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Jowi

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  1. Hallo Jowi. Danke für deine schnelle Antwort. Eine Frage hätte ich dennoch. habe erst vor kurzem meine App verlängert um ein Jahr.

    Wie bekomme ich das ganze auf dem neuen Smartphone geregelt, damit ich die Restzeit noch ausnutzen kann.

    Grüße aus dem Bergischen Land.

    Thomas

  2. Hi Vmaxxer , mir ist jetzt nicht bekannt, dass es zu Problemen kommen kann. Eine Deinstallation von Avira sollte ausreichen.
  3. Jowi

    Frage zur KIS-Verlängerung

    Kurz und knapp - Ja. Im Ladengeschäft ist es eh meist etwas günstiger als im Onlineshop von KL. Schau mal in dem Laden auch nach einer "Upgrade"-Version. Die können nochmals etwas günstiger sein und sind für Leute gedacht, die bereits im Besitz des Produktes sind.
  4. Jowi

    App schaltet sich immer aus

    Hallo margret und willkommen im Forum. Deine Fehlerbeschreibung klingt etwas seltsam und ich habe davon im Forum noch nichts gelesen (Abschaltung der Internet Security). Es wäre besser, wenn du dich direkt an den Support von Kaspersky wendest. Kontakt - https://my.kaspersky.com/de
  5. longlife In der Anleitung im separaten Beta-Test Forum gibt es für die KIS diesen Code - YWRXU-1C4N7-6ACG2-82GU8. Ob dieser noch gültig ist, kann ich dir leider nicht sagen. Falls du ein anderes Produkt testen möchtest, dann schau mal hier https://eap.kaspersky.com/topic/62/beta-testing-guide dort stehen in Sektion 1 Punkt 3 die anderen Codes.
  6. longlife Dein geschildertes Problem tritt ab und an auf. Normalerweise sollte rechts, im unteren Bereich des Lizenzfensters, die Möglichkeit für eine Aktivierung als Testversion erscheinen, aber diese fehlt manchmal. Für den betroffenen User natürlich ärgerlich, aber leider hat KL noch keine Lösung dafür genannt.
  7. Kaspersky hat heute eine weitere Testversion der Produkte KAV/KIS/KTS/KS/KSOS zur Verfügung gestellt. Download from ownCloud Download from Kaspersky Box Diskussionsthread im englischen Betaforum: https://eap.kaspersky.com/topic/932/kav-kis-kts-kfa-ks-ksos-20-0-7-895-rc Wer direkt Fehlermeldungen (auf englisch) machen möchte, sucht sich bitte hier die passende Kategorie aus: https://eap.kaspersky.com/category/13/kfa-kav-kis-kts-ks-ksos Windows 10 Insider Builds werden nicht unterstützt.
  8. Wie hast du den Kaspersky-Kundendienst angeschrieben? Über das Portal und hast dort ein Ticket (Anfrage) erstellt? Diese Ticketnummer wäre es dann, die ich brauche.
  9. Hast du INC-Nummer von der Anfrage? Würde das gerne nach Moskau weiterleiten.
  10. Kaspersky hat gestern eine weitere Testversion der Produkte KAV/KIS/KTS/KS/KSOS zur Verfügung gestellt. Download from ownCloud Download from Kaspersky Box Diskussionsthread im englischen Betaforum: https://eap.kaspersky.com/topic/898/kav-kis-kts-kfa-ks-ksos-20-0-5-852-rc Wer direkt Fehlermeldungen (auf englisch) machen möchte, sucht sich bitte hier die passende Kategorie aus: https://eap.kaspersky.com/category/13/kfa-kav-kis-kts-ks-ksos Windows 10 Insider Builds werden nicht unterstützt.
  11. Da du die KTS erst vor kurzem aktiviert hast, so kann es sein, dass die Server von Kaspersky deine Daten noch nicht aktuallisiert haben und sie somit falsch auf der "My Account"-Seite angezeigt werden.
  12. Im Hauptfenster der Total Security steht rechts unten eine Laufzeit der Lizenz (Bild1). Im nächsten Fenster oben den Code ausgrauen (Bild2), dort stehen die Infos, die wir brauchen.
  13. Kaspersky hat heute eine weitere Testversion der Produkte KAV/KIS/KTS/KS/KSOS zur Verfügung gestellt. Download from ownCloud Download from Kaspersky Box Diskussionsthread im englischen Betaforum: https://eap.kaspersky.com/topic/817/kav-kis-kts-kfa-ks-ksos-20-0-1-780-rc Wer direkt Fehlermeldungen (auf englisch) machen möchte, sucht sich bitte hier die passende Kategorie aus: https://eap.kaspersky.com/category/13/kfa-kav-kis-kts-ks-ksos Windows 10 Insider Builds werden nicht unterstützt.
  14. Funktioniert es mit diesem Code? KIS -> YWRXU-1C4N7-6ACG2-82GU8
  15. Jowi

    KIS 2019 [Moved]

    Hallo wkk und willkommen im Forum. Welches Betriebssystem nutzt du? Sind dort auch alle Windows-Updates installiert und wurde auch ein Neustart des PCs gemacht? Oder hast du zufällig noch eine andere Antivirensoftware installiert, die das installieren der KIS 2019 behindert?
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