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llamrei

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  1. Ci stavo provando ma nell'home page di My Kaspersky c'è: Prima di creare una richiesta assicurarsi che: La tua domanda non sia tra quelle non supportate Domande su 1) creazione, test, studio di “live” virus, 2) Operazioni del SO o 3) software di terze parti non sono supportate. quindi posso farla ugualmente ?
  2. Fatto quanto consigliato da Koda2 ed effettivamente è stato trovato e risolto un problema. Riprovato ad effettuare l'aggiornamento ma purtroppo non cambia niente. Ho solo un dubbio: questa volta ho lasciato installato il KAV 2016 perchè mi avete detto essere compatibile con win 10. Mi consigliate di disinstallare anche quello e riprovare o mi rivolgo all'assistenza tecnica ? Grazie ancora
  3. Scusa, problemi al server della MIcrosoft ? Sicuramente adesso provo anche con quanto consigliato da Koda2, volevo solo fare una cosa per volta. Poi vi aggiorno intanto grazie
  4. questo dovrebbe essere il log GSI http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...26fbfe6256803d6
  5. Ho fatto tutto ma purtroppo appare l'errore già segnalato....
  6. grazie, in effetti l'avevo fatto quando avevo installato win 10 (dopo il vs. suggerimento); solo non pensavo bisognasse farlo ad ogni aggiornamento. grazie
  7. Aggiornando win 10 (su uno dei 3 pc con i quali ho KAV) mi appare Errore 0x8024002d Windows Update. Il sito Microsoft, a questo link: http://answers.microsoft.com/it-it/windows...59-d8894a9627c6 dice testualmente (da quel che ho capito) che devo disinstallare KAV ed utilizzare un antivirus della microsoft. Poichè ho fatto il grandissimo errore di aggiornare a win 10 adesso cosa faccio ? Non posso credere che non ci siano soluzioni. Qualcuno mi sa aiutare ?
  8. dimenticavo, non ho dovuto cancellare niente. Non c'erano esclusioni riguardanti KAV
  9. Da quando ho installato Firefox 39 se provo ad aprire Google o Google maps mi appare la scritta connessione non affidabile, senza altra scelta che allontanarsi dal sito. Per poter navigare con i due siti sopra descritti sono costretto a disattivare l'estensione "blocco siti pericolosi"di KAV; vi sembra una cosa normale ? Preciso che sia con Chrome, Safari ed IE questo non succede. Direi che è una cosa fastidiosissima e mi costringe ad usare browser alternativi. Attendo lumi da qualcuno. grazie
  10. Purtroppo mi devo rifare a quanto scritto in precedenza perchè non è cambiato nulla nonostante l'intervento via mail dei "tecnici"Asus. Mi hanno fatto fare un ulteriore ripristino, adducendo che gli update automatici avrebbero aggiornato la scheda video (ma non era vero) ecc. ma questo non iguarda questo forum. Ho lasciato acceso il pc per alcuni giorni senza niente installato e non ci sono stati problemi. Poi ho iniziato ad installare qualcosa (il KAV per primo - non è l'ultima versione perchè mi si bloccava l'installazione ed inoltre è la versione in prova in quanto ho già la licenza x 3 pc e questo sul quale scrivo andrebbe a sostituirne uno), finchè ieri alle 18,54 si è nuovamente bloccato tutto. A questo punto vorrei capire qualcosa. provo a postarvi il log di GSI:http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=96130796455f4f173b2407f29e12f1b7 grazie
  11. So di non essere nel forum giusto ma ho eseguito Chkdsk/f come amministratore e non mi ha dato problemi, che invece ho avuto nel cambiare la modalità di avvio di win defender (l'ho disattivato da pannello di controllo ma nei servizi risulta sempre attivo e la casella x disabilitarlo è praticamente bloccata) - in trasparenza- , e nenche loggandomi come amministratore dal prompt dei comandi cambia nulla. Quindi non ho potuto reinstallare il KAV. Grazie lo stesso
  12. Ieri sera ho visto che richiedevate il GetSystemInfo e l'ho fatto, chissà che possa aiutare i "tecnici" Asus a fare il loro mestiere... grazie http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...285b2b3294ebb4d
  13. Grazie di tutto ma non c'entra il KAV, si è bloccato nuovamente tutto e lo rendo per la terza volta. VIVA ASUS
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