Jump to content

Artem Petukhov

Members
  • Content Count

    1,057
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Artem Petukhov

  1. Тема перенесена в соответсвующий раздел и открыта.
  2. Тема перенесена в соответствующий раздел и открыта.
  3. Проблема касается KIS 2009. Работающее решение: Удалить ключ (Закладка «Лицензия», кнопка «Объединить/удалить») и активировать пробную версию заново. Статья в базе знаний: 2105
  4. Было поправлено в обновлении антивирусных баз. Теперь всё должно работать корректно.
  5. Dear all, The Web Support team is now considering reconstructing the Technical support site. We would like your help to know how to place information on the support website logically and most conveniently. IF you are interested please participate in the study bookmarked under the link: http://websort.net/s/A981ED/ In order to participate in the study, enter the link > type a name (e-mail address is not mandatory) > start the study. In the link you will find the current site content which you can sort as you wish. Drag 1 item of the site content from the left column to the right part of the table and create as many folders as you find necessary to place the content. You are also to name each folder appropriately. There are no right answers; we are simply polling opinions before reorganizing the site. The study will take only 5-10 minutes. If have more than 1 vision of the content organization, participate in the study once or more. As the names of the participants should be unique, either change the name or add a number, a slash or any other symbol to the already used name. If you have you questions or suggestions please leave comments by clicking the “Leave a comment” link in the upper menu. If the instructions how to perform the study are not clear or vague, watch the demo http://blip.tv/file/657741 (rewind the first 4 minutes and see how the study is conducted). Thank you Your Web Support team
  6. Пожалуйста, подробнее опишите, что и как Вы делали. Какие ошибки или информационные сообщения получали при прикреплении ключевых файлов?
  7. http://www.viruslist.com/ru/weblog?weblogid=195247735 - есть вот такая запись в блоге viruslist...
  8. Насколько я понял принцип работы движка - обновление статистики, как то: последнее сообщение, количество просмотров темы и так далее, происходит с каким-то интервалом - точное время надо смотреть в исходниках, поэтому иногда ссылки работают неверно. По поводу перемещения <<предыдущая, >>следующая - исправления в движок форума вносить не будем, так сделано авторами - так и останется. Надеюсь, что к следующей версии, на которую мы решим переходить, всё будет еще более удобно.
  9. It is not possible. We able to send notifications only but can't publish your answers you sent via email - you have to answer by logging in under your account name. Also please select English language (in the left bottom corner of the screen) to receive all notifications in English. Kind regards, Artem
  10. Так и есть - для каждого продукта отображается ТОП 5 самых читаемых по нему статей!
  11. Двойное размещение - плохой вариант. Вариант решения - первой всегда открывать закладку "База знаний", а не "Информация о продукте".
  12. Как выбираешь в правом рубрикаторе продукт - так и отображается...
  13. Привет всем, Продолжаем улучшать портал технической поддержки ЛК. Возник вопрос - где лучше отображать ТОП 5 самых читаемых по продукту статей. Моё мнение - на закладку "База знаний", но существует альтернативное мнение - оставить так, как на эскизе. Выскажите, пожалуйста, своё мнение по данному вопросу и проголосуйте - как вам было бы удобнее? Заранее спасибо.
  14. В принципе, я не против подобного проекта. Но хочу заметить, что никто из Лаборатории Касперского не берет на себя ответственность за жизнь и поддержку этого проекта. Жизнь проекта в ваших руках, попробуйте. Если получится, то хорошо, если нет - тема сама угаснет.
  15. На всех бетах написано, что это бета - в самом продукте, в главном окне! Текущая схема бета тестирования - это достижение, а не шаг назад! Во многих ли еще больших компаниях вы найдете прямое общение с разработчиками? Тема без смысла, как мне кажется. Закрываю. Если кто не очень доволен результатом разговоров - пишите мне ЛС - всё разъясню. Топик стартера предупреждаю: за ненормативную лексику и "стиль общения с невменяемыми" (считай оскорбления) будем банить без лишних вопросов.
  16. Я считаю, что тех правил, которые у нас уже есть, достаточно! Были уже случаи, когда пользователи жаловались на действия модераторов и их просьбы были удовлетворены, а модераторы предупреждены. Если у пользователя форума возникает ощущение, что модератор не прав, пожалуйста, пишите мне - разберемся! Пока вопиющего произвола со стороны модераторов не было, если такая ситуация возникнет, то с такого модератора права модерирования сразу же будут сняты и он превратится в обычного пользователя. Надеюсь, вы заметили, что мы с Игорем по минимуму вмешиваемся в жизнь форума и по нашему мнению это является лучшей стратегией. Я не вижу необходимости сочинять огромный список правил, троллей банят и так, за коверкание русского языка так же - я поддерживаю такой подход модераторов.
  17. Анатолеч, как дила?

  18. Видимо так перенеслось со старого форума. Пол, пожалуй, надо указать! )))

  19. Сервер размещен в Интернете, сейчас доводим до конца немецкую локализацию. Сегодня ближе к обеду размещу ссылку на тестовую версию. In several hours I will publish a link to our new forum (test version)
  20. Администрация форума Лаборатории Касперского никогда не попросит у Вас данные Вашей кредитной карты, либо данные любой другой системы, которая позволяет производить операции с Вашими деньгами. Любой, обратившийся с подобной просьбой к Вам, является мошенником, пожалуйста, при подобных случаях свяжитесь с администрацией форума - пользователь будет забанен навсегда. С уважением, Артем Петухов
  21. Dear friends, We already finished all necessary works with the latest version of forum, currently we are working over forums localizations (Russian one is done, German localization is in progress, Spanish localization is in our plans). So after we finish German localization we will put our new forum in the Internet - so everyone will be able to test its performance and verify localizations (your help is much appreciated). As soon as all localizations are verified we will shut down our main forum server for 1 day - data transfer from the current server to the new one takes approx. 1 day. And the next day we will all enjoy new forum.kaspersky.com
  22. Больше спасибо за то, что откликнулись. Придумаем, как тестовую версию выложить наружу, сразу же дам ссылку в этой теме. Надеюсь, что и англоговорящие пользователи присоединятся к нашему тестированию. Регистрироваться там не надо будет, так как все Ваши логины и пароли будут работать и там - копия текущего форума на какое-то там число, сейчас тестируем на копии от 27.07.07. Я напишу, когда можно будет тестировать! Большое спасибо еще раз!
  23. Требуется только желание и достаточное количество желающих помочь, чтобы создать нагрузку на сервер - так мы сможем оценить поведение нового железа.
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.