лицензия на КПМ наконец подхватилась. Правда это никак не вернуло всю базу логинов и паролей. КРОМЕ ЭТИХ ЗАНЮХАНЫХ ПЯТНАДЦАТИ С БЕСПЛАТНОЙ ВЕРСИИ!!!!!!!!!!!!!!!!! Вдобавок - мой телефон у которого своя собственная единичная лицензия теперь пристроился и на лицензию на три устройства. Плюс опять же мой телефон и ноутбук залезли на лицензию жены. Казахстанскую между прочим. С ошибкой активации. У меня уже слов нет. Одни междометия.
  11. Ни на что не намекаю. Что бы тема не съехала вниз слишком далеко. :bs:
  12. "Касательно приближающегося окончания срока действия вашего кода активации - после решения ситуации (постараемся побыстрее её решить) мы предоставим вам компенсационный код активации на KTS." Вы не поняли. Не претендую на какую либо компенсацию по КТС. Поскольку он работает без замечаний. Если не считать черезмерно частые требования перезагрузки. Мне бы разобраться с активацией КПМ. И желательно вернуть логины с паролями, которые сейчас вообще не доступны. Трассировки отправил.
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.